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尊重不同,校園需要,職場亦若是!台灣太古可口可樂推動「多元共融」,打造友善職場

由內而外的接受最可貴,提倡尊重與包容

陳培英
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陳培英

2022-12-30

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圖/台灣太古可口可樂在「Pink Friday粉紅星期五」當天,號召同仁穿上兩腳不同的襪子,響應「襪!我們不一樣」反霸凌計畫。
圖/台灣太古可口可樂在「Pink Friday粉紅星期五」當天,號召同仁穿上兩腳不同的襪子,響應「襪!我們不一樣」反霸凌計畫。

台灣太古可口可樂在2021年全球員工調查,於多元與共融題組「公司支持工作場所的多樣性」拿下92分,比其他快速消費品企業高出10分之多,顯示員工對發展多元與共融議題的肯定。在漸進式溝通下,朝「提升性別多元並支持女性在各管理階層任職」、「竭力建立多元且包容的無歧視工作場所」雙目標邁進。

多元文化議題在全球正火熱,不僅校園提倡多元文化教育,也帶動職場追求多元與共融(Diversity and Inclusion)。太古可口可樂身為飲品製造業的領航者,關注員工、客戶及所在社區的需求,以創造包容的工作環境、為所有人提供平等機會為願景,希望促進社會及企業內部理解、尊重並接受彼此的「不一樣」。

致力打造友善職場,台灣太古可口可樂矢志成為最佳雇主、最佳商業夥伴與最佳企業公民

2019年太古可口可樂制定「可有為,樂有夢」做為2030年可持續發展目標與策略的核心,矢志成為最佳雇主、最佳商業夥伴與最佳企業公民。對此,台灣太古可口可樂公共事務、傳訊及可持續發展總監簡秀君說明︰「對太古可口可樂而言,我們不僅要追求業務上的卓越,更持續關注我們的員工、客戶以及所在社區的需求,希望傳遞美好信念與力量,回饋社會需要,要做員工、客戶和社會最喜歡的企業。」

太古可口可樂「2030永續發展策略藍圖」制定了三大面向與七大領域,其中一項就是「員工」。因重視員工的安全與團隊的多元化,想營造不因性別、性傾向、種族、身心障礙、年齡而受歧視的工作環境,台灣太古可口可樂在2020年9月成立「多元與共融委員會」(Diversity and Inclusion Steering Committee,簡稱DISCO ),由總經理擔任主席,人力資源總監擔任主委,各部門總監共同參與,發展出「多元招聘」、「發展與訓練」、「友善文化與溝通」三大策略,以及「提升性別多元化並支持女性在各管理階層任職」與「竭力建立多元且包容的無歧視工作場所」兩大具體目標,致力協助員工理解企業多元與共融的文化價值,進而產生認同,讓職場透明溝通、平等包容。

多元與共融委員會(DISCO)成員來自各部門,決議的行動也將深入組織的每個角落。

多元與共融委員會(DISCO)成員來自各部門,決議的行動也將深入組織的每個角落。

透過持續溝通與全員參與,讓多元與共融成為企業的DNA

為落實讓員工有感,DISCO三大策略由三個小組分工,成員來自各部門,以期突破「製造業以男性員工為主」的既定偏見。無論是透過不同管道與策略來擴大招募多元成員、或是藉由各項政策與福利措施推動、跨區域溝通,在小地方展現大體貼等作為,都讓多元共融的文化逐步在公司推展。

台灣太古可口可樂人力資源總監黃致凱說明,今年公司在推動多元與共融的議題上很有進展,不僅第一次號召員工自由參加台灣同志大遊行,在公司軟硬體設備上也有所提升,包括啟用性別友善廁所,提供準媽媽孕婦專用停車位等。此外,今年因有二十位菲律賓外籍同仁加入,為了不讓種族、語言變成隔閡,廠區的指標都增列了英文,並在各個教育訓練或溝通場合提供即席翻譯來促進溝通,更為了友善支持他們加入台灣大家庭,從住宿安全、文化差異都予以考量與規劃,希望創造愉悅安心的工作環境。

