近年來致力於網路教育推廣的英業達集團副董事長溫世仁，在過去網路泡沫化的一年裡，似乎在台灣的舞台上消失了，但在中國西部卻布滿了他的足跡。
9月初在西安舉行的2001年中國西部論壇，主辦單位邀請了中共中央及各省領導，以及全球五百大企業代表近千人，溫世仁是唯一應邀在會上做專題演講的台灣企業家。
溫世仁以實證及理論，提出了「西部開發，十年可成」的論點，推翻了中共當局以五十年開發中國大西部的說法，贏得了與會者的熱烈回響。
網路是開發利器
溫世仁近年來在其國內外的演講及著述中一再強調「網路時代」的來臨，將改變全球經濟及社會的結構，他的信念及趨勢見解，並沒有因為網路泡沫化而改變。他並且在中國大西部找到了實證的場域。他說，「網路是西部開發最快的利器，也是縮短貧富差距最快的方法。」
他第一次接觸中共西部大開發的概念，是去年在甘肅蘭州舉行的貿易洽談會。當時中國官方對西部大開發的主調是，西部大開發就像美國早年的西部拓荒史，是一項必須耗時五十年到一百年的偉大工程。
「當年美國西部拓荒是騎著馬；而現在中國的西部開發是坐著噴射機，帶著手機和筆記型電腦，」當時直覺告訴他，「有這些高科技產品的輔助，為什麼還需要五十年、一百年？」他當時在應邀發言時表示，如果還要讓西部地區三億多人口忍受五十年的苦日子，實在並不公平；而西部開發如果要再花五十年的時間，根本無法吸引外資，營造商機。
溫世仁當時就大膽而明白指出，「西部開發，只要十年就可以達成與東部沿海城市一樣的水平。」
溫世仁的論點挑戰了當時中共已經定調的政策，一時語驚四座，遭到各方的質疑，大家都在問他為什麼？
這些問號促使他展開一年的「西部開發之旅」，他像一個傳教士，利用公餘之暇，走遍了蘭州、烏魯木齊等十二個省市區，與各省市領導座談與溝通，推銷他「西部開發，十年可成」的理論。
「除了西藏外，大西部十二個省市區，我已經走了十一個。」溫世仁並且透過大量的資料閱讀，印證他的理論。
溫世仁並且將他的實證理論，趕在西部論壇舉行前，整理成冊，在大陸付梓出版。他說，經過長期的溝通，大陸各級領導多已能接受他的觀點，雖然他的理論並沒有見諸大陸的官方文件，但「至少大家已不再強調用五十年來開發大西部。」
除了以傳教士的精神在大西部傳播他的理論外，他並且透過實證來驗證他的理論。黃羊川的故事就是他網路開發大西部的試驗。
黃羊川是位在甘肅省鼓浪縣的一個國家級貧困村落，這個海拔三千五百公尺的窮鄉僻壤，由於缺水，住民都是看天吃飯的農民，遇到缺水收成不好，就會有許多學生失學。
重拾生命的希望
英業達集團天津分公司利用網路和愛心，在黃羊川職業中學建立了新的希望工程。溫世仁說，「我們只用了七個月的時間，就將一個沒有水的鄉村，變成一個網路鄉村，讓這個貧窮鄉村的學生，重拾對生命的希望。」
2000年5月，英業達天津公司一名赴黃羊川職中擔任自願教師的離職員工彭海納，返回公司募集書籍，英業達天津公司總經理林光信才發現這個遙遠的窮鄉的職業中學裡，有一群學生正處在隨時會失學的邊緣。
他在親自走訪後，決定用最新的科技——網路，來協助這個被人遺忘的職業中學，建立新希望工程。在英業達的技術援助下，黃羊川網站（www.yellowsheepriver.com）正式開通，成為甘肅省境內第一個中學網站，也是中國貧困縣中第一個建立的網站。
溫世仁說，這個計畫叫做「以校代鄉」，就是每一個鄉裡頭，都最少有一個學校，這個學校就變成英業達輔導的中心。學校就變成鄉的中心，去吸收外面的訊息，學校等於成為這個鄉的電子商務中心、知識庫及遠距教學的中心。
學生透過網路，擴大了學習的視野，一些學生回家後，甚至會向父母灌輸環保的觀念。溫世仁說，「這個效果是我們原來所沒有預期的。」
「十八台電腦及相關設備，我們只花了50萬元人民幣，但它的效益卻是無法衡量的，」溫世仁說，「我只想告訴中共中央只要50萬元人民幣就可把一個鄉村網路化。」
黃羊川的故事獲得了各界廣大的回響，溫世仁持續推動克隆（複製）黃羊川的「千鄉計畫」，以工程師的務實性格，實踐他「西部開發，十年可成」的理論。
Q：能不能先談談英業達到西安設立據點的動機？
A：1991年我們在上海的軟體做成功後，就希望將軟體研發據點擴充至全中國，當時由於人民有遷徙的限制，所以就決定讓公司來移動。
