近期與朋友A聊起Z世代的工作態度問題,提起有實習生為了推工作,竟然奇招盡出。我聽了笑笑之外,想起自己數年前,也曾遇過一位Z世代同仁,無論如何都要6點之前準時下班。其實,當我發現了這位Z世代女孩,不願加班的深度真相,我也從原先嫌惡態度,變成能部分同理她。
最近暑假,各家企業都會收實習生,聽到朋友A說起,公司裡的實習生B,來沒多久,就私下跟大主管C打小報告説,朋友A給的工作量太大,讓她做到半夜還做不完。事實上,這位實習生動作很快,明明下班前就交稿了。只是為了減少工作量,就展現如此不誠實的態度,讓X世代的朋友相當傻眼。
Z世代部屬愛推辭工作?請學稱讚法
不過,後來這位朋友A相當有智慧,為了解決實習生B「安靜離職」、四處推託工作的態度,最後他沒有直接動怒,暗示這位實習生說謊,而是選擇在大主管C面前,刻意誇她稿子寫很好,最後讓大主管C因為看好實習生B,請她多挑戰新任務。最後這位實習生,再不敢推工作,只能選擇寫更多稿證明自己才華。
當然,稱讚有沒有用?實際上因人而異:有些人被誇無感,還有人會焦慮自己實際上沒那麼好。不過,A是看準實習生B本性,認為既然B喜歡跟大主管C上報,就不如從大主管C身上下手治她。
我聽完朋友分享這段小故事後,覺得好笑又心有戚戚焉,因為我過去在某一家公司任職時,也有許多類似的Z世代同事。但我當時的主管,應該沒有那麼高情商以及有智慧,我以前的主管,面對這樣叫不動又安靜離職的同事,多半只會把工作直接丟給動作快的我。
因此,在那家工作時,有時候真是宛如地獄。讓有效率的我,時常懷疑自己是得罪誰?同時還只能一邊忍耐,接收同事的爛攤子。最後理所當然的是,喜歡推拖、又愛耍廢,堅決不加班的同事,在職一年內被請出了公司,不過也是因為她,我才知道Z世代不願意加班,和不願意犧牲下班時間的真相是什麼。
Z世代的她,每天準時5:57離開
回想這位前同事在職時,每天都準時5點57分時起身離開公司,我似乎從來沒有看到她6點後離開。但公司後來為了找她麻煩,或是刻意逼退她,其實都會在下班時間交辦她額外的工作,而當時交辦她的工作,還時常需要修改,也有網頁上線時效性,但她還真的堅持下班不回的原則,讓我開了眼界,因為以我以前的人資經驗,看得出來她會被資遣。
直到某一次主管跟我說,希望我勸勸她,改變一下這種軟爛的工作態度,我用朋友般的口吻,試圖希望她配合度高一點。結果她回我說,下班就是陪家人的時間,沒義務要多留一分鐘,而她也同時表態說,當時主管交辦她的下班工作,她之所以堅持不處理,也是因為認為「多做事,就是要多給錢」,因她的字典裡沒有責任制。
這位同事時常覺得我太奴,因為我會跟她說起,我的前一份工作是屬於賣肝錢多的工作,自然認為多勞多得很合理,而她時常覺得我的工作想法很老派且不合理。
抱怨Z世代工作態度差,請先看薪資單
但我真的不好意思地說出來,我前一份工作的薪水,足以讓我存到一桶金直接脫貧的那種程度。直到她離職後,我終於知道為何她堅持不加班,因為她離職後告訴我她的薪水有多少,大概是3萬多!我聽到的當下差點吐血,因為真的蠻少的,難怪人家連動力都沒有,有時候雇主真的是拿香蕉只能找到猴子,容許我説句客觀話。
而她下班的副業,應該也算是蠻精采的,也可能帶來不錯的收入。她離職後我才發現,她下班的斜槓事業是一位網拍模特兒、直播主,還有接案的行銷文案。聽完之後我只能說,時代變了,與其抱怨這些Z世代為何工作態度不佳,不如說他們下班後的選擇太多!
這年頭多半的年輕人,嚮往的是斜槓人生,即使有正職工作,他們的選擇也不會是月薪5到6萬但責任制的工作,因為下班他們還有許多精采的生活要過。
與其對Z世代動怒,不如同理
因此,我想奉勸多數的中年主管,遇到Z世代的小朋友,若工作態度是天兵,無需動怒,更應該同理,因為每個時代的工作選擇不同。你選擇一份工作做到退休,那是你的選擇,而Z世代的小朋友,從小就被父母當寵物養長大,自然沒吃過什麼苦,更沒被窮養過,他們在乎的是在職場是否發揮的空間,能否在尊重人的環境裡得到他們想要的工作經驗。
我想,他們沒脫口而出的真心話是:職場只是時間與金錢的等價交換。這句話,其實還挺值得我們這些曾深深相信「愛拚就會贏」的職場前輩們深思。至於期待他們忠誠,就不必了。