在每家公司，總會出現一種狀況，那就是一般員工總是猜不透，公司主管會升一些能力，抑或是專業學經歷都不怎麼樣的員工。事實上，這種情況一點都不罕見。回首我待過美商、歐商、台商，都看過類似的事情發生。也可以幫大家釋疑，許多外界說的升遷潛規則中，其實這3個最有用。
回想我待過的某一家大型台商，看似還好的人才類型，獲得升遷機率竟然最高。而我的人生，之所以看透升遷沒有公平可言，應該也是待過這家公司所致。以下就來談談我的真實經驗。
在這家公司我換過不同主管，有的主管我很喜歡，至今我才終於理解為何有些人會被升遷。
說穿了，任何的升遷，講實話都關乎主管的個人利益，例如，有些人升這個人做主管，還真的如許多職場八卦版網友所說，只想要聽話又不會走的奴隸。
不過，主管在意的點，一般員工往往很難看得很透徹，也不是光在高層面前裝乖裝聽話，一切水到渠成。還是有一些潛規則別人把握得更好。我從前任人資跟外商主管的角度，可以告訴大家一些主管看人的點，分析你看不透的局是什麼。
不被升遷理由，跟能力無關
以下來說說，你自認的懷才不遇，不被升遷的理由是什麼，我認為第一名的原因，是個人單打獨鬥可以表現優異，但是因為能力強、聰明，情商比較不高。
多數台商主管，其實都非常討厭這種員工，因為他們擔心的點是，你太強還升你豈不是威脅到他的地位，不然就是影響團隊默契或團隊合作，回首我本人吃過升遷的悶虧，大概就是這點。
過往我有幾位主管，都知道我個性比較強勢，或是覺得我有一點小聰明，就感覺防著我，或是怕升我，害他們自己在公司混不下去。
還記得有一次我在某公司，認為公司有個契機可以經營領英，作為未來營運方向，然後我就直接傻傻的在公司群組裡說，希望公司未來可以努力，結果我換來的不是主管的讚賞，而是被打電話告誡閉嘴。
因為公司當時的高層認為我這個年輕人，比一個快50歲的高階主管聰明有能力、有想法，還跟得上時代，最後我的主管被高層臭罵了一頓，因為她被視為沒腦、不懂創新的人，後來我對於台商沒有信心，又自認不太適合台商文化的我，就又回外商工作了。
情商重要，很會演更重要
幾年後，我終於知道當時那位被視為無為的主管，為何沒升我，而升一個很忍辱負重的同年紀男生A，跟一個無敵諂媚且年資比我短的女生B。
首先，男生A是一個情商很高又很能忍耐的個性，加上他家裡其實經濟狀況比較不好，不太能一直換工作，公司很怕他走，爛攤子還沒人接。確實他的苦勞付出了不少。
但是另一位年資比我短的女生Ｂ，竟然能升遷，則令我在職場上學到一個寶貴教訓。
我永遠很難忘記，她平時有求於人的嘴臉，有多麽諂媚。例如常常表示我的專區流量很亮眼，她很需要。然後，我記得某陣子她維運的專區，流量很差，還特別送我生日蛋糕，要我吃飽喝足，得到好處後，趕快去幫忙她寫文章。
後來沒多久我換了新部門，直接跟我的新主管說很討厭她，然後新主管沒多久也發現，B平時講話很不客氣，還要我的新部門掏出人脈給他流量，我當時內心想說，公司的大主管到底看上什麼升遷她，說穿了就是她很會演戲跟做場面。
反過來說，我努力做了這麼多對公司實質有貢獻的事情，卻沒有想要找機會曝光，讓高層感受到我的價值。少了這些場面表演能力，結局真的差很多。
從這個小故事，我想跟大家說，別看太多雞湯又雞肋的文章，說升遷的人能力應該多好，說穿了真相是有些員工的專業能力很出色，工作績效也很好，卻因為個性過於強勢、不夠圓融，而遭主管拒絕升遷。
當然，除了上述原因外，可將能力普通員工卻被升遷的原因，歸納成以下幾類，供大家參考，更可以檢視自己到底哪一點做不好，才懷才不遇。
1. 懂得向上管理，適時給予主管情緒價值
我認為這一種主管是最厲害的，許多業務出身的主管，都很懂得在日常工作之餘，把老闆服侍得很好。
我有一位主管朋友，很懂主動貼心體恤總經理的需求，甚至是同事的需求，適時給予同事、主管情緒價值的人，都是高手中的高手。
講難聽點，誰不喜歡被討好，聽好聽的話，甚至還被同理，如能勤加巴結，很快就能在主管心中留下好印象，被視為值得升遷的人選，原因就是多數的主管，覺得自己很孤單，沒人懂他們的煩惱。
這方面，給對主管情緒價值，決不是亂拍馬屁，同理心學習頗為重要，否則有時候會拍到馬腿上。
其實，懂得向上管理，還能因為提前預料主管喜好，也給自己工作加分。像是有一位朋友，會常常和主管聊天，掌握他近期最重視與最不重視的專案，只要挑主管最重視的專案認真做，其他隨意帶過。如此工作量不暴增，他還是在主管面前成為潛力大將。
2. 能承擔公司門面的表演型員工
這一種情況或許較為少見，但還是值得分享，這一種主管或許不是專業最強，但是他的外表、儀態能給人好感。
畢竟許多時候，拿著主管名片出去交際，你就等同於公司的門面，老闆也會在意你出場時是否上得了檯面。因此，這類表演型員工，升遷機會也不少。
這裡說的好感，不只是外表好看與否，是氣場對不對，多數主管偏好形象體面大方、言談風度優雅的員工，認為他們的優質形象，能代表公司形象的專業素質，尤其是帶去跟主管的VIP朋友交際，有時候還能幫助拿下重要資源。不過多數主管絕對不會告訴你，外表與談吐其實很值錢。
這就是文組人可努力的領域，外文口說通常是基本，畢竟大多數台灣人只要聽到別人很會「烙」英文甚至口說接近母語人士，就會默默加分。此外，從歐美政治到國際經濟趨勢等談資，都要讓人覺得有料，可以從多讀大部頭書奠基。
3. 被公司內重要主管偏寵，直接得到好處
我還待過一家小型外商，我的前手跟他的主管，是好到如同「最好的朋友」，然後同事私下跟我說，他們就是公私不分的那種交情，還偏愛前手的部門，理所當然我的前手在職期間都在吃香喝辣，聽說他原本只是個主任，沒多久就升到副理了，說穿了升遷的結果，往往是主管、決策者們個人主觀的好惡勝過一切。
反之，若被公司內的重要主管討厭，即便能力再強也可能永無翻身之地。總結一句就是，你不必喜歡你的主管，但你要演得討喜跟無害，因為你們是利益共同體。
綜合以上3點，這些都是主管們在評估升遷人選時的潛規則，講實話專業能力就算多重要，很多時候也很難敵過人際關係好壞，跟主管主觀偏好，升遷絕非僅僅看表面的工作表現。最後，提醒想升遷的各位，若能在工作和人際互動兩方面都有不錯的表現，自然就能掌握晉升機會。
