聽老闆的，就錯了！」
乍聽這句話，會讓很多人愣一下，但仔細去想，它的涵意很深，並不是鼓勵你天底下老闆的話都不要聽，而是你要更有擔當，在幫助老闆做決策時，對結果負責任，不是對老闆負責任，不要動不動就搬出老闆來背書或是拖老闆下水。這才是ING安泰總裁潘燊昌出這本管理教戰手冊的真正用意。
例如他談到：「MBA只能教出第二名！」可能也會令很多管理學院的師生為之氣結，其實他的用心是提醒大家：第一名與第二名的成功是絕對截然不同的！但是MBA一體通用的課程、訓練，卻把所有人都變成一個樣子。因此他常開玩笑說，念了很多管理叢書的最大心得就是：「讓我瞭解了What Not To Do（不做什麼！）」
在潘燊昌新出的這本著作裡，有一個很清楚的主軸：「Make a difference（與眾不同）才是通往成功的捷徑！」
他在書中很坦率地點出：我喜歡做「與眾不同」的事情，是因為我很懶惰。
與眾不同才有機會
因為做從來沒有人做過的事，就沒有與人一較高下的壓力，更可以發揮自己。反而是跟著前人的腳步，走相同的路線，以為這樣比較容易成功，但其實必須做得比前人更好，才能有所超越。