ChatGPT團隊OpenAI又出招！台灣時間週五凌晨（07/26），正式推出專為搜尋而生的SearchGPT。OpenAI這步棋，想正面挑戰Google的搜尋霸業，還是背後另有深意？原來，奧特曼推這個新應用，也瞄準正因Google近期推AI預覽，擔心網路曝光就此「被消失」的企業與自媒體。到底厲害在哪？如何使用？《遠見》一文全解析。
Google已經獨霸搜尋很久了。即便有強調隱私的DuckDuckGo，Bing積極納入Copilot加持，Yahoo用戶也還活蹦亂跳，黃仁勳更說自己每天都在用Perplexity，但成為搜尋代名詞的Google，保守估計仍占有超過八成，甚至是九成市場。
因此，在GPT-5尚未問世之際，OpenAI搶先推出SearchGPT，此舉更加令人關注。
與Google AI概覽類似，但是頁面更乾淨
在其介紹SearchGPT的官方部落格文章中，OpenAI表示，SearchGPT是一個暫時的人工智慧搜尋功能原型，使用者能夠藉著這項工具，得到快速且即時，同時又清楚、具備關聯性(relevance）的答案。
和Google搜尋相比，SearchGPT的差異在於直接提出回答，而非讓使用者自行遍歷搜尋引擎給出的結果清單，這點和Google推出的「AI概覽」（AI Overview，舊名「搜尋生成式體驗」，Search Generative Experience）概念上完全相同。
從OpenAI釋出的介紹短片來看，SearchGPT會先撰寫一小段短文，接著列出解答，並附上資料來源，最後還會提供延伸閱讀。
使用者可以在閱讀SearchGPT的回覆和資料來源後，再接續提問。值得注意的是，SearchGPT的解答頁面非常純淨，不像數位廣告霸主Google那樣，想方設法利用搜尋結果賺錢。OpenAI的展示影片裡，暫時還沒看到標記為廣告的搜尋結果，也沒有引導購買或者訂票的按鈕。
目前SearchGPT預計會是單獨的頁面，但奧特曼和OpenAI技術長穆拉提（Mira Murati）都在其X平台（前推特）表示，接下來會把AI驅動的搜尋功能，整合進ChatGPT之中。
另外，或許是已從和《紐約時報》及其他媒體的紛爭學到教訓，OpenAI開放讓出版商、媒體等資訊來源客製化其顯示在SearchGPT中的形式，因此包含《大西洋月刊》執行長、旗下擁有《華爾街日報》、《巴倫周刊》的新聞集團執行長都在這篇介紹SearchGPT的文章中替OpenAI背書，表示OpenAI要和出版商在AI搜尋的時代共同探索未來。
OpenAI另外補充，即便有些網站不願被用來訓練生成式AI，但仍舊可以出現在搜尋結果中，希望讓出版商擁有自主權。
增黏著、定義標準，OpenAI比Google還有自由度
觀察OpenAI出新招之前，有幾個重點值得放在心中。
首先，OpenAI正在賠錢，根據《The Information》估計，其年度虧損可能達到40億至50億美元。第二，即便OpenAI虧錢甚鉅，但它並沒有放緩腳步，現在持續招募新員工，並以高薪和Google、Meta等大廠爭搶頂級人才。第三，先前OpenAI的路線之爭已經落幕，重視人工智慧安全性的高階主管陸續離開，或者轉調其他職位。
因為支出過高、收入無法補上，就算微軟豪砸100億美元、提供算力的收費還打折扣，OpenAI仍必須持續尋找資金。不過，OpenAI將會持續加注，而且隨著公司方向定調，以奧特曼為主幹，公司更能萬眾一心地前進。
從商業上來看，OpenAI無法損益兩平的原因之一在於，免費版用戶持續消耗算力，但公司又強調AI普惠願景，就算不用付錢，也能使用最新版的GPT-4o。
現在切入搜尋市場，儘管只是試水溫，但若搜尋結果表現優異，可以進一步增加使用者黏著度，付費比率有可能提升。跟出版商深度合作、訂定方便被搜尋到的標準，則顯露出OpenAI意圖定義搜尋市場的野心。
