邀請鄉鎮市長列席，從在地基礎建設、紓解交通問題到要求協助觀光發展等議題，暢所欲言地方心聲，並與縣府各局處首長展開熱烈交流和討論。像這樣邀請十八鄉鎮市長輪流列席縣務會議的場景，是苗栗縣長鍾東錦上任時，即刻實現的競選承諾之一，他認為，透過良好的溝通與交流，能讓市政推動更有效率，而懂得與人溝通也正是鍾東錦的一大長才。
說話直來直往、不打官腔，與鍾東錦聊過天的人幾乎都會留下如此印象，即使面對犀利的提問，同樣能節奏明快、毫不掩飾，兩三句話就直指問題核心，也清楚顯現他喜歡直球對決的鮮明性格，唯獨聊到苗栗的特色和優點時，他放緩了語氣說到：「苗栗是個被低估的城市。」
企業化經營，展現高效率的行動治理力
在鍾東錦的眼中，苗栗有說不完的好，對於每個鄉鎮他都能如數家珍。像是以產業發展來說，苗北、苗南分別有竹南和銅鑼兩大科學園區，可分別鏈結竹科與中科，占盡地利優勢，因此成功吸引到光電、半導體、電動車等知名企業與相關上下游廠商的進駐，更創造了許多鼓勵年輕人返鄉、移居的工作機會。此外，依山傍海的苗栗，非常適合發展低碳環保的觀光產業，無論是沿海的竹南、後龍、通霄、苑裡所推行的「慢魚海岸計畫」，以及經認證的三義、南庄「國際慢城」，為苗栗「慢」遊逐漸打響名號，也讓鍾東錦堅信，苗栗具有成為一線城市的無窮潛力。
「想加速地方建設、吸引企業設廠，縣府就要展現魄力與決心，做民眾和企業最強的後盾！只要是符合法規，我希望能簡化不必要的流程，盡量能夠便民和真正站在第一線幫廠商解決問題。」出身企業界後來也擔任過民意代表的鍾東錦認為，治理城市也應該採取企業化經營模式，不只要抓準時機，也要懂得降低成本、提高收益，達到開源節流的目的。
例如成立為民服務中心傾聽民意，了解基層民眾的需求；透過積極清查閒置縣有非公用不動產，加強縣有地的開發利用來增加收入。此外，過去苗栗縣內的垃圾焚化廠經常協助其他縣市代燒垃圾，無形中增加了不少廢棄物處理費用，鍾東錦表示應採「使用者付費」，未來將以滾動式檢討與調整垃圾焚化廠收費標準，來確保永續經營。
縣政新氣象，讓對的人在正確位置發光發熱
對於團隊領導與人事管理，鍾東錦也自有一套想法。上任縣長初期不做人事調整，4月中首波人事調動便達6局處14位人員，吸引外界關注。鍾東錦解釋：「就像我們剛走入一片森林之中，還分不清哪棵樹會長得最高、哪朵花會開得最亮眼，所以需要經過一段觀察期，才會知道該如何調整。」他強調，能真正把對的人才，放在最正確的位置很重要，人事調動是為了讓每個人的才能，都有更好的發揮與展現，也希望各局處團結一致，努力來服務鄉親。
鍾東錦不忘鼓勵科長與基層人員進行跨局處的輪調，經由不同職務的接觸與學習，有助於跨局處之間的溝通協調，尤其對於有些任職已超過7、8年的科長，他認為更應該踏出舒適圈，去學習不同的事物，可以作為未來處長的儲備能力，藉此培育出更多優秀的領導人才。
財政預算吃緊，該推動的社會福利絕不縮手
社會福利政策的推動，是鍾東錦縣長絕不妥協的重中之重，特別是年長者和國家未來的主人翁，是他最為關注的兩大族群。鍾東錦提到：「參加過幾次學校運動會和校慶活動，我很驚訝的發現，有許多小朋友的身高好像不高。」為了驗證自己的觀察是否準確，他請教育處進行標準身高比較，果然發現苗栗縣學童的身高，與全國同齡生平均身高是差了一些，於是他馬上與縣府團隊共同研擬營養午餐增加10元的預算方案，為學童補充高鈣食物，同時也要求學校加強培養學生運動的習慣。
隨著高齡化社會的到來，鍾東錦深知年長者的健康照護很重要，積極向中央爭取補助款，於後龍、銅鑼兩個鄉鎮設置長照安養園區，為長者提供專業照護外，也希望以公辦公營的方式降低營運成本，減輕照顧者的負擔。
有別於典型的政治人物，讓鍾東錦曾被媒體稱呼為「超狂縣長」，他則認為自己只是「願意破框思考」，他說：「作為一個領導者，我希望能堅持企業化思維來為民服務，同時成為同仁內化的準則。不要守舊，用開放的角度鼓勵創新，只要合法可行，縣府團隊就去全力衝刺！」未來，相信這個「被低估的苗栗」，很快在縣府團隊創新加速的行動治理下，將成為觀光科技的幸福新都心！
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