職場溝通

你人愈好，愈容易背黑鍋？別把寶貴的「職場善意」當廉價商品

與人為善，才能讓職場之路更加順遂？毫無節制的廉價善意，只會餵養出反噬你的陰影。身在職場，別讓自己寶貴的善意，像是街邊叫賣的散裝便宜糕餅，隨處兜售，毫無價值──路過的人都可隨意挑挑揀揀，甚至賣得過分低價，還無人問津。（本文節錄自《贓物之書》一書，作者：張力中／商周出版，以下為摘文。）「職場善意」這個命

能幹的人用「數字」說話：工作上溝通不帶數字，將造成9個損失

數字是全球職場的「共通語言」，我們每天上班都無法逃離數字，因為數字可以跨越障礙，沒有錯漏地清楚表達，而且省時又快速。當我們能與對方釐清溝通方向，就有機會開啟合作大門，創造雙贏的局面。（本文節錄自《話數》一書，作者：定居美德，平安文化出版，以下為摘文。）「非常順利，沒問題。」「感覺很不賴，加油。」「肯

主管問責不如改「說這句」！古猶太人「哈柏露塔」思考改變溝通結果

哈柏露塔一詞源自古代猶太人的教育方式，原本意為「夥伴」或「同伴」，是一種透過彼此提問來擴展思考、探索真理的學習結構。哈柏露塔並不是為了確認「正確答案」，而是一種透過對話拓展思考、擴大視角，並試著理解他人觀點的方式。（本文節錄自《這樣問，讓心意好好被聽見》一書，作者：李秀璟／高寶出版。）小學生P在課堂

科學研究證實：職場遭辱罵後工作處理能力降61％，連旁觀者也遭殃

南加州大學波拉斯和佛羅里達大學埃雷茲進行了一項研究，調查辱罵會對他人造成什麼影響，結果發現：直接受到辱罵的人，工作處理能力會降低61％，創造性會降低58％。即使不是針對自己，但是當自己所屬的團隊受到辱罵，處理能力也會降低33％，創造性會降低39％。即使只是目睹別人遭到辱罵的旁觀者，處理能力也會降低2

一份好履歷不是交代人生！人資專家：面試時「這些事」都別講

新鮮人起薪創13年新高，找工作卻沒有因此變得容易。有人履歷一封封投、面試一場場跑，最後仍等不到那句「錄取」。近期一項調查甚至估算，新鮮人平均可能要投89封履歷，才換來一次錄取機會。當企業一邊喊缺工，求職者一邊苦等offer，真正的問題或許不只是職缺夠不夠，而是從履歷到面試，你傳達的內容有沒有讓企業在

4個「暗示的力量」！人際智商專家：想表現出支持，就做「這動作」

即使是微小的信號，透過身體語言、面部表情、用字選擇等暗示，都將大大地影響你與他人的相處和互動方式。寫給每位想在工作中受到注目、贏得晉升或是爭取更多客戶、交易的你。無論是在推銷投資、協商工作還是與同事進行艱難的對話，能傳達熱情和能力的暗示都可以幫助你改善人際關係，並建立具有持久影響力的聯繫。（本文節錄

65%台灣人曾遇「日常歧視」！無心玩笑也可能傷人，如何停止複製偏見？

你我或許都曾有過這樣的經驗，看似出於善意關心或無心玩笑，背後可能隱藏未察覺的日常歧視（Microaggression，過去多稱微歧視）。深耕抗病毒醫療領域的吉立亞醫藥(Gilead Sciences)攜手中華心理衛生協會推動倡議，也從內部實踐多元與平等，期盼更多人看見隱形傷害、終結「日常歧獸」，讓尊

職場生涯真相：銀貨兩訖的場域，別談情緒與自我實現！真強者只問「這3個問題」

建立職場練手思維，把所有經歷都化作可遷移的能力複利。職場本是銀貨兩訖的場域，不必寄託情緒與意義，只需將每一件事視為自我打磨的練習。不計較一時得失，不陷於瑣碎內耗，只專注思維、協調、應對與跨界能力的沉澱。當你把經歷煉成底氣，便不再被崗位定義，而是擁有隨時離開與向上的自由。（本文節錄自《贓物之書》一書，

真正厲害的人都是「高能量體質」：5個方向打造自己的「高能場域」

人們常說：「物以類聚，人以群分。」一個人如果想保持好的能量氣場，除了自己要保持強大的心力之外，還要避免周圍負能量的人和事對自身的干擾。一個正能量的人，往往能夠吸引到同樣高能量的族群；而一個消極的人，容易被負能量的磁場吞噬。換句話說，我們不僅要努力提升自己的能量層級，更要慎重選擇身處的場域。（本文節錄

應對糟糕同事別想著報復、說閒話，不妨試試職場中的「灰石法」

很遺憾，無論你把界線守得多緊，或溝通多麼到位，與人共事時多少還是會碰上棘手的狀況。懶散、沒效率，或總是做不出成果的人，真的會讓人抓狂。有時候，和你共事的某位同事會讓你忍不住心想：「你到底是怎麼通過第一輪面試的？」但很可惜，你控制不了別人。你唯一能控制的，只有你自己！（本文節錄自《會溝通的同事有祕密》