柯文哲與賴清德兩位2024總統候選人先後把募款小物網站的經營交給這家成立只有3年的應援科技，打破了政黨顏色的攻防，究竟這家年輕的公司有有什麼本事？
距離2024總統大選進入倒數，各政黨無不使出渾身解數要擄獲民心、搶攻選民選票，可以說彼此陣營相互較勁與攻防，楚河漢界的選戰涇渭分明。
但，唯有這件事，民眾黨與民進黨眼光一致，雙方有一個共同的摯愛。
不知是否有眼尖的民眾注意到，6月27日上線的民進黨總統參選人賴清德募款小物網站，與早一個月前，在5月23日就上線的民眾黨總統候選人柯文哲募款小物網站，網站營運背後的技術團隊皆是出自應援科技。
這家才成立3年的小公司，究竟是有什麼本事，可以同時拿下2位總統候選人的競選小物募款網站經營，而且還讓兩邊陣營完全放心？
從選戰經驗痛點找到商機
談到應援科技，得先從創辦人蕭新晟談起。2018年時，蕭新晟代表時代力量參選台北市內湖、南港區議員，最後並未當選，並且他也在2019年宣布退黨。
參與過選戰的蕭新晟，深刻體驗到候選人在募款時，安全與體驗好是關鍵。看似簡單的募款小物，不僅本身有金流的需求，選民下單後的收據、表單、募款小物的配送、物流、退換貨、遺失、客服，過程相當繁雜，不是只靠一家金流很強的公司就足夠。即使一個人負責一個環節，加起來總要有數十位志工不厭其煩的重複處理這些事，再加上對外對應的窗口。
由於各環節的資料必需統合整理，最後向監察院申報，就是另一個魔王級的大工程，「湊」資料成為苦差事。太陽花時代年輕人參政，什麼經驗都沒有，所以申報要自己來，過程只能用痛苦來形容。
因為這樣的經驗，蕭新晟決定創業開發一套整合系統，可以串接金流、自動開立發票、管理捐贈者名單（顧客關係管理CRM）、管理倉儲物流的服務平台，在這樣的理念下，應援科技便在2020年正式成立。
服務300位候選人累積運營能量
是不是好工具，必需經得起市場的考驗才算過關。2022年縣市長九合一選舉便成為應援科技擦亮這把選戰寶劍的重要戰役。
蕭新晟表示，應援科技在2022年縣市長九合一選舉期間，總共承接了300個候選人的募款網站服務。小的從鄉長開始，大的到民意代表、縣市長都有；不單是台灣本島，離島的澎湖、金門及馬祖都有。一邊做一邊調整，從一般的競選小物到科技感十足的NFT項目，快速累積了經驗值與政治圈的人脈能量。
蕭新晟也不諱言指出，過去他的政黨色彩一開始會讓不同陣營的候選人遲疑，不願意買單，過程中只能一步一步的溝通讓對方看到誠意及能滿足候選人的需求，逐步取得合作的機會。
不僅有國民黨、民進黨、民眾黨與無黨籍等不少知名的候選人，在2022年的選戰中都把募款網站交給應援科技。國民黨包括桃園市長候選人張善政、台中市長候選人盧秀燕、台北市議員候選人徐巧芯。民進黨有彰化縣長候選人黃秀芳、桃園市長候選人鄭運鵬、新北市長候選人林佳龍。民眾黨則有台北市長候選人黃珊珊及新竹市環候選人高虹安。無黨籍的有高雄市議員候選人黃捷、台北市議員候選人吳崢等。
柯P與賴神都只選最好的
有了2022年的豐富經驗值，隨之今年啟動的總統大選選戰，應援科技也成為民眾黨與民進黨首選的合作對象。
應援科技策略長田君陽表示，2022年黃珊珊代表民眾黨參選台北市長，彼此建立了很好的合作經驗，在這樣一貫的脈絡下，柯文哲也順理成章的繼續採用應援科技的方案，因此募款網站起步得也比較早。
賴清德方面，由於應援科技去年曾服務過民進黨系統的選戰團隊，彼此已經有一些合作經驗與互信。但多少也考量到應援科技已經承接了柯文哲的募款小物網站，評估是否需要切開，經過在市場搜尋了一遍，最後還是敲定把募款小物網站交給應援科技操作。
募款小物網站表面看起來就是個「我捐錢，你寄東西給我」的簡單行為，但其中滿到最高點的熱情無形成本才是影響最大的。一旦，選民的熱情因競選小物寄慢了、寄錯了、錢的流向不清楚了，很容易就有接不完的客訴電話，大大的折損選戰團隊士氣。
