過往的教育方式,使我們慣於或執著於尋找「正確答案」。但實際上不見得每一件事都有「正確答案」。尤其,面對人生中的煩惱,人人的狀況不盡相同,更需要靠自己的頭腦判斷,才能找到適合自己的解方。(本文摘自《內在提問》一書,作者為佐佐木常夫,以下為摘文。)
接到人事異動的命令已經很不安了,若又被調到自己不想去的單位,根本就提不起幹勁做事,對吧?
身為一個上班族,經歷人事異動是很正常的。但即便明白這個道理,實際接到人事異動的命令時,還是一定會往壞的方面去想:擔心是不是自己能力不好,或是被上司冷落等。
實不相瞞,我以前也有類似的經驗。
過去我在公司一向負責企劃和管理的工作。有一次上司找我談話,對我下達人事異動的命令,那時候我已經四十多歲了。在那個年代,從企劃管理部門被調到業務部門,簡單說就是被下放了。
看前人的案例,幾乎都是能力差的人才會被下放。所以一想到自己被下放,我也蠻失落的。
雖然上司的說法是,我只做過企劃工作,最好學一些業務經驗。不過,我只當他在說場面話,被調到不想去的單位,我還是耿耿於懷。
不過,整天煩惱也無法撤銷人事命令。反正船到橋頭自然直,我也做好從頭學起的心理準備,認真處理業務工作。
而兩年過後,我又接到了一個新的人事命令。沒想到,我又被調回企劃單位了。沒錯,上司把我調去業務單位並不是下放,而是真的要我去學習業務技能,累積相關的經驗。
事實上,讓部下去其他單位學習新的業務和經驗,並不罕見。有時,上司會秉持著適材適用的精神,把部下調去更合適的單位一展所長。
所以被調去不喜歡的單位,或許,也不用急著太失落。而是應該要相信人事異動的命令,能促進你的成長。順帶一提,兩年後我又被調去其他單位了。
不恥下問,才能真正增進實力
過去我在東麗服務,那是一家專門生產化學纖維等材料的公司。主要包括聚酯、尼龍、丙烯酸纖維。此外,還有生產塑料等合成樹脂,以及涉足環境和醫療等新事業。
我長年來處理的都是纖維的工作,被調去業務單位也是如此。然而,這一次的人事異動幅度遠比上一次還要大,我被調去塑料單位,和纖維無關。那是我從沒接觸過的領域。
一開始,我也非常困惑。畢竟我一直在處理纖維的相關工作,根本沒有塑料的知識。同事們平常使用的術語,我也聽不懂。產品名稱我也不太清楚,連和他們討論公事都有困難。於是,我只好從頭學習專業術語和化學公式。我做了一些單字卡,利用搭電車的時間反覆背誦,將那些術語記在腦海裡。
都中年人了還像個學生一樣惡補,或許不太體面。但到了新的單位任職,確實需要努力做好基本功。因此,請不要心生排斥,或是覺得慢慢學就好。去找專業書籍來看,該下的苦功不要省。這樣大家才會認同你的努力。
此外,剛才我也提過,向旁人請教是很重要的事。我被調去塑料單位擔任部長,遇到不懂的問題也是不恥下問。不管對方是部下,還是年紀比我輕,我都會心懷敬意,誠心請教他們。
所幸,大家都很樂意教導我,一開始我真的什麼都不懂,動不動就向他們請教問題,每個人也都和顏悅色,大概是我以禮相待的方法奏效了吧!
順帶一提,那個單位的次長是我的同梯,即便如此,我跟他說話同樣畢恭畢敬,也沒有直呼他的姓名。平常我們閒聊不會特別拘束,但我在請教工作上的問題時,一定心懷敬意。換言之,到新單位學習除了要下苦功以外,向其他人請教時,也要保持謙遜有禮的態度。
有的人可能會問,到新單位不是應該刷一下自己的存在感,盡可能表現出一副無所不知的態度?的確,有的人怕被看不起,到了新環境會刻意表現妄自尊大的態度。遇到不懂的問題,也會裝出了然於胸的模樣。
可是,我建議各位不要這麼做比較好。虛張聲勢被別人抓包,面子照樣掛不住,況且一到新環境就給人下馬威,只會引來不快罷了。
當然,彰顯存在感仍很重要,你不妨做一些引人注意的事,或是講點有趣的話。剛到一個新的單位,不代表你就要低著腦袋走路、夾著尾巴做人。不過,這不該是你行事作風的主體。因為若缺乏謙遜有禮的做人態度,即使裝出不可一世的樣子,也是沒用的。