開闢一個開心農場，看著繁盛的樹、悠閒的牛在綠地上各自安好，是冰點空調創辦人林正直的一大心願。也是出於這份對台灣、對土地的情感，讓創立35年、做為台南隱形冠軍的冰點空調，在永續布局上，始終在浪尖領跑。
「爸爸總說，取之於社會、用之於社會，吃果子一定要拜樹頭，所以『永續』這件事，幾乎從小就貫徹在我們的家庭教育裡。」林正直的女兒，冰點空調冷氣副總經理林沄錚、冰點智能科技產製研發部協理林秀娗兩姊妹分享，像是多年來，父親陸續購入近九公頃土地種樹，根據環保署數據，「造林1公頃，1年可減10噸溫室氣體」來算，長期累積下來，數量著實驚人。
事實上，當初林正直種樹，只是出於小時家中務農、單純熱愛大自然的心，但隨著ESG趨勢日益清晰、法規慢慢明朗，四年前，林沄錚、林秀娗兩人開始著手盤點公司原有的永續作為，並擬定未來五年更明確、有架構的永續策略。
未來五年永續策略 發展再生能源、造林儲蓄碳權
林秀娗進一步指出，首先，冰點將致力發展再生能源。即便空調業尚未被納入首波減碳名單，冰點也並非政府規範的用電大戶，公司仍在自主盤點現有資源後，將廠房屋頂申辦特登，預計將裝設太陽能板、發展再生能源，未來綠電使用率將達40％，高於政府10％的標準；其次，則是在現有土地上持續造林、儲蓄碳權。
林秀娗強調，不論是發展綠電、造林儲蓄碳權，冰點都並非從「營利」角度出發，而是期望能與政府、企業共好，「政府力推傳統企業能源轉型，要以大帶小，我們也參與其中。目前計畫先做好冰點的廠房，之後再和協力廠溝通，看能提供哪些協助。」例如冰點在太陽能發電上選擇自發自用、餘電躉售雙軌策略，是希望保有使用彈性，待儲能市場成熟後，再供給協力廠、地方企業，或是支持台電、台南市政府，進行不同時段的電力轉換與運用。
在製造部分，冰點特別之處，在於堅持在台建立研發、生產、銷售和保固的一條龍整合服務，一方面能提高生產效能、擴大產能並確保品質；冰點於台南山上區的主廠及周圍自有的衛星廠協作，讓其產品機身零件高達85％以上為台灣製造。自行生產除了掌控權高不用擔心零件缺料的問題，也能降低產品運輸造成的碳排。此外，也因為台灣製造比例高於經濟部工業局臺灣製產品MIT微笑標章所規範標準，讓冰點除了獲得MIT微笑標章以外，也屢次獲得MIT臺灣金選獎標章，驗證是「臺灣製造，貨真價實」好產品。
林沄錚透露，目前冰點從北到南，在全台共有八間分公司，「冰點是很在地化、也很有情感的品牌，今年的重點策略之一，是在宜蘭、花蓮、台東和澎湖，再擴展四間營業所。她解釋，過去冰點在東部的營業都是委託代理商，但代理商夏季也常忙得不可開交，冰點為擴大相關地區品牌服務的便利性，所以今年我們也在東部及離島扎根，是希望所有人都找得到我們、更認識我們。」除逐步經銷拓點之外，冰點更以具有自己的售後服務團隊為傲，消費者報修後，三天內必有專人接洽。目前三天內報修並完成處理的案件比例也高達85%。
此外，冰點空調一律採用新世代環保冷媒R32（HFC-32），由於R32不會破壞臭氧層，能大幅降低二氧化碳排放量，與混合冷媒R410A相比，能讓全球暖化係數減少75％、提高10％能源效率。同時，R32做為單一冷媒，更容易回收再利用，可降低新冷媒的生產量與對環境的影響。
林秀娗還提到，由於冰點具一條龍特性，讓政府決定與冰點合作，試著從材料著手，在產品導入再生塑料，「從測試產品耐用性、調查材料使用情形到售後服務回饋，我們都能有所掌握。」
環境保護之外 還兼顧社會責任、公司治理面向
值得注意的是，面對ESG趨勢，冰點其實不只在E（環境保護）走得前面，S（社會責任）和G（公司治理）也多有著墨。放眼冰點內部，女性主管比例達60％、員工有關懷機制和完整的教育訓練，尤其八年前，公司還特別設置公司與員工雙贏的「留才合約」。企業最重要的資產是「人」，透過留才合約，讓員工能有所學習，不僅期滿後能獲得學習獎金，還有意外、壽險、儲蓄險保障，等於連員工家人一起兼顧。
從環境保護、社會責任到公司治理等方方面面的永續策略，冰點不只發揮本業影響力與大眾共好，並且打造出最道地的「台灣製造」品牌，林秀娗透露，現今台灣的空調產業，是由台系、日系、陸系品牌分據市場，「冰點也是台系品牌代表之一！隨著順利開拓香港、義大利等市場，接下來，林沄錚、林秀娗還要帶著林正直的理念，讓冰點空調用台灣品牌，走出世界市場，持續一步一腳印，成為「台灣之光」。