因此後來決定在上海之外，選擇了北京、上海、天津、南京、西安、重慶、成都、武漢等七個城市做評估，而四個內陸城市則由西安及武漢出線，先行試辦。
研發團隊集中西安
不過武漢後來沒有成功，集團就將資源集中在西安上，目前西安的工程師已達兩百多人，成為無敵科技在中國大陸研發的重鎮。
Q：為什麼在西安能夠成功，在武漢卻不能？
A：當時由於武漢的天氣較熱，住宿等生活條件比較不理想，沒有像樣的旅館，同仁只能租住在當地的大學宿舍，因此沒有人願意派駐當地；而西安因為觀光業起步早，當時已經有很好的星級旅館，初期派駐的人員至少有個安全的棲身之地，而西安市當局也相當重視高新產業的發展，並且成立了高新技術產業園區，能夠成功算是地利人和。
Q：現在大陸人民因工作不是已有遷徙的自由？
A：大陸企業員工遷徙的禁令確實已經鬆綁了，但都是局部性的，政策允許小規模，如一至兩人的遷戶口，但像一家公司兩百人至三百人的大規模遷戶口，仍然是禁止的。
Q：英業達在大陸為何成功？
A：因為我們的據點分散，版圖能夠因此擴大，相對地人數也比較多，目前英業達集團已經有一千五百名軟體工程師分布在上海、南京、北京、天津、西安等五個據點，無敵科技兩百多人的研發團隊，全部集中在西安。
英業達集團一萬人的員工中，總共有三千五百名的研發人員，在兩岸三地算是技術人力比較密集的公司。
Q：目前英業達在兩岸三地如何分工？
A：台灣主要是硬體和通訊為主；大陸則是強調軟體開發。軟體的開發是一種勞力密集的產業，當時在台灣並沒有辦法找到這麼多廉價的技術人力。
有一陣子台灣說要發展軟體工業是不合理的。
Q：英業達還有沒有繼續在大陸擴大版圖的計畫？
A：英業達從1991年到1999年，一直在大陸布局，在大陸投資的最後一項計畫——上海廠，也可望在今年完成，目前可以說已經布局完成。從1999年之後，就沒有再投資了，如果項目太多，我們也可以請一些相關外包來做。
目前我們在大陸布局已經進入深耕的階段，由於布局得早，當有些人才準備來開公司時，我們已經能不斷地穩定開發新產品，甚至做一些回饋的公益活動。
兩岸軟體合作如虎添翼
Q：台灣現在的軟體人才還是不好找？
A：現在情形已經改觀了，人才要比以前好找得多。以嘉南地區為例，它的成本其實已經跟上海差不多了。只是他們都沒有積極在招商，所以大家都跑到上海去了。
台灣的教育水平比大陸高，是可以訓練出一些高科技人才，尤其是軟體，只是台灣的遷徙自由，中南部的人才流失嚴重，大家都往台北擠，賺的錢都被台北過高的居住生活成本稀釋。現在網際網路那麼發達，不一定要到台北上班，在中南部一樣可以做軟體，而中南部的居住成本低，相對地競爭力也就可以提高，所以台灣現在是可以發展一些著重研發的產業。
Q：印度軟體工業的崛起，對中國會造成威脅？台灣軟體工業又應如何定位？
A：印度的軟體主要是替美國代工，大家都把它形容得很大，其實印度的軟體工業每年也不過100多億美元，差不多是台灣兩、三家大公司的營業額。因為軟體是代工，它是算工資的，因此雖然有兩百萬人在做，也不過是100多億美元的收益。
印度是英語系國家，所以市場是美國；但中國的市場主要是華人市場，華人市場所需要的軟件（軟體）非常大，單單中國十三億人口的市場就非美國所能比擬，所以它所發展的方向不一樣。
台灣如果能充分使用大陸的軟體人才，才能夠如虎添翼。
Q：台灣的軟體人才是不夠多，還是不夠精？
A：台灣的人才很多，目前大陸一年大概產出三萬三千個，台灣一年可以產出八千個，以比例而言，台灣要比大陸高得多；但以潛力而言，大陸當然比較大，而且成本也比較低。
Q：英業達集團在大陸的五個據點，是不是也會有像台灣一樣，在成本上有城鄉落差？
A：這當然會有落差，不過落差不會很大，因為我們是同一個集團，也不希望彼此間有太大的落差。
但是與沿海同樣的薪水，在上海我們可能只能找到二流人才，一流人才出國去了；但在西安可以聘請到一流的人才，幾乎每年學校畢業的前十名都到我們公司去。
Q：外商挖角會不會造成人才培養的困擾？
A：外商挖角確實是會造成一些困擾。事實上中國這些外商，很多人才都是從我這裡去的。因為我每年都會招進四百個人，大概也會流失兩百個人。許多新人培養了兩、三年成為中層幹部時，外商就用兩、三倍的薪水挖走了。
