未來由資「訊」與「通」訊整合起來的「通訊（info-comm）」產業，是一個以多元化電信、資訊與傳播等實體網路為基礎(infrastructure)，以虛擬網路連結各類使用者完成「通訊」服務的一種產業。
未來的「通訊」服務業會是一個兩層結構構成的網路，一個是下層實體的網路（physical networks 硬體的建設，包括骨幹網路、傳輸網路與區域性網路的建設），另一個是上層的虛擬網路（virtual services 包括語音、數據與多媒體的流動）；而這個通訊產業，實際上就是由電信、資訊與傳播網路所構成。
傳統的電信網路服務沒有虛擬網路，當一個人撥了電話，不管怎麼轉，一定會轉到另一個人手上，所有的服務都在這個網路上發生；至於傳輸的內容就是語音，不需要假手第三者。兩個人之間再加上網路，就完成了語音服務，不涉及任何的虛擬服務。
但未來的服務使用者上線後，不見得要找另一位使用者，可能是連接上一個伺服器（server），藉由這個伺服器接取數據、影像或上網買東西等等。使用者接取的不是另一個使用者的聲音，而是一具伺服器所提供的電影、音樂或資料。