「這次專案明明是我促成的,部長卻搶走了功勞。」上班族找我諮詢時,經常這麼抱怨。無論是在哪家公司,員工都會全心全意投入專案,想盡辦法取得成功。可是,每當他們取得成果時,往往會歸功於主管,而不是本人,這點常使他們意志消沉。(本文節錄自《任何人都說服、想挺你的DISC性格溝通學》一書,作者:吳秀香(오수향),方言文化出版,以下為摘文。)
但仔細想想,部屬做事時,主管有可能完全置身事外嗎?主管的職責在於指揮與監督,讓部屬充分發揮能力、創下績效。
站在第一線處理工作、創造成果的或許是部屬,但若是沒有主管的謹慎判斷與決定,恐怕無法一起取得優秀成績。你之所以認為主管沒做什麼,或許是「角度」的問題。
因此,如果想在職場上獲得主管的信任、接下要務,必須先改變自己的想法。就算事情幾近獨力完成,功勞在己,也要保住主管的面子。
辛西亞.夏比洛(Cynthia Shapiro)於《公司絕不會告訴你的50個祕密》(Corporate Confidential)中寫道:「你的首要任務就是襯托主管。主管愈超群,公司愈關照你。主管會在密室會議中稱讚你,保護你免受公司重整的影響。此外,還會將你視為團隊的合作夥伴與資產,給予獎勵。」
如果你覺得這聽起來像是一種偏心,我可以告訴你──你想的沒錯。
壬辰倭亂時,前來支援朝鮮的明朝軍隊指揮官陳璘一度猶豫是否該犧牲明朝士兵,拯救瀕臨滅亡的朝鮮。倭寇用盡手段拉攏、遊說遲疑的陳璘:「何必為別人的國家拋頭顱灑熱血?」
朝鮮王朝名將李舜臣(이순신)在此做了很適切的對策。當時他在許多戰役中取勝,但他發現陳璘最需要的是名分與功勞,於是就把名分與功勞讓給陳璘。同時,也把戰利品與敵人的首級交了出去,此後明朝軍隊協助朝鮮擊潰倭寇。
假如李舜臣獨占顯赫的戰功,事情會如何發展?
顯而易見,失去顏面的明朝軍隊指揮官陳璘不太可能挺身幫助朝鮮,但李舜臣巧妙地把功勞讓給陳璘,以此獲得協助。
這同樣適用於上班族。
創下出色成果的員工務必要記住,你的成就將遮住主管的光芒。當高層肯定你、誇獎你時,絕不能毫無作為,這時你應該把打在自己身上的鎂光燈適時轉向主管,把功勞讓給他。
假如高層想表揚立下大功的員工:
「你這次的績效真了不起,有你這樣的員工,我再也不用擔心了!」
當下你最好的回應方式:
「謝謝您,這次多虧組長採納我的想法,才能得到佳績。要是沒有組長,說不定團隊就不會有這樣的成果了。」