Q：策略投資部的業務是什麼？
A：很多人以為這個部門是風險投資，其實不太一樣。我們部門是利用資本因素促進公司發展，帶領公司進入新的領域，也就是以投資方式的策略聯盟，促進公司主流業務的發展。比如今年6月我們和美國線上（AOL）策略聯盟，最近和台灣技嘉科技的合作。
Q：可否介紹聯想今年組織所進行的調整及未來策略？
A：聯想剛改組為六個業務方向：包括消費資訊科技（IT）、企業IT、IT服務、信息服務（Internet Service）、手持設備及合同製造。我們所有的產品都是以網際網路（Internet）為核心而發展出來。在製造方面，我們想開發中性品牌，也就是以OEM（原廠委託製造代工）擴大經濟規模。製造業最講求的就是規模，以前我們只能生產自己的品牌，現在我們可以替其他大廠代工。
以策略投資部的角度來說，現在我們重點支持資訊科技服務這部分，也就是向客戶提供全方位服務，今年聯想在技術及服務上轉型，從硬件（硬體）到軟件（軟體）以及諮詢，全都是資訊科技服務的重要內容。
Q：和技嘉合作的下一步？
A：我們對於未來的合作伙伴，都希望雙方能做到更好、更深的關係。未來聯想系統上的生產製造技術，以及台灣高科技的生產製造技術是否進一步交流，或是共同研發，都可以再討論。就好比結婚的目的就是要白頭偕老，結婚不是為了離婚。
Q：進入世界貿易組織（WTO）對大陸產業，特別是IT產業的衝擊是什麼？
A：就大陸整體來說，因為技術不是最領先。WTO開放後，國外的先進技術進來，再加上美國的管理理念，對中國大陸反而是件好事，可加劇國內的競爭力。就IT產業來說，其實在加入WTO以後影響不大，因為IT不是中國封閉的產業，也不是政府保護的產業，早在加入WTO之前90％的世界IT大廠就已經進駐中國。在稅務方面，國內外廠商沒有太大的區別，國內產業並沒有太大的優勢，不像汽車工業的保護政策。
從IT產業我們可以往前看、往後看，我們從彩色電視的發展過程來分析，可以看到個人電腦的明天，通訊產業的後天。怎麼說呢？由競爭趨勢來看，當一個高科技產品剛出來的時候，其他公司尚未有這個技術，或是技術還不穩定，在這個時候國外的產品有極大的優勢。例如八○年代的彩色電視，國外剛引進大陸時，當時市場都是國際（Panasonic）、日立（Hitachi）的天下。但是現在，國內前十名的彩色電視機，沒有一家是國外品牌。
市場可分為三個階段：第一階段國外持有技術優勢，等到技術都普遍成熟之後便進入到第二階段，這時候國內廠商也加入市場，並且帶動了一大批國內廠商的競爭，這時候就到了第三階段。我認為現在手機是第一階段；個人電腦到了第二階段；而彩色電視機已到達第三階段。
如同現在的手機市場，目前市場占有率前幾名都是國外廠商如諾基亞（Nokia）、易利信（Ericsson）的天下。當一項技術成熟之後，用戶在選擇產品時將不看重技術，而是以行銷管道、產品定位及售後服務取勝，就好像現在有兩把槌子，一把是美國製，一把是大陸製，你會選哪一把？已經沒有太大的區別。
只有能夠把握客戶的需求，市場的行銷管道及地理優勢，才能成功。所以我覺得聯想個人電腦將來在大陸市場上的競爭對手不是戴爾（Dell）、康柏（Compaq），而是其他的大陸的廠牌。
Q：如你所說手機現在發展到第一階段，你如何看大陸的手機市場？
A：正如我剛剛說的，手機現在從不成熟進入成熟的階段，許多手機製造商都和大陸有合資企業的方式。大陸的手機市場就使用人數來說絕對是世界第一，手機的用戶會朝兩個方向發展：第一種人是白領階級，這方面的人需要的技術層面高，用途也要結合手機、個人數位助理（PDA）、個人電腦等無限通訊產品，他們所看重的產品是服務內容的增加，提高服務的品質。另一種人是只對通話有需求的人，所占人數也很多。他們所使用的手機主要是通話功能，所著重的是外型輕巧方便、時尚性及價格。所以需提供成本愈來愈低，且一般人有能力購買的手機。
