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創意、熱情、使命感 青創三大試金石

青年創業〉年輕世代翻轉創業
文 / 林珮萱    攝影 / 關立衡
2019-12-24
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創意、熱情、使命感 青創三大試金石
左起為何凱成、張友辰、龔建嘉、楊振宇。
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每個世代都有創業家,如今愈來愈多年輕人走出校園後,不是找工作,而是創造工作。他們的共通點,都是懷抱使命,充滿想像,透過創新科技的商品或服務,致力翻轉社會。

2019年第17屆華人領袖遠見高峰會「年輕世代翻轉創業」專題論壇,由飛馬旅聯合創始人暨飛馬資本創始執行合夥人楊振宇主持,邀請鮮乳坊創辦人暨大動物獸醫師龔建嘉、Tomofun創辦人暨執行長張友辰、球學創辦人暨執行長何凱成,暢談創業歷程,並分享如何突破困境、實踐事業願景。

主持/飛馬旅聯合創始人暨飛馬旅資本創始執行合夥人 楊振宇與談/鮮乳坊創辦人暨大動物獸醫師 龔建嘉、Tomofun創辦人暨執行長 張友辰、球學創辦人暨執行長 何凱成

楊振宇:創業從0走到1,要有巨大決心

台灣這一代的年輕創業者,人才輩出。三位與會的優秀創業者,當初觸動他們創業的動機,都是來自生活經驗。歷經挑戰,有人還在驗證商業模式,有人即便公司逐漸發展穩定,但如何維持創業初衷,又是新的挑戰。他們走過的路,彌足珍貴,對旁人極具啟發。

創業是從0走到1,沒有巨大決心辦不到。他們有三大共同點:個性熱情積極、對事業有使命感、從身邊發覺創業的機會點。擁有這些才有機會在重重考驗裡生存下來。未來世界的希望在青年,有朝一日這批優秀創業者將是未來領袖。

龔建嘉:堅持初心,創新酪農產銷新生態

早期,從沒想過創業,只是擔心乳牛獸醫沒了、沒人養牛了。我是一名乳牛獸醫師,每天就是開車到牧場,幫牛看病、開刀。認識很多酪農後,漸漸了解產業有許多需要改善的問題。

全台有500家牧場、12萬頭乳牛,乳牛獸醫師卻只有20人,嚴重不足。這行業長期以來,多由大型乳品公司收購鮮奶,產銷模式對酪農不盡友善。縱然有想提升飼養環境、提高動物福利的酪農,也會因得不到支持,而做不下去。

無法從收購機制得到合理回饋,養牛沒有成就感,愈來愈少人想投入,落入惡性循環。我的創業初衷便是想建立新的產銷模式,提高收購價,讓消費者可以認識真正好的台灣乳品。

牛奶被人類飲用上千年,是唯一直接從動物身上生產的飲料,但這項食品的生產過程,牛隻吃、住、生長的環節,食品業者卻無法掌握,因為這是屬於農業範疇。

創立鮮乳坊,對我自己來說,是從農畜業跨到食品業,兩個產業都有許多要學習之處。我們定位為農牧公司,是以涵蓋農民輔導、飼養管理、牛隻健康照顧為前提的乳品收購公司。

第一筆資金是靠群眾募資,迴響不錯,讓我們更有信心走下去。第一年鮮乳坊就定位為社會企業,要用商業模式解決食品安全、源頭管理、農民生活、動物健康的問題。

我們也走入學校和企業,推廣食農教育。希望調整社會過度追求高CP值的觀念。倡導如何選擇對自己好、也對環境好的食物。

另外,更投入乳牛獸醫的培訓。全台每年獸醫系畢業生300、400位,但會選擇成為乳牛獸醫的,每年平均不到一人。鮮乳坊成立培育基金,寒暑假帶學生到牧場,目前有60位加入實習計畫。讓學生有機會了解,畢業後才有可能選擇到牧場工作。

我感到最驕傲的,不是公司賺多少錢,而是做了多少有意義的事。去年導入社會投資報酬(SROI)評估工具,發現鮮乳坊每投入1元能帶來4元的社會價值。所有點滴貢獻,只要能對社會產生影響力,辛苦都值得了。

在這一路實踐農業轉型,創業路真的太痛苦了,資金、產品、通路等,每一件都是大挑戰,但現在每天都覺得很興奮。

張友辰:研發不求快,關鍵在滿足使用需求

我的事業從台北開始,跟太太一起創業。推出一款名為「Furbo」的寵物攝影機,已在超過100國銷售,登上全球12國亞馬遜購物網的寵物類商品銷售冠軍。

創業靈感來自生活。我們有養紅貴賓狗,每次出門,狗狗都會擺出很可憐的表情,看得很心疼。跟有養寵物的朋友聊起,發現大家都對把寵物單獨留在家裡,感到內疚。

這個發現引起我的好奇,研究後才發現,原來在美、日、中,很多國家養寵物的人口,大於有撫養18歲以下小孩的人口。

這凸顯寵物市場很大。但飼主需要的產品會是什麼?為進一步確認,展開1000名飼主調查,結果九成都不放心狗狗單獨在家。接著透過焦點座談,有飼主說出共同心聲:狗狗就是他的小孩。

