每一個學不會的孩子，都有想要學會的渴望；每一個行為偏差的孩子，心裡都有無法癒合的傷口。沒有天生不足的孩子，只有看不見孩子需要的大人。只要給予足夠的愛與包容，孩子們就能在自己的世界裡大放異彩，成為獨一無二的風景。（本文節錄自《孩子的不凡，來自你的不厭其煩》一書，作者：神老師&神媽咪（沈雅琪），皇冠出版，以下為摘文。）
不要急著處罰孩子
常常直到中午要吃飯時，才有孩子發現自己沒有帶餐具，趕緊來告訴我：「老師，我忘了帶碗……」「老師，我忘了帶湯匙！」因此我在教室裡準備了兩個大碗和湯匙，只要有孩子忘記，就借給他們使用，但條件是自己要洗乾淨了才能還給我。
記得弟弟國小一年級才開學第二天，第一次在學校用餐卻忘了帶餐具，老師則說不能借，連雙筷子都不願意借給他，他只好跟同學借便當的蓋子當碗，把雞腿咬一口當湯匙。回家後他跟我說了自己中午吃飯時的狀況，我又愧疚又難過，怎麼就忘了他要在學校用餐呢？
只是，不就是忘了帶餐具，這是連在高年級班級都常有的事，沒有那麼罪大惡極呀！
還有一次，在放學前一節課巡堂時，我發現孩子的餐袋下方滴了很多湯汁，就請孩子拿抹布擦乾淨，他旁邊的同學怕他被罵，趕緊跟我說：「老師，他其實每天中午吃完都有擦餐盒，今天大概忘記了吧！」我說：「沒關係，忘記了補擦就好。」
之前我就發現他的餐袋破了，要他換一個，他都跟我說：「我有跟爸爸說，但是爸爸都沒有買。」於是我拿了一個餐袋送他，也提醒他吃完飯要把餐盒的湯汁擦乾，才不會弄髒餐袋。
還有一次我們在教室做早餐，我買了吐司、帶了熱壓吐司機，請孩子們自己帶果醬或配料來做早餐。我清楚有孩子可能會忘記帶或是家裡無法準備，所以也帶了瓶果醬，讓沒有帶的同學也能抹上甜甜的草莓醬，後來我果然看見那孩子排了好長的隊伍，在吐司上抹了果醬後放進吐司機中，自己做好後拿來找我，說要拍照給媽媽看。
這幾天天氣超冷的，看見那孩子進教室時只穿著薄薄的T恤，走路上學時當然不冷，但是一靜下來就會冷得發抖，我問他：「你不冷嗎？」他抖著說：「不會。」我還是拿了件外套給他，結果說不冷的他緊緊穿著，一整天都捨不得脫掉。
看見孩子的困難、照顧孩子的需要，不要因為家庭的無助而處罰孩子。
有很多孩子的家庭沒能提供妥善的照顧，很多狀況的發生是在提醒我們這個孩子需要幫助。當孩子遇到困難時，我通常會提醒家長，提醒後如果沒有改善，我會帶著孩子面對問題、解決問題、適應團體生活，而不是解決陷入困境的孩子。
不要急著處罰孩子呀！我們有很多方法來處理突發狀況，幫助孩子解決問題，但是一定會有比羞辱孩子更好的方法。
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讓孩子知道自己做得到
剛開學時，看到某個孩子的作業，我都要深呼吸一口氣，因為凌亂不說，還幾乎錯誤連連。我把他找來，要他訂正，卻發現他連訂正字都寫得歪七扭八的，我因此知道，他寫得亂，可能不是故意的。
我要他一筆一劃慢慢寫，他才終於寫出一個比較工整的字。我問他：「如果老師減少你的功課，你能寫慢一點、寫整齊一點嗎？」他說可以。「那我們每行先少一個字，如果有比較整齊，每行再少一個字。」
接下來，我發現這個孩子完全沒有動力，做任何事都等著老師下指令，當大家在寫習題時，他就在位子上放空，小日記一個字也寫不出來，更別說是作文了，呆坐兩節課完全空白，即使一個字一個字唸給他聽，他也寫得錯字連篇。
我找他來訂正，挑出其中一個寫得整齊的字誇獎他：「哇！這個字你寫得很整齊耶，原來你的字可以這麼漂亮啊！」「你教教老師要怎樣才能寫這麼漂亮呀？」他一臉正經地說：「就認真慢慢寫。」「原來是這樣，那你可以再教我寫一個漂亮的字嗎？」他說可以，又寫下一個漂亮的字。
每天挑出漂亮的字誇獎他、用各種名目替他減少作業，這些大概讓他慢慢有了自信，他的字越寫越整齊。他的數學還不錯，計算能力和學習能力是正常的，交數學作業來給我批改時，我也誇獎他：「哇，你的數學一定是強項，一次就對了這麼多題。」
等他訂正完，我就塞一包餅乾給他，「老師覺得你認真寫、認真訂正，很值得獎勵，這包餅乾要跟你分享。」或許是被鼓勵後有了成就感，他的數學作業從來不曾空白，只要發還，總是立刻訂正完拿來給我看。(延伸閱讀│接下眾人走避的「後母班」，新任導師：我要用一年證明他們都錯了)
我發現他不只在學習上進步了，就連打掃也掃得很認真，掃完自己的還會去幫忙別人，我也誇獎他：「你很會掃地耶，掃得很乾淨！」
有一次在陪他訂正時，他突然說：「妳好像我媽媽喔，我媽媽以前也是這樣陪我寫功課，但是她沒有妳這麼高又這麼胖……」後面那句其實可以省略喔！我再問他：「你媽媽現在在哪裡呢？」他說：「我媽媽回去越南了，很久會回來看我一次。」
沒有媽媽在身邊照顧，單親的爸爸又早出晚歸忙著工作賺錢，他還能每天準時到校、繳交作業，他已經盡全力了吧！希望我這兩年的陪伴，能讓孩子累積成就感與自我肯定，並找到努力的方法。
面對學習能力低落、錯字連篇的孩子，不該一味處罰，而是要挑出他做好的事努力誇獎，明確肯定他做好的地方，讓孩子知道自己是做得到的。
祝福我自己和所有老師們，都能成為孩子生命中最盡責的過客。
