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#職場溝通

【學一件事 #13】學復原!幫助身處逆境的你,一步步走出低潮!

【學一件事 #13】學復原!幫助身處逆境的你,一步步走出低潮!

2021-01-19

為什麼有些人在低潮或是遭遇逆境打擊後,能夠順利恢復呢?而你知道「復原力」其實是可以透過後天訓練的嗎?又該如何幫助自己復原呢? 而第13集「學復原」,諮商心理師許皓宜、永齡基金會執行長劉宥彤分別從心理學、管理學的觀點,進一步介紹阻礙復原的三大因素和失落的五階段,並提供多種方式學習復原、走出低

【學一件事 #12】學轉職!三步驟讓你過年後「無痛轉職」

【學一件事 #12】學轉職!三步驟讓你過年後「無痛轉職」

2021-01-12

想用心理學、管理學解決生活大小事?那就來聽諮商心理師許皓宜、永齡基金會執行長劉宥彤共同主持的Podcast《學一件事》。即日起,《遠見》《學一件事》《1號課堂》三方強強聯手,每週二更新,讓讀者可以用讀的、用聽的,每週好好學一件事! ★★想無痛轉職,卻不知從哪裡著手嗎?第十二集「學轉職」→想

【學一件事#11】學聊天!讓你聊出好人緣

【學一件事#11】學聊天!讓你聊出好人緣

2021-01-05

想用心理學、管理學解決生活大小事?那就來聽諮商心理師許皓宜、永齡基金會執行長劉宥彤共同主持的Podcast《學一件事》。即日起,《遠見》《學一件事》《1號課堂》三方強強聯手,每週二更新,讓讀者可以用讀的、用聽的,每週好好學一件事!★★想好好聊天,卻又不知該從哪裡著手嗎?第十一集「學聊天」→想聽pod

台灣太古可口可樂用CSR深耕台灣,與在地共榮

台灣太古可口可樂用CSR深耕台灣,與在地共榮

2020-12-30
文 / 陳培英

1968年「可口可樂」正式在台灣上市,五十多年來,帶給許多人無可取代的快樂與陪伴。台灣太古可口可樂深耕台灣,除了提供各式各樣受人喜愛的產品,發展企業社會責任主軸時,以「水資源」、「青少年發展」、「社區關懷」以及「員工溝通與照顧」為方向,致力成為最佳企業公民與最佳雇主。當永續經營成為顯學,台灣太古可口

跟雪柔•桑德伯格學領導力:從EQ開始

跟雪柔•桑德伯格學領導力:從EQ開始

2020-12-29
文 / 一流人

編按:EQ比較高的人無論男女,以及大部分的女性領導人,都展現出比較多的變革型領導作風。領導人以這種作風,聚焦於改變追隨者的態度與信念,與追隨者有更深的情感交流,而非單方面告訴追隨者該做什麼,不妨想想歐巴馬與歐普拉(Oprah Winfrey)的例子。比他人更能夠辨識與管理情緒的領導人,也更能激勵他人

【學一件事#10】學整理!過年大掃除,你捨得丟嗎?

【學一件事#10】學整理!過年大掃除,你捨得丟嗎?

2020-12-29

想用心理學、管理學解決生活大小事?那就來聽諮商心理師許皓宜、永齡基金會執行長劉宥彤共同主持的Podcast《學一件事》。即日起,《遠見》《學一件事》《1號課堂》三方強強聯手,每週二更新,讓讀者可以用讀的、用聽的,每週好好學一件事! ★★過年大掃除,想整理卻又捨不得丟嗎?第十集「學整理」→想

討論同性婚姻的計程車司機、破口大罵的客戶……盧建彰:生氣,來自未知與恐懼

討論同性婚姻的計程車司機、破口大罵的客戶……盧建彰:生氣,來自未知與恐懼

2020-12-25
文 / 一流人

編按:我一直在忍耐,必須要調整呼吸,避免自己開口大聲說話,忍耐的過程裡,我忽然想起,很久以前有一次在一個客戶那,她大罵著廣告公司的種種不是,但因為不想有衝突,怕影響生意,所有人都忍耐著。(本文摘自《最大的示愛》一書,作者為 盧建彰 ,以下為摘文。)計程車司機有一次我搭計程車,司機主動問我對同性婚姻的

