根據《經濟學人》研究，美國從1980年代至1990年代末期所以能持續維持經濟榮景，強大的資訊產業與社會持續資訊化是主要驅動力，而其中的資訊化就是資訊服務業的貢獻。
所謂資訊服務業，就是廣義的軟體產業，隨著資訊服務技術之發展，資訊服務業對於其他產業發展所扮演的角色逐漸轉換。早期資訊化系統係以節省人力出發，進行資料整理、統計及初步分析等較低層次工作；近期資訊化系統則以企業經營創新技巧為重點，把各項日新月異的先進資訊技術，充分應用在創新改良企業經營體制，使各企業展現新活力；以至於網際網路時代來臨後，可由輔助性轉變為開創各個產業的新興商機。
「邁向已開發國家之林」是我國經建發展計畫的總目標，其關鍵在於設計最佳管理制度，發展高水準控制、應用軟體系統並展開最健全的服務體系，再配合硬體新建設，提供最佳整體功能及服務水準。
