眾所皆知，華碩電腦董事長施崇棠的嗜好是看書。當他對內容認同，會在整本書上貼上彩色的便條標籤，仔細反芻，思考如何活用。
台灣奧美廣告集團首席策略長葉明桂著作《品牌的技術和藝術》，對於施崇棠，就是這樣的一本書。儘管已看過三遍，每一次拜讀都令施崇棠有不同的收獲。
最讓施崇棠不斷思索的，是葉明桂自創的「桂式三乘三」品牌定位模組。葉明桂將品牌分為：商品定位、市場定位和傳播定位三個層次，施崇棠認為其中又以傳播定位最難達成、最是精髓。
因為，即便產品好、也知道市場在哪裡，卻找不到「傳播定位」，不知道如何跟消費者溝通，讓他們喜歡你與認同你，那一切努力都是白忙。
科技的發達，讓每個人都可隨時隨地成為自媒體或意見領袖，然而施崇棠強調，傳播管道看似快速多元，但本質沒有變。
所以，當葉明桂把規劃口碑行銷，類比為「傳教」，更提出「神蹟」「聖經」「教堂」「儀式」等情境和傳播策略，再到「傳教士」「忠實粉絲」等溝通角色。施崇棠不但認為相當精準，內心也深有共鳴。
感性美學 仍需科技做後盾
「我們現在更像是服務業，」施崇棠以手機為例，消費者要輕薄漂亮，卻又希望有很多電量，「其實是衝突的。」
他把這些理性和感性的元素稱為「參數」，在產品研發過程中，一定要先站在照顧使用者需求的角度，此外還要兼顧成本。
舉例來說，一支市場上最輕薄、續航力最高的手機，或因此要賣到市場最貴，或研發曠日費時，就不符合市場期待。
曾被同仁問他：「現在推設計思惟，是不是表示只想右腦（感性美學），IT就不重要了？」答案絕非如此，需求衝突，最後都必須靠科技的手段解決。
今年3月，當高齡70歲，暱稱「寶可夢阿伯」的陳三元，被網友「野生捕捉」到時，用的就是華碩手機，發揮極大的口碑效益，不但照片被瘋傳，也被外界大讚華碩真是「找對人」。
施崇棠說，這是他在思考「傳播定位」時，最關心的重點。既要讓品牌擬人化的意象帶給消費者感性的定位，又要跟品牌的價值觀吻合。