典型的輸家思維:先問錯誤「是誰先開始的?」,再說「不關我的事」

典型的輸家思維:先問錯誤「是誰先開始的?」,再說「不關我的事」

2020-12-23
文 / 一流人

編按:如果你家反覆遭人入侵行竊,我們大部分的人都會說那是犯下罪行之人的錯,但是解決方法可能完全與犯罪之人無關;(本文摘自《斜槓思考》,作者為史考特.亞當斯,以下為摘文。)工程師所受的訓練就是,即便在那些非專業人士被情緒和政治因素牽著鼻子走而想錯方向時,工程師也能替問題找到實際的解決方法。非工程師的人

【學一件事#9】學許願!迎接新年,許下新希望

【學一件事#9】學許願!迎接新年,許下新希望

2020-12-22

想用心理學、管理學解決生活大小事?那就來聽諮商心理師許皓宜、永齡基金會執行長劉宥彤共同主持的Podcast《學一件事》。即日起,《遠見》《學一件事》《1號課堂》三方強強聯手,每週二更新,讓讀者可以用讀的、用聽的,每週好好學一件事! ★★想實現願望,卻又不知道從何著手嗎?第九集「學許願」→想

【學一件事#8】學自信、變強大!讓你每個人生階段都自信自在

【學一件事#8】學自信、變強大!讓你每個人生階段都自信自在

2020-12-15

想用心理學、管理學解決生活大小事?那就來聽諮商心理師許皓宜、永齡基金會執行長劉宥彤共同主持的Podcast《學一件事》。即日起,《遠見》《學一件事》《1號課堂》三方強強聯手,每週二更新,讓讀者可以用讀的、用聽的,每週好好學一件事! ★★想克服沒自信,卻又不知道從何著手嗎?第八集「學自信」→

面試時如何表現出你是最佳人選?訣竅不是吹捧你的專業知識,而是分享你的人生故事!

面試時如何表現出你是最佳人選?訣竅不是吹捧你的專業知識,而是分享你的人生故事!

2020-12-09

編按:又接近找工作、換跑道的季節了!對於找工作,你今年有什麼打算,又作了哪些準備?相較於履歷表等書面資料,應徵時的面試過程占了更重要的地位。如何在眾多面試者中脫穎而出,讓雇主留下深刻印象?答案就是,說出自己獨特的人生故事! 創新點:透過故事,展現你是個有領導才能,能解決問題和能團隊合作的最

【學一件事#7】學不拖延,讓你效率up!

【學一件事#7】學不拖延,讓你效率up!

2020-12-08

想用心理學、管理學解決生活大小事?那就來聽諮商心理師許皓宜、永齡基金會執行長劉宥彤共同主持的Podcast《學一件事》。即日起,《遠見》《學一件事》《1號課堂》三方強強聯手,每週二更新,讓讀者可以用讀的、用聽的,每週好好學一件事! ★★想克服拖延,卻又不知道從何開始嗎?第七集「學不拖延」→

【學一件事#6】學送禮,讓你「送禮」不踩雷!

【學一件事#6】學送禮,讓你「送禮」不踩雷!

2020-12-01

想用心理學、管理學解決生活大小事?那就來聽諮商心理師許皓宜、永齡基金會執行長劉宥彤共同主持的Podcast《學一件事》。即日起,《遠見》《學一件事》《1號課堂》三方強強聯手,每週二更新,讓讀者可以用讀的、用聽的,每週好好學一件事! ★★想送禮,卻又怕踩雷嗎?第六集「學送禮」→想聽podca

【學一件事#5】學道歉,讓你的「對不起」搏得滿堂彩!

【學一件事#5】學道歉,讓你的「對不起」搏得滿堂彩!

2020-11-24

想用心理學、管理學解決生活大小事?那就來聽諮商心理師許皓宜、永齡基金會執行長劉宥彤共同主持的Podcast《學一件事》。即日起,《遠見》《學一件事》《1號課堂》三方強強聯手,從週二(11/24)起每週更新,讓讀者可以用讀的、用聽的,每週好好學一件事! ★★想道歉,卻不知如何開始?第五集「學

【學一件事#4】學斜槓,積極打造第二人生!

【學一件事#4】學斜槓,積極打造第二人生!

2020-11-23

想用心理學、管理學解決生活大小事?那就來聽諮商心理師許皓宜、永齡基金會執行長劉宥彤共同主持的Podcast《學一件事》。即日起,《遠見》《學一件事》《1號課堂》三方強強聯手,從週二(11/24)起每週更新,讓讀者可以用讀的、用聽的,每週好好學一件事!★★想斜槓,卻不知如何開始?第四集「學斜槓」→想聽

成功地「懟」別人!才能知道如何理解和安慰對方

成功地「懟」別人!才能知道如何理解和安慰對方

2020-11-16
文 / 一流人

編按:當你知道怎麼「懟」對方,你才能知道如何真正地理解和安慰對方,如何以一句話與他建立關係。……要研究如何一句話「懟」回去,首先你要知道,當別人指責、否定、批評你的時候,為什麼你會憤怒。(本文摘自《這麼在意別人的看法,你一定很累吧》一書,作者為叢非從,以下為摘文。)這也就是如何以一句話與對方建立關係

懂得聆聽對方、避免理解過快,才能讓人留下真正的好印象!

