成功的秘訣:研究顯示「團隊合作心態」能提高生產力

團隊合作既是一種分工方式,也是一種心理狀態。

遠見好讀
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遠見好讀

2024-03-22

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《高效原力》/僅為情境圖,取自unsplash
《高效原力》/僅為情境圖,取自unsplash
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成功不必與痛苦相連,本文作者阿里.阿布達爾(Dr Ali Abdaal)剛當上住院新手醫師時,發現「吃苦當吃補」的人生策略嚴重失靈,讓他效率不彰,一度崩潰。他埋首腦科學、心理學研究後,發現「愉悅心態」能帶動「創造樂趣→激發動力→提高生產力→創造樂趣…」的正向循環,而這才是高效率的真正關鍵。(本文節錄自《高效原力》一書,作者:阿里.阿布達爾,三采文化出版,以下為摘文。)

我不喜歡醫學院的一點就是競爭感。每個人都在努力爭取最高成績、學術獎項、住院醫師培訓計畫的最佳名額,有些人甚至把這種競爭心態發揮到有些太超過。

我認識的一個傢伙會從圖書館裡把同一本教科書都借出來,好讓別人都讀不到。這種環境會鼓勵人們把自己的人生看成是一場零和遊戲:他們要贏,別人就得輸。

但是,我最終了解到,還可以從另一種角度來思考你與同儕之間的關係。醫學院並不是一場競賽,我們都只是一個大場景其中的一部分。透過了解這個事實,我們能夠獲得大量支持,而這些支持是我們獨自一人所不可能擁有的。

從競爭轉為同袍心態

當有人說到「團隊合作」這個詞時,我們往往會聯想到一連串的行為,像是公平地分配工作,或是在別人遇到困難時伸出援手。這些當然都是其中的一部分,但還有另一種理解團隊合作的方式:與其說它是關於做些什麼,不如說它是一種思維方式。

不論如何,這種方式正是史丹佛大學教授葛列格里.沃爾頓(Gregory Walton)和普里揚卡.卡爾(Priyanka Carr)所提出的建議。他們認為團隊合作既是一種分工方式,也是一種心理狀態。

在2014年發表的一項研究中,他們將35名受試者分成3到5人一組。參與實驗者見過面並自我介紹後,就被帶入單獨的房間。科學家們接著給每位受試者一個謎題,並告訴他們可以根據自己的需要,使用盡可能多的時間或盡可能少的時間來解開謎題。

所有受試者在花了幾分鐘解謎之後,都會收到一份手寫的解題提示。所有提示全都一樣,也確實有助於解題,但關鍵區別在於,其中一些受試者收到提示時,被告知提示是由負責這項研究的科學家為他們而寫;另一些受試者則被告知,提示是由他們剛才認識的其中一名受試者同伴為他們寫的。

這一微小的差異對實驗受試者的感受產生了重大影響。那些被告知提示是由科學家所寫的人,覺得自己完全是獨立作業,與其他受試者有所區隔。

當他們被要求描述在研究中做了什麼的時候,有些人回答:「我單獨解了一道謎題,而其他人做了這道相同的謎題。」他們覺得大家是各做各的,而不是一起做事情。

相比之下,被告知提示來自其他受試者的人,則覺得自己與其他受試者是一個團隊;他們覺得自己是在「與一個看不見的夥伴互相傳遞提示,試著合作解決問題」。

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當這些受試者被問及感受時,有些受試者寫道:「我會覺得自己有責任要更努力解題,以免讓其他人失望。」此時,他們不再是各做各的,而是一起努力。

這種心態的微妙變化產生了顯著的效果。「合作」解謎的組別,受試者最終解題的時間多出了48%。他們形成了我所說的同袍心態(comrade mindset),並因此做得更好。

團隊合作既是一種分工方式,也是一種心理狀態。(僅為情境圖,取自unsplash)

團隊合作既是一種分工方式,也是一種心理狀態。(僅為情境圖,取自unsplash)

同袍心態讓生產力提升

這種在「平行工作」和「一同工作」之間的微妙差別看似很小,卻指出了我們第一種工具,可藉此從人們的激勵效果中獲取能量。即使我們是獨自處理一項任務,還是可以讓自己相信我們是團隊的一員,而想要做到這一點,其實輕而易舉。

箇中訣竅在於,要有意識地把你身邊同樣在努力的人想成是你團隊中的一員。請看看下方的表格,並想想:怎麼樣才能把你的注意力從左邊那欄轉移到右邊那欄去?(《高效原力》/三采文化出版)

(《高效原力》/三采文化出版)

如果身邊的這些人不是競爭對手,而是同袍,會是什麼樣子?如果你是一名員工,你能不能招募別人來與你共事,並在精神上相互支持?如果你是一名學生,你能否分享筆記或找到一起複習的方法?

正如沃爾頓做出的總結,「只要感覺自己是團隊中的一員,就能讓人們在接受挑戰時更有動力」。當遇到困難時,有可以依靠的朋友,總勝過有必須壓制的敵手。

團隊合作既是一種分工方式,也是一種心理狀態。

《高效原力:用愉悅心態激發生產力,做更多重要的事》,作者:阿里.阿布達爾(Dr Ali Abdaal),三采文化出版

《高效原力:用愉悅心態激發生產力,做更多重要的事》,作者:阿里.阿布達爾(Dr Ali Abdaal),三采文化出版

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