台灣太古可口可樂於2022年號召員工自由參加台灣同志大遊行。

台灣太古可口可樂於2022年號召員工自由參加台灣同志大遊行。

而女性在各部門與管理階層任職比例亦是檢視的指標之一。過往以男性為主的供應鏈部門,以前第一線的女性應徵人選常被誤解因需照護家庭或體力較差而可能不適任,而為了挖掘更多女性人才加入供應鏈部門的機會點,公司透過持續溝通了解並消除用人主管疑慮,同時檢視生產線上女性同仁職位的規劃與安排、彈性調整倉庫輪班時間,同時持續檢視招募流程等,以便公司採取行動提升女性任職比例。此外,各部門也創建女性LINE Group,分享工作心得與抒發感受,並且邀請傑出女同仁拍攝工作影片,鼓勵主管提高女性同仁任職比例,也因此近期新進員工的女性比例已經開始逐年成長。

黃致凱表示︰「在各個團隊漸進式努力下,台灣太古可口可樂在2018年主任級以上女主管約32%,2022年增為40%,逐步向2030年50%的目標邁進。」

台灣太古可口可樂公共事務、傳訊及可持續發展總監簡秀君(左)與人力資源總監黃致凱。

台灣太古可口可樂公共事務、傳訊及可持續發展總監簡秀君(左)與人力資源總監黃致凱。

將外部活動「襪!我們不一樣」反霸凌計畫帶入公司,鼓勵員工「不一樣」

2022《我有我的霸免權》「襪!我們不一樣」反霸凌計畫,是台灣太古可口可樂與兒童福利聯盟文教基金會第六年合作的反霸凌計畫。

兒福聯盟觀察到霸凌與衝突常源自「微歧視」,因而反霸凌計畫決定從源頭改善,2022年「襪!我們不一樣」反霸凌計畫透過穿著兩腳不同的襪子簡單動作,象徵每個人都是獨一無二的,讓大家學習尊重並同理他人的不同,說明「不一樣」不該是被霸凌的理由。

讓簡秀君印象最深刻的是,反霸凌愛心大使炎亞綸在入校活動時所說︰「你可以不喜歡,但不能不尊重。」這句話道出活動的精髓,也與太古可口可樂傳遞的多元與共融的理念相通。

黃致凱則說明:「我們將每年11月設定為『太古驕傲月』,舉辦一系列講座與活動,強化全體同仁對支持並推動多元共融工作場所的決心。」

台灣太古可口可樂理想中的「多元、包容的無歧視工作場所」,能讓員工自在且快樂地在此發揮所長,今年11月,公司在連續三年舉辦的「Pink Friday粉紅星期五」當天,不僅串聯總公司與外站營業所,一起穿粉紅色上衣,展現對多元性別友善職場的支持,也鼓勵員工穿兩腳不同的襪子來上班,藉以響應「襪!我們不一樣」反霸凌計畫,同仁們除了並手持宣言板拍照,也留下例如「接納不一樣,我可以相互尊重並保持真誠態度」、「為自己的模樣驕傲,也尊重他人的不同」等金句。

「襪!我們不一樣」呼籲尊重差異性,與台灣太古可口可樂提倡多元與共融的理念是相通的。

「襪!我們不一樣」呼籲尊重差異性,與台灣太古可口可樂提倡多元與共融的理念是相通的。

在內外協力與求真務實的實踐下,台灣太古可口可樂在多元與共融議題陸續獲得外部肯定,2022年獲得由女人迷Womany Media主辦的「2022 DEI多元共融願景獎」外商組影響力企業金獎,並連續四年拿下《HR Asia》「亞洲最佳企業雇主獎」。

簡秀君說:「期盼社會與職場都能尊重每個人的差異,致力提升個人獨特性所能帶來的價值,不僅達到職場平權,在社會上也更多包容與『不一樣』!」

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