懂得聆聽對方、避免理解過快,才能讓人留下真正的好印象!

2020-11-12
文 / 一流人

編按:可現實是,明明一句話就能解決的問題,非要長篇大論地說下去,不僅顯得囉唆,有時還會令人煩躁。出現這種情況的原因,往往是你並沒有認真聆聽,曲解了對方的意思。這是不在意對方的信息,或者理解過快造成的。(本文摘自《從此不再為難自己》一書,以下為摘文。)有個成語叫作「心領神會」,意思是,對方還沒說明,你

拐個彎說話吧!直白容易傷人,這些細節你都注意到了嗎?

拐個彎說話吧!直白容易傷人,這些細節你都注意到了嗎?

2020-10-21
文 / 一流人

編按:很多時候,當我們直截了當地表達一種意思的時候,對方總是很難接受。這時,就不妨多拐幾道彎,使問題曲折化、模糊化。(本文摘自《為什麼菁英都是細節控》一書,以下為摘文。)報告達人當事人:公司職員 孫剛中午正想喊大力一起吃飯呢,回頭看到大力已經和同事們走到門口了。忽然發現,好像同事們很多行動都不願再叫

講真話怕被排擠…直言不諱的公司文化,該怎麼培養?

講真話怕被排擠…直言不諱的公司文化,該怎麼培養?

2020-10-12
文 / 一流人

想端正職場風氣,有件事情會有助益:開創一個全體員工都能對問題行為自在表達疑慮的文化。認出這類行為的員工通常不願多所表示,他們害怕遭到報復或排擠。惡行因此持續不絕,後續可能帶來嚴重損失。(本文摘自《為什麼好人總是袖手旁觀》一書,以下為摘文。)員工怯於質疑高層,有時會導致危及性命的後果。美國在1970年

高敏人與鈍感人該怎麼溝通?最好的方法不是要求對方同理你!

高敏人與鈍感人該怎麼溝通?最好的方法不是要求對方同理你!

2020-10-06
文 / 一流人

編按:全世界每五個人當中就有一個人是高敏感族。高敏感族的概念是由美國精神分析專家伊蓮.艾融博士(Elaine N. Aron)在1996年所提出,指的是「對內、外在刺激敏感,容易被情緒淹沒的一群人」,因為他們的大腦在處理感官資訊時(sensory-processing)特別敏感。(《高敏人的職場放鬆

辦公室衝突避不了!如何管理帶著情緒、較年長的員工?

辦公室衝突避不了!如何管理帶著情緒、較年長的員工?

2020-10-05
文 / 一流人

編按:在職場上,無論你做什麼來防止衝突,你都控制不了其他人要做什麼!當衝突發生時,你需要在衝突管理流程上準備好,但你能做什麼樣的準備呢?(本文摘自《低歸屬感世代》一書,以下為摘文。)如何減少與化解各式各樣的辦公室衝突?1.了解隊友的需求、工作風格與個性。想想他們最有回應的是什麼,以表現出對他們的尊重

職場必學的閒聊技能,面試關鍵之一!你該如何打開友善的話題?

職場必學的閒聊技能,面試關鍵之一!你該如何打開友善的話題?

2020-09-30
文 / 一流人

編按:本文作者凱倫.維克爾(Karen Wickre)曾任Twitter編輯主任和 Google 的高級媒體關係總監,在此之前,她是矽谷的溝通及資訊專家。本文摘自《越內向,越成功》一書,以下為摘文。即使我不喜歡沒頭沒腦的喋喋不休,簡短交流還是令我感受到共享人性的豐富時刻。我要說的是與遛狗同伴、轉角商

有些職缺一看就知道是地雷!10個跡象,幫你辨認爛工作

有些職缺一看就知道是地雷!10個跡象,幫你辨認爛工作

2020-09-22

有些職缺一看就知道是地雷! 大多數人在找工作時,都想找個可以穩定成長、不會馬上就想辭職的公司,畢竟投履歷、面試的過程實在相當煎熬,但偶爾還是會發生「原本以為職缺很棒,實際工作後才發現是屎缺」的情況,結果又得陷入找工作的輪迴。今天《DailyView網路溫度計》透過《KEYPO大數據關鍵引擎》來調查出

