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女性在陰天比晴天更容易購物?容易受暗示的「顏色心理學」

女性購物心理學:用顏色默默打動顧客、刺激行動。

遠見好讀
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遠見好讀

2024-05-17

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《立刻成交!女性購物心理學》/僅為情境圖,取自unsplash
《立刻成交!女性購物心理學》/僅為情境圖,取自unsplash
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以顏色為判斷的標準,想想晴天與陰天的差異吧。晴天表示「明亮的陽光」、「暖色系」、「物體、色彩可以看得很清楚」。而陰天則是「模糊看不清楚」、「陰暗」、「冷色系」。女性顧客為何喜歡在陰天的日子裡簽訂契約?陰天,就是將現實世界幻化成電影院的日子。(本文節錄自《立刻成交!女性購物心理學》一書,作者:鈴木丈織,商周出版,以下為摘文。)

「壞天氣是推銷員的最佳夥伴」,這樣的說法一定會讓你感到不可思議吧。

「記得買車簽約時,銷售人員都會指著晴空說:『今天真是簽約的好日子』。」

「本來就有不少女性有偏頭痛的毛病,遇到低氣壓的陰天肯定更不利於交易吧。」

我相信,應該有人會如此反駁。但是,這些說法其實都誤判了情勢。比起大好晴天,女性顧客更希望在陰天簽訂契約。

以顏色為判斷的標準,想想晴天與陰天的差異吧。晴天表示「明亮的陽光」、「暖色系」、「物體、色彩可以看得很清楚」。而陰天則是「模糊看不清楚」、「陰暗」、「冷色系」。

如果要以蠟筆來描繪這兩種天氣,你可能會猶豫要以黃色或紅色蠟筆繪出晴天,但你絕對會毫不遲疑地選擇黑蠟筆描繪陰天。沒錯,陰天就是「具有黑色背景」的世界。

無論你光顧過多少家壽司店,你是否注意到這些壽司店都有一個共同的特色?我指的就是顏色,為什麼壽司店的櫃檯都是黑色的?

當師傅將壽司端上櫃檯時,你先從座椅上起身,保持一點距離、仔細觀察就會明白。黑亮的櫃檯上清楚浮現的是全白的米飯,上面還有看起來油亮又好吃的食材。

「等等,那個壽司在被端出櫃檯前,本來就已經很好吃了吧……。」

關於色彩心理學的實驗有很多。例如,食物放在黑色器皿上會比放在白色器皿上,看起來更為明亮、好吃。壽司店的黑色櫃檯也是相同的道理。最近,連拉麵店都開始使用黑色大碗,因為黑色器皿具有增強內容物的亮度,以及增加內容物之「色度」的效果。

在這裡提到的器皿,也可以視為「背景」。因此,陰天與銷售人員是最佳的銷售搭檔。

知識與美味同行,遠見請客西堤

比起大好晴天,女性顧客更希望在陰天簽訂契約。(僅為情境圖,取自unsplash)

比起大好晴天,女性顧客更希望在陰天簽訂契約。(僅為情境圖,取自unsplash)

容易受暗示的「電影院效果」

就像在調色盤上,調混所有的顏色後會變成黑色一般,裝扮時黑色終究是最極致的顏色。無論是什麼樣的女性,只要穿上黑色服裝就會散發出一股特殊的魅力。

詢問過女性之後發現,她們認為最好看的衣著色調是單一的顏色。而黑色最能夠襯托出穿衣服的這個人。

「穿上黑色服裝,無論是誰看起來都很漂亮。女性們都知道這點。不過,若要將黑色服裝的感覺發揮到淋漓盡致,還得加上連其他女性都會感到佩服的努力與自信。」

這句話意含著「善於打扮」,也可窺見女性擅長「將自己化為故事中的人物」。女性喜歡待在電影院裡面,正因為電影院裡一片漆黑,所以她們能夠在此遨遊於自己的故事情節裡、為自己的故事傷心淚流。

女性顧客為何喜歡在陰天的日子裡簽訂契約?這點我想你已經明白了吧。陰天的日子,就是將現實世界幻化成電影院的日子。

再次想想,電影院對女性的心理帶來什麼樣的效果。我想大概可以列舉出下列幾項:

•黑暗中的孤獨感;

•黑暗中的恐懼感帶來的不安;

•受以上感覺影響呈現渴望的狀態;

•受以上感覺影響產生宗教的氣氛……。

這些狀況帶來的效果,是女性的內心會「容易受到暗示」。

對於女性而言,以陰天為背景所進行的洽談,感覺好像與現實世界脫離,就如同置身於電影院時的好心情一般。選一個陰天與女性顧客簽約吧,因為陰天才是最佳的簽約日。

《立刻成交!女性購物心理學:日本銷售大師教你創造高業績的50個實戰祕訣》,作者:鈴木丈織,商周出版

《立刻成交!女性購物心理學:日本銷售大師教你創造高業績的50個實戰祕訣》,作者:鈴木丈織,商周出版

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