平常企業裡的行銷人、部落格寫手和中小電商賣家經營網站時，都會針對搜尋引擎最佳化（Search Engine Optimization，SEO）下苦功。當業界討論SEO時，普遍都是針對Google的諸多準則，例如涉及「要錢還是要命」（Your Money or Your Life，YMYL）內容時，就會格外看重內容是否符合「經驗、專業、權威和可信度」（Experieince-Expertise-Authoritativeness-Trustworthiness，E-E-A-T）準則。
在內容面遵循Google提出的準則，技術面則會在前端程式碼上調整，加上結構化資料標記（Schema），例如常見的meta、og，還有JSON-LD，或者是特別撰寫問答，以便對應使用者的搜尋意圖。
接下來，倘若內容創作者和出版商可以調整在AI搜尋中的結果呈現方式，藉此增加使用者點擊誘因，下一步，就像為了排上Google第一頁、前三名一樣，很有可能也會針對SearchGPT做AI-SEO。
還有一個重點在於，正如同微軟的Bing市占遠遠小於Google，因此能夠在Bing中加入AI，逼得Google大船轉身，OpenAI在搜尋領域，同樣有著龐大探索空間。要放進多少廣告？還是乾脆都不要放廣告？要給出版商多少客製化空間？要讓內容創作者的網站連結多顯眼？
這些想法，Google都可以做，但廣告事業已是金雞母，AI概覽又傳出大量災情，Google已然左支右絀，不受限制的OpenAI則可以自在發揮。看來似乎更吸引長期仰賴搜尋頁面曝光的企業與自媒體。推測若未來SearchGPT給予出版商和創作者更多彈性，則AI搜尋內容資訊品質也更有望提升，若成功，最終將增加ChatGPT的使用人數。可說是搖撼目前搜尋霸主地位的聰明策略。
OpenAI不夠賺，Google因AI持續受惠
若要說挑戰，問題還是出在成本。雖然訓練模型、調用API的成本都在下降，但大語言模型時代與網路時代的創業有一個差異在於，每次使用ChatGPT、SearchGPT都有推論成本，這是規模經濟無法消除。
在《The Information》的估算中，今年OpenAI預計砸40億美元租用微軟伺服器，滿足ChatGPT和相關服務的推論需求；至於新模型例如GPT-5的訓練成本，也有望達到30億美元。
不只有OpenAI砸錢買算力，Google執行長皮蔡（Sundar Pichai）和Meta舵手祖克柏（Mark Zuckerberg）最近都提到，公司花費鉅資在GPU上，皮蔡也解釋，投資不足的風險遠大於過度投資的風險，因此還是要咬牙買進。
把視角拉回OpenAI，就員工來說，去年的人事成本達到5億美元，今年又會持續增聘，可能支出衝破15億美元，加總訓練成本和推論成本，年度支出可能達到85億美元。
以收入而言，ChatGPT貢獻的年度營收為20億美元，調用API則有0.8億美元。再根據《The Information》取得的其他數字，OpenAI全年營收約為35億至45億美元，因此年度虧損將為40億到50億美元之間。
若OpenAI為了衝市占率，免費提供高品質搜尋給使用者，恐怕會湧入更多人，可能重演先前ChatGPT Plus一度停止供應的景象。
那麼，SearchGPT的對手Google表現如何呢？Google本週才剛公開第二季財務數字，其搜尋業務表現優異，營收從前一季的426.3億美元攀升至485.1億美元，皮蔡（Sundar Pichai）表示，推出AI概覽後，不管是用戶使用搜尋的次數，還是對結果滿意度，同樣在提升。
雖然Google和OpenAI的規模和產業位置有很大差異，但兩者的大戰，一觸即發。