當然也會有些人會留下來，就像台灣一樣，做久了就會有一些死忠的，這些人是不會走的。
西安適合軟體及內銷產業
Q：西安除了軟件，還有哪些產業發展的條件？
A：就IT（資訊科技）產業而言，西安除了軟件，沒有別的路可以選擇。
因為如果要做硬體，就牽涉到運輸的問題，因此硬體產業必須設在沿海，一旦離開港口兩百公里的地方就不行了，何況是內地。例如蘇州的硬體產業發展得就很好，無錫也還不錯，南京就不行了。由於地理的限制，這樣的發展是很自然的。
Q：內陸與沿海城市的人才水平會有差異？
A：基本上差異不大，以我們集團而言，因為彼此是聯網的，所得到的資訊是一樣多的。
Q：撇開未來的觀察，過去八年在西安實際操作上，曾經遇到什麼困難？這段時間西安又有什麼變化？
A：開始來最困難的就是觀念問題，當時西安的外商很少，招來外商後，卻又不知道怎麼去服務外商。目前他們對招商引資已經建立起一套系統，非常專業。現在到此地來投資已經非常輕鬆，跟去沿海差不多。
只是西安因為地理條件的限制，無法做一些項目，像一些硬體的生產它就沒有辦法。
因為我們對西部瞭解不夠，總覺得西部是荒涼的，是地廣人稀的，但西部事實上有三億六千萬人口，是日本人口的3倍，美國的1.5倍，與歐盟的人口差不多。所以我常打一個比喻，它是世界第三大人口國，是一個非常龐大的成長市場。
Q：你能比較兩岸招商的現況？
A：我想台灣的問題是整個體制需要改善。像我在台北，差不多每個星期都會有大陸來向我招商的，但我卻從來沒有看見過從台中或者台南來招商的人。就是說我們的招商機制全都集中在中央政府，不像大陸從中央到省市地方都積極在招商，我想這是台灣需要改善的地方。
過去全台灣就只有經濟部投資業務處一個招商單位，各縣市不但沒有招商，有的反而反商。
招商不只是找來一個商人投資這麼簡單的一件事情而已，而是要透過招商的過程，瞭解整個經濟發展的結構，原來賣東西是要求人家的，你要做很多準備，可以說當家才知道柴米油鹽之困難。
所以招商是要經過一定的訓練，地方無力招商，只有拚命收稅，收不到稅，就向中央要錢。這種心態會令台灣的發展不平衡，變成不做事的人一直在反對，應該讓所有的人都去做事，讓做得好的人去幫助做不好的人，這樣才對。
Q：西部對IT產業有什麼樣的投資機會？
A：產業不外內銷和外銷，它唯一能外銷的就只有軟體，軟體開發是它在IT產業中唯一可以做的，因為軟體開發不受時空限制，開發完成就可以直接從空中傳出去。
其他就是以內銷為主，像服務業、食品業。西安與成都是西部兩個重心城市。
所以西部開發有一個很大的潛在內銷市場，而且不斷在成長。
Q：能不能給準備進來開公司的台商一些建議？
A：如果你是要做硬體的，珠江、長江三角洲是最好選擇。
如果是要做中國國內市場的傳統產業，目前西部是一個相當好的起始點；做食品、服務業，現在西部要比東部的機會大。因為所謂投資，並不是投資在最貴或最窮的地方，而是投資在成長率最高的地方，這和買股票的道理是一樣的。
如果要做軟體開發，西部也是一個較佳的選擇，因為西部沒有辦法發展硬體，所以它的科技人力將集中到軟體產業。就像印度，所有的出海口都被中國包圍了，所以只好發展軟體。同樣的道理，西部的軟體工業未來將和印度等量齊觀。
Q：在軟體開發的城市選擇上，你的建議是什麼？
A：目前來講，北京和上海的成本已經與台北差不多了。所以我是覺得西安、成都、武漢、重慶，是目前比較適合做軟件的地方。
Q：龐大的內需，是否意味著中國足以力抗這波國際景氣的寒冬？
A：這次國際不景氣，主要是因為全球通訊基礎建設落後所造成的，像寬頻、GPRS（整合封包無線電服務）等新的通訊建設未能如預期適時推出，造成需求不振所致。
像台灣兩千三百萬人已經買了兩千一百萬支手機了，除非你有新的東西出來，否則他不會再買了。但是新的東西又落後了，就造成這次全球不景氣的主因。
但是中國不一樣，當台灣大家都在等GPRS，中國大陸在GSM（泛歐數位式系統）卻還有很大的空間，中國現在十二億六千萬人卻只有一億兩千萬支手機，只有10％，舊科技都還沒有飽和，所以發展空間還很大。在這種情況下，比較不受影響。