有人會想,如果不在家的時候,想看到家裡狀況,可以買攝影機。但飼主還有一個需求沒被滿足,那就是陪伴感。光看影像不夠好,還欠缺互動。這正是飼主最大的痛點。

很難想像,設立公司時一條程序碼都還沒寫,當然也沒產品。因為我認為最重要的不是「有沒有」產品,而是產品「符不符合」消費者需求。

公司成立初期,只有少量試驗機,找了一批飼主試用。每兩週訪談一次,根據回饋,一一修正產品功能。等到滿意度達標才正式銷售。

因為Furbo採用AI技術,發現異狀可以提出警示。很難想像,我們創下救了500隻狗的紀錄。有一天,Furbo監測到狗狗發出不尋常聲音,即時發訊息給飼主,結果對方一打開攝影機,看到家裡陷入火海,衝回家救狗。飼主說家裡燒光不要緊,狗狗沒事,他感激得不得了!讓我們團隊感動不已,深信自己做了有意義的事。

我和太太立足於台灣創業,卻能發展到海外。舞台很大,不必侷限在哪裡創業。上一代為台灣立下很好的軟、硬體資源基礎,整合軟硬體,就是新一代的機會所在。

何凱成:推動「球學」消滅補習班文化 

運動拯救了我。成立球學,跟我個人生命歷程故事息息相關。

我在台灣出生,從小愛運動,籃球、排球、田徑,不愛讀書,數學總不及格,都考20、30分。

12歲時,父親肝癌過世,母親患有精神疾病、必須送到療養院,我跟姐姐眼看就要被送到孤兒院。嫁到美國的姑姑,有三個小孩要撫養,卻依然收養我們姊弟。

到美國後,我一句英文也不會,同學聊天都聽不懂,還是全校唯一的華人,一度難以融入當地生活。慢慢發現台美兩地教育環境的不同,美國的國高中2點半放學,學生不去補習,而是大量參與課外活動和運動。

每季都有不同運動賽事,我又開始打籃球、棒球、美式足球、田徑等。透過運動,我逐漸被同學接納,改善語言能力和自信,建立團隊合作、紀律、領袖能力等品格。更因為美式足球表現優異,拿到哈佛大學獎學金,打了四年校隊。

人生有這麼大的變化,是因為我換了一個教育環境。這讓我深信,亞洲小孩可以翻轉自己的人生,因為我們的努力程度絕對不輸西方。我很想改變亞洲教育環境。心中有一個聲音,要讓運動成為教育的一環。

美國60%、70%的學生都有課後活動與運動,台灣卻只有3%、4%。我的目標是要拉高到五成。第一件事就是要消滅補習班。因為補習班是剝奪親子關係和小孩學習熱情的兇手,對興趣培養、團隊合作、勇氣等能力的養成,毫無幫助。學校和家長的觀念都需要改變,必須讓小孩把時間留給能塑造一個人正向特質的事情上。

去年我們成立高中籃球球學聯盟(CSL),不同於HBL,CSL有主客場制,設有學業規範,讓學生運動和學習相輔相成。去年有27校加入,今年成長到72校。

很幸運能得到一些知名人士投資,像阿里巴巴集團副主席蔡崇信。很多人問我,當初連公司具體營運策略都沒有,為什麼能獲得青睞?我發現,愈有智慧的投資人,一開始都不是看商業模式,而是看你的動機。因為他們很清楚,從0到1的路上,很難有明確的商業模式。

而且商業模式會不斷進化,是可以變的,但初衷不能變。當你有正確動機與共同願景,就能吸引到對的人加入,成為可以為了夢想一起奮鬥、相互扶持的團隊。

有磨難才有成長。台灣人習慣保護自己,總會瞻前顧後,擔心失敗了怎麼辦。想要成功,要有破釜沉舟的決心。我的信念就是創業要不怕死。

你得先豁出去,別人才會相信你有多認真。2013到2016年,公司是靠自己存款在支撐。直到第一筆投資進來,我在銀行的存款已經是0元。

球學聯盟是我們的第一個產品,接下來三年才走入驗證商業模式。球學聯盟能不能成功,還不知道。有人會說,運動教育在台灣沒有市場,但正因如此,球學才需要存在。我們就是要開拓一個全新的市場。

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華人領袖遠見高峰會青創新創企業產業創新創新育成
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