創立訂閱數超過65萬、累積觀看次數破億的YouTube頻道「志祺七七Ｘ圖文不符」，更以懶人包始祖而廣為人知。張志祺率領的簡訊設計與圖文不符團隊靠著資訊設計，如何不搞笑談時事，依舊很有市場？
「今天讓我們來聊聊XX爭議事件吧！」熟悉的開場白，YouTube頻道「志祺七七╳圖文不符」主持人張志祺，身穿著招牌黑衣，以清晰、簡單的敘事邏輯，十多分鐘內就讓觀眾了解延燒多日、眾說紛紜的社會議題在吵什麼。
兩年來，「志祺七七╳圖文不符」累積超過65萬訂閱數，總觀看數破億，包括總統蔡英文、鴻海創辦人郭台銘，都曾上過節目。
而這個深受觀眾喜愛的頻道，其實是由懶人包始祖團隊「圖文不符」策劃，背後來自資訊設計公司「簡訊設計」。
資訊設計？乍聽或許抽象，其實就是協助將資訊化繁為簡，把龐雜內容整理成淺顯易懂的圖文、動畫或網頁。
天下文化新書《歡迎來到志祺七七》由簡訊設計共同創辦人張志祺分享，簡訊設計與圖文不符如何靠著資訊設計讓乏味、嚴肅議題變的有趣，甚至能一邊賺錢，一邊改造社會。
準確抓住閱聽眾吸收節奏
每當大眾遇到時事議題，總會覺得生硬、嚴肅而卻步。做為「資訊化妝師」的簡訊設計團隊，每次出手總能吸引目光，甚至能在泛娛樂性質的YouTube中，以時事評論走出自己的市場。
到底如何把嚴肅議題變有趣？張志祺點出箇中關鍵，在於「抓住閱聽眾吸收的節奏」。
以志祺七七頻道舉例，面對一個議題，團隊會抓出多個問題意識，透過段落逐一呈現，帶領觀眾一步步解答。頻道也不斷篩選出對的目標受眾，吸引有興趣的觀眾留下，帶動續看率從最初的三成，翻倍到現在超過六成！
此外，簡訊設計團隊透過創意發想，在常見的圖文、影片之外，以意想不到的手法重新呈現，如遊戲、社群互動，吸引觀眾願意主動分享。
如2017年與台北市長柯文哲合作，將生硬、嚴肅的施政報告，轉換成跑酷遊戲《奔跑吧！台北》，短短五天便吸引逾60萬點擊次數。去年台北捷運破百億人次搭乘的宣傳活動，他們更將各路線「擬人化」，開設臉書帳號與民眾互動，在社群媒體掀起一場「捷運之亂」。
擁有多年簡報設計經驗的《Keynote關鍵報告》作者黃祺浩認為，圖文不符的作品會受歡迎，在於客觀呈現多元立場，且無刻意偏頗，打造出品牌公信力。此外，有別於一般上對下的廣宣模式，他們更營造出「邀請」觀眾參與討論的氛圍，讓議題有雙向溝通空間。
讓公益與商業變成正循環
然而，張志祺不希望「簡訊設計」只是一家為商業服務的公司，更能保有「改造社會」的初衷。於是，透過期下社會回饋品牌「圖文不符」，推出懶人包和頻道影片，用淺顯的敘事方式，帶領大眾探討社會議題，消弭資訊落差，讓議題能被更多元、包容的討論。
不僅如此，圖文不符也積極行動，像是參與美感教科書計畫，改造小學課本，進到體制內影響數十萬學童。更與台灣環保團隊「RE-THINK 重新思考」合作，製作出台灣首本海洋廢棄物百科《海廢圖鑑》，不僅贏得德國紅點設計獎，也讓更多人願意參與淨灘。
「公益與商業並非對立，可以互相成為正循環。」張志祺表示，圖文不符創造的社會影響力，也提高了簡訊設計的能見度，許多客戶都是經由圖文不符的懶人包與志祺七七頻道，進而促成商業合作，所賺得的利潤，再回饋到圖文不符進行的公益任務。
張志祺也與團隊一起尋找能長期回報的產品，讓公司能有「被動收入」支撐更多試驗。像志祺七七頻道，每天瀏覽量超過四成來自非當月影片，帶來穩定分潤。另一產品「圖文不符上課囉」，則推出資訊設計思考力、社群內容行銷等線上課程，只要學員購買就有營收。
張志祺分析，有了這些項目帶來的被動收入，讓公司在沒有商業案子時，也能持續前進，並提供更好的工作環境，比方每月最後一個週五放假，團隊也能大膽發揮創意、勇於試錯。
圖／《歡迎來到志祺七七》書封。天下文化提供
《歡迎來到志祺七七》
作者：張志祺
採訪撰文：林欣婕
出版社：天下文化
出版日期：2020年11月20日
