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中原「校務儀表板」 讀懂學生的心

謝明彧
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謝明彧

2020-07-27

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中原大學策略長吳肇銘(中)強調, 以大數據分析找出中原的優劣勢,才能正確擬定招生戰略。蘇義傑攝。
中原大學策略長吳肇銘(中)強調, 以大數據分析找出中原的優劣勢,才能正確擬定招生戰略。蘇義傑攝。

本文出自 2020 / 8月號雜誌 共生新台灣

中原大學透過篩選校務數據,找出學生選擇學校時在意的關鍵指標,並追蹤評價輿論,加上分析競爭學校優勢,擬出最佳招生策略,先發制人。

「如今學生少、大學多,高教已經變成買方市場,學生在挑學校,」一談起高教的生態,中原大學策略長吳肇銘一語道破環境的現實,而這對私立大學與非頂大大學來說,競爭尤其激烈殘酷。

在台灣,中原屬於私大前段的學校,只是在國立大學經費優勢,以及同級學校生源爭奪戰的雙面夾殺下,中原可說步步為營。

「篩選校務數據,是最有力的武器,」吳肇銘說,善用大數據,可找出學生選擇學校時在意的關鍵指標,並改用企業化經營思惟,做為學校招生的戰略思考。

中原大學的校務資訊系統,有個有趣而貼切的名字:「校務儀表板」。就像作戰時,幕僚要協助擬定戰略、統帥要做任何決策,都不可能憑空亂想,任意猜測。

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