暑假徵才旺季，面談許多剛畢業的新鮮人，大都像白紙一張，但有些人就是談吐非凡，氣質出眾，問起家世背景，可以感受到優質的父母對子女的用心栽培。
就像平日採訪很多成功的企業人士，談起經營之道，大同小異，但有些人就是出口成章，格局視野與眾不同，探究成長背景，不少人自幼浸淫在閱讀或音樂繪畫天地間，言談舉止就是多了一份優雅與自信。這使人聯想起老祖宗一貫主張的養成教育：棋、琴、書、畫，缺一不可，以現代教育的眼光來看，用意就在陶冶一個人的性情和品德，教出來的孩子，相信就是會「有那麼點兒不一樣」。
不久前，聽到前教育部長曾志朗提到自己在任內，曾推廣閱讀風氣、生命教育、資訊教育、創意教育等多項理念，唯一遺憾的是沒有大力推動「藝術教育」。他認為培養學生聽音樂、欣賞繪畫及建築等藝術的薰陶，對美的看法，久而久之自然會在人們心中形成一把尺，長大以後，看事情的角度，除了「合理」「合法」之外，也會追求一份「合宜」，這就是一種格調與品味，也是建立道德倫理的核心，不可輕忽美學形塑品德的力量。
這期《遠見》報導的「品德管理」，和「企業文化」一樣，都不是那麼容易表諸於文字，但在採訪過程中，也可以明顯地感受到某些企業就是「有那麼點兒不一樣」。員工特別以他們的公司為榮，企業主也非常重視價值觀的建立，誠如二十年來銷售長紅的《追求卓越》一書中提到的卓越公司IBM、德州儀器、惠普、麥當勞、柯達、杜邦等：「貫穿這些公司的共通特色，就是每家都有一個強勁有力的企業文化，和大家共同遵行的價值觀念，員工也特別有一種『我們公司就是這樣做』的自豪想法。」
書中標榜，任何設備、技術、甚至周延的長期計畫和策略，都比不上企業文化能改變人的習性，操控員工變得振奮勤快或懶散、合群或孤獨，企業文化「軟就是硬」的力量，是驅動企業成長最大的原動力。
談到企業文化，IBM的創辦人華生（Thomas J. Watson）曾形容：「IBM的哲學只有幾個簡單的原則，其中最重要的是尊重個人，這個原則看似簡單，但卻是IBM經理花最多時間在實行的原則。」
時至今日，企業最大的資產仍是人才；但進入知識社會時代，企業經營更需要的是「創新」，管科學會理事長許士軍呼籲，過去為追求高效率、低成本，訂出許多規範的「泰勒式管理」已不合時宜，必須更尊重個人，授權員工更自主，才能激發出創意與績效，此時，「信任」就變得非常重要，這股看不見的力量，正是未來規範人與人之間如何相處的企業新倫理。
企業正在改變，工作生活也在改變。《下一代企業》作家康洛絲（Frances Cairncross）就提出警語，許多人不再於老闆眼界所及的地方工作，企業逐漸由員工的工作產出，而不是他們在辦公室上班的時間來評鑑和獎勵員工，面對這項大變革，如何建立老闆與員工之間的「信任」，將是一大考驗。
