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廖鎮漢

廖鎮漢

廖鎮漢

現任微風廣場董事長兼執行常務董事。廖鎮漢從精品、再到搶攻快速時尚,積極展現開創的企圖心。他帶領的微風廣場精品時尚形象深植市場,營業額也常突破佳績。與其說是企業接班人,不如說他更像是個創業者。 近年來,他也開始撰文分享經營管理經驗以及在服務業的第一手觀察,期望為台灣的相關產服務業,提供一些進步觀點。

走遍世界,不如在台灣傳統菜市場找靈感

走遍世界,不如在台灣傳統菜市場找靈感

2015-09-30

出國看世界的趨勢,是一定要的。我最近常去韓國,因為他們的百貨業水準,不亞於日本。我也會定期往菲律賓、拉斯維加斯、新加坡、紐約等世界各地,觀察零售業發展。兩年前,我在紐約第五大道住兩個星期,心想美國既然是網路最早開始的國家,若連第五大道都被虛擬世界影響,實體通路命運似乎岌岌可危。結果出乎我意料,第五大

創造比獲利更高的價值

創造比獲利更高的價值

2015-07-01

微軟創辦人比爾‧蓋茲(Bill Gates)以具體的行動讓我們看到,在改變世界創造價值這件事上,永遠都能比好再多一點。比爾‧蓋茲為世人展現的,不只是捐出近580億美元的資產予以其夫婦命名的慈善基金會,而是更入世地解決人類問題。從愛滋疫苗到太陽能馬桶,基金會的團隊致力於對抗貧窮國家疾病及衛生問題,拯救

暖心,抓住顧客心

暖心,抓住顧客心

2015-03-31

老闆娘沒MBA的學位,也不懂什麼叫PR,倒像個知心的朋友,記得你家小狗的名字,明白你的喜好與煩惱,甚至微不足道的小祕密,當然也能在你要添購女兒嫁妝或是投資理財時,給你最值得信任的建議,至少,你是真心這麼相信著。但是,在服務業占GDP比重已達70%的今天,還能僅憑著殷切熱情緊抓住顧客的心嗎?在科技資訊

用故事和世界溝通

用故事和世界溝通

2014-12-30

一齣好電影讓我在短短一個半到兩個小時內,跳脫了現實生活,除了提供短暫的放鬆,透過對戲劇的融入,我得以旁觀的眼光和主角對話,開啟新的觀點和想像,讓我擁有更多造夢的能力。我喜歡走路逛街,可以帶領我發掘巷弄文化裡最細微的變化及城市的進步,這是一種身歷其境,才能感受到的改變。透過雙腳踏地緩慢步行,觀察每個穿

用「買場」取代「賣場」

用「買場」取代「賣場」

2014-10-01

在資訊隨手可得的今天,服務銷售人員若沒有超水準的專業知識,是很難取得顧客的信任,並遊刃有餘地解決因商品衍生的疑難雜症。尤其是高單價商品的消費群,對商品的了解程度令人瞠目結舌。我曾看過在頂級保養品專櫃消費的顧客,絲毫不差的說出商品的各項成分,及每個成分帶來的效果及影響,清楚程度超越許多專櫃同仁。專業力