培養洞察力,拒當「劣質新聞製造機」

培養洞察力,拒當「劣質新聞製造機」

2020-09-17
文 / 劉宗翰

傳統媒體逐漸式微,數位轉型成為必然。舊工作消失,新工作應運而生,例如擅長大數據分析的資料科學家,透過多媒材擁抱群眾的YouTuber和網紅,「社群小編」風潮也吹進企業、政府部門和政治圈。大學新聞傳播教育也積極調整課程方向,聚焦數位思考力與技術力。「數位教學與實用性,已成為傳播教育的重心,」銘傳大學傳

商場談判學/有時道歉是必要手段,甚至可以化為交涉武器!

商場談判學/有時道歉是必要手段,甚至可以化為交涉武器!

2020-09-16
文 / 一流人

為什麼會演變成這樣的局面呢?看著美國禮品店如此怒氣難平,我決定好好傾聽他們的理由。原來,對禮品店來說,這紙合約也代表了自家的理想,用高品質的塑膠紙,用心做出讓顧客開心的裝飾品,是他們創業至今的最大初衷。(本文摘自《交涉的武器》一書,以下為摘文。)然而,日本製造商卻沒有好好地履行合約。不只這樣,他們的

你可以寬容,但不能縱容!錯誤行為即使再小,也要先制止

你可以寬容,但不能縱容!錯誤行為即使再小,也要先制止

2020-09-15
文 / 一流人

編按:過分寬容會導致犯錯的人失去約束力,而最終受到傷害的,往往就是那些抱著「無所謂」態度的「好心人」。(本文摘自《別讓好脾氣害了你》一書,以下為摘文。)梁實秋翻譯的《沉思錄》中有這樣一段話:「每日清晨對你自己說:我將要遇到好管閒事的人、忘恩負義的人、狂妄無禮的人、欺騙的人、嫉妒的人、孤傲的人。他們所

不要隨意傳訊息?小心你的一個小動作,耗損彼此的「情感帳戶」

不要隨意傳訊息?小心你的一個小動作,耗損彼此的「情感帳戶」

2020-09-04
文 / 一流人

為一些蠅頭小利打擾別人的工作和休息,這種「求讚」行為不但不是存款,反而是一種無節制的取款行為。(本文摘自《每個人的商學院・個人基礎》一書,以下為摘文。)人際關係處理─如何從情感帳戶裡存提款你有沒有遇到過這種情況:星期一早上正忙得不可開交,突然一個八百年都說不上一句話的朋友傳來LINE。打開一看,原來

做好人,要有「手段」!太會照顧人的,往往沒人照顧你

做好人,要有「手段」!太會照顧人的,往往沒人照顧你

2020-08-28
文 / 胡偉良

我們經常聽人家說,「好心沒好報」,其實這是事實,我們經常可以看到,你對別人好,最後人家根本不領情,甚至還會詆譭你。這裡面最核心的原因,不是人家有多壞,而是你做好人,沒有手段。那麼要怎麼做呢?做好人,你只能偷偷的做。我們會發現那些心腸特別好,而且非常樂於助人的人,往往並不受大家的歡迎,其人緣也行很一般

「請你幫幫忙!」有禮貌又不被嫌煩,8個英文句型順利討救兵

「請你幫幫忙!」有禮貌又不被嫌煩,8個英文句型順利討救兵

2020-08-20

疫情影響下全球事務不能再繼續停滯下去,跨國跨洋、在家工作都只能靠網路線上溝通了,平常只靠Email往來恐怕無法應付有時效性的事情,開口溝通變成最大的考驗,“I've got a favor to ask you.\" (想請你幫個忙。),職場上總有向同事請求支援的非常時刻。到底要如何開口請同事幫忙才有

團隊愈優秀,主管就愈要小心!任何職場異狀,都可能是災難導火線

團隊愈優秀,主管就愈要小心!任何職場異狀,都可能是災難導火線

2020-08-18
文 / 一流人

除了向前衝, 主管的職責還包括 「在列車行進的同時,考慮如何煞車」(本文摘自《什麼都不教的主管才厲害》一書,以下為摘文。)隨時關注部屬的心理狀況,依照現況調整速度與目標延續上一節的話題,跳脫思考框架、轉移既有焦點這件事,不應該只有當問題發生時才要做。領導者在考量平日的業績與成果時,就必須常常跳脫出來