工作中最重要的是能夠創造「成果（你的價值）」。創造價值最大的秘訣在於保有「偷懶的時間」，我們常常聽到「忙得沒辦法偷懶」，但其實並非如此。你不是「忙得沒辦法偷懶」，而是「沒有時間偷懶才會搞得很忙」。（本文節錄自《為什麼他看起來那麼閒，進度卻總是能超前？》一書，作者：理央周，平安文化出版，以下為摘文。）
我觀察周遭的前輩們。結果發現，在那些認真參加會議、努力坐在辦公桌前工作的前輩之中，有好成績的人，反而經常在辦公室閒晃聊天。
午餐時間一到，他就會消失，而且通常會消失2、3個小時之後才會回來。他不加班，但是經常參加跨界交流會、自我提升的課程，而且很了解現在受歡迎的地點。
我詢問這位前輩，為什麼會有這樣的差異，他告訴我：「我會在吃午餐或出去玩的時候觀察目標客群。」於是讓我了解到「不在辦公室的時間，其實也和工作有關」、「不符合常識的事情也能創造出成果」。
這種乍看之下沒有在工作，但是對成果有所貢獻的自由時間，我稱之為「偷懶時間」。在這些「偷懶時間」中，可以淬鍊接下來的企劃發想，或是獲得現場的第一手資訊，然後應用在工作上。
當我開始創造「偷懶時間」之後，我也在充滿趣味的狀況下獲得成果。創業後，我與「許多有能力的人」一起工作，透過協助顧客提升成效，積累了豐富的職業生涯。
待在辦公桌不會有成果
你是不是認為，工作就應該坐在辦公桌呢？事實上，工作成果的關鍵在於現場和實際情況。所謂的現場或實際狀況，以行銷領域來說就是指目標客層的所在位置或賣場，以製造商領域來說就是指生產線。
我在菲利普莫里斯國際這間外資企業工作的時候，某位行銷經理常常溜出公司。我很疑惑，他待在公司的時間很少，到底什麼時候在工作？儘管如此，他所製作的行銷計劃和廣告活動仍然非常細緻，成功地讓負責的品牌快速成長。
以我的角度來看，剛開始並不清楚那位前輩在公司外面做了什麼，所以覺得他都在偷懶。我直接問對方，才知道他會去零售店或流行的商店，了解時下的潮流動向。以這些光看數據無法得知得一手資訊，思考出一套可以取得成果的計劃。
從聽到這件事後，我也努力地在零售店裡確認市場動向，或者在贊助的賽車活動中觀察觀眾。我變得重視現場的第一手資訊，能夠以有趣的方式取得想要的成果。
如果一間公司裡，有待在電腦前工作卻成果不顯著的人，也有不常在公司但確實能交出好成績的人，那後者當然會獲得更好的評價。(延伸閱讀│你過著每天工作10小時、假日都在加班的窮忙人生？原來是「它」偷走了你的時間和自由？)
靈活處理工作也能產生價值
安排工作時，首先應該從「需要委託他人的工作」開始。
無論自己的工作做得再快，只要拜託後續工作的時間點太慢，導致這項工作無法完成，就會趕不上交期。
先著手需要委託他人的工作，然後在做自己的工作，整體進度才會更快，而且也能應付意料之外的情況。
有些人會說「因為A公司的鈴木先生沒有提供文件啊」之類的話，但就算如此也無可奈何。畢竟當初要是提早請對方做這件事，也許就不會發生這種問題了。
從這個角度思考，盡早對後續工作人員提出需求，讓他們有足夠的時間創造價值，可以說是一大重點。此時，請按照合理的時間表來發派工作吧。
如果對後續工作人員造成困擾或勉強對方，當下可能沒事，但無法建立長期的信賴。
即使是付錢的業主，也不要忘記體貼周到。工作效率高的人，隨時都會思考後續工作人員的立場，以此為基準安排工作順序和行程。(延伸閱讀│成大事的人，都會麻煩他人：學會「刻意求助」的鈍感力)
現在是「隨處皆可辦公」的時代
因為新冠疫情，遠端工作開始普及，許多公司也會提供智慧手機、平板電腦等電子設備給員工。既然如此就沒有道理不應用可以隨時隨地工作的工具。只用電腦工作是一件浪費的事。
按我的情況來說，我會以「能否簡單應對」當作選擇使用哪種設備的基準。如果郵件或聊天訊息，只需簡單回覆、確認，那我就會用手機或平板立即完成。
使用行動裝置立即完成工作，就能省去「回去後再度開啟郵件」的麻煩，也能省下回到公司或尋找咖啡廳等「確保工作地點」的時間。
同時，還要根據「是否使用鍵盤」來選擇設備。即使一樣是有附件的郵件，必須下載保存的時候，就要再次打開郵件，使用電腦操作。
另外，外出或移動時，單用手機輸入可能無法表達自己的意圖，譬如讓人為難的請託或者是需要道歉等需要謹慎處理的情況，我會用電腦冷靜處理。
選擇對自己來說容易使用的設備和應用程式，就是提高生產力的訣竅。
能夠判斷資訊的價值
有些人喜歡不斷地蒐集資訊、知識和技巧，並且專注於學習。不過這些只是用來取得工作成果的「工具」。從想要實現的成果反推，然後做出取捨吧。
以講座來說，那些為了「學習」而參加的人，聽完講座之後會覺得「演講很不錯」就結束了。但是那些為了「尋找解決公司問題」的人，則會思考「如何在工作中應用所學」。
舉例來說，根據研討會上獲得的提示制定措施時，會注意應該如何與相關部門的人溝通、如何實踐這些措施。這樣一來，就可以把訊息分成「有參考價值」、「不需要」等類別。
像這樣釐清輸出的目的，就能篩選並整理資訊，輸入的品質也會隨之提升。我平時就會注意哪些資訊可以對客戶公司的顧問或研習有幫助，所以那些偶然看到的商店看板、廣告、和朋友家人的對話都給我很多靈感。
在輸入和輸出之間的過程中，也能磨練判斷資訊價值的能力。
