會員經濟已是新顯學。但，該怎麼做？
本期《遠見》從零售、科技、金融、娛樂和運動等各個產業中，採訪具代表性的個案，全面剖析他們如何在各自的領域經營會員；遇到難題時，又怎麼解決？
例如，全家便利商店無疑是這波會員經濟風潮中佼佼者。去年靠著商品預售平台、咖啡寄杯等會員專享服務，營收飆破700億元。同時，今年第一季會員數就暴增150萬，靠什麼策略？
老牌軟體大廠訊連科技，旗下的威力導演、相片大師等軟體，向來採賣斷制，但看著Adobe、微軟改推訂閱制後股價衝天，去年，訊連也毅然決然走上訂閱路，目前賣斷和訂閱各占一半業績。怎麼做到的？
行銷創意不斷 推出專屬服務
再看金融業的台北富邦銀行，有580萬存款戶，但其中240萬是幾乎和北富銀不太往來的「殭屍」客戶。北富銀如何透過發行「旅日神卡」、親友間互轉「M+旺紅包」，來激活他們？
2004年，KKBOX從音樂串流平台起家。隨著智慧型手機、平板興起，KKBOX觀察，消費者對娛樂的需求日益多元，衍生KKTV、JUSTLIVE等影音與演唱會服務。去年7月底，KKBOX重組音樂、影音、演唱會和娛樂周邊產品等資源，推出KKBOX Prime，讓會員享有各式娛樂，成效又如何？
職棒隊伍也用心經營會員。以超強行銷見長的Lamigo桃猿隊，旗下3000名會員，便是發想各式主題趴、球場活動等主要依據。會員中100名金猿卡會員，是所謂的超級用戶，為何每年甘願奉上2萬8800元會費，只為享有球場固定座位、專屬通道等尊榮禮遇？
《遠見》精選以上企業案例，解析他們如何抓住會員的心。
