行銷人的創意往往不是自己的，多半是老闆的想法，或公司的既有作法，行銷人的創意是在一個框框裡去創新。在執行時，則要考慮很多細節，全面規劃。
行銷人的彈性也很重要，因為常會有很多不可控制的因素，不能太死腦筋，因時地空的不同而做配合。例如，1997年金融風暴時，公司突然說沒預算了，但沒錢還是有沒錢的作法，我們就不上收費較貴的媒體，改上戶外看板、廣播的廣告。
過去十餘年來，我發現行銷人才一直供不應求，尤其消費金融在台灣不過十二年歷史。有志進入金融業行銷的年輕人，可以考慮先進入廣告公司，尤其是有金融機構客戶的外商廣告公司，多累積相關經驗。
專業的培養很重要。未來三年將是銀行之間合併最激烈的時期，銀行業供過於求，該整合的就整合，所以金融服務業再也不是鐵飯碗了。不過，被合併的銀行不必太悲觀，併別人的銀行也不必太樂觀。如果自己的專業素養不夠，某些部門也可能由被併銀行的人主導。
台灣加入世界貿易組織之後，國外的行銷人才可以進來，這樣有競爭才會有進步。行銷跟文化、日常生活很有關係，若非在一個地方待很久，行銷不容易做得好，所以進入門檻很高。因此，在短期內，本地的行銷人才仍能占有一段時間的優勢。不過本地的行銷人仍必須不斷求新求變，否則不要等別人來淘汰你，很快自己就會被淘汰。（張玉文）
