從產品看電腦產業，有兩極化現象。一方面要增加附加價值，製造更高功能、更聰明的電腦和網路，例如幫助企業界做知識管理，或所謂的資料倉儲(data warehousing)；企業經營的許多知識都累積在企業內部，若能運用倉儲管理模式處理知識，便能善加利用。另一方面，因為普及會造成低價及功能簡單好用，這種產品必須和家電同級價位。
教育是很重要的。過去的企業講究「訓練」，但現在企業面臨的是全面性及多變化的環境，講究多元的能力，從技能擴充到智能，甚至情緒處理能力。一個國家更要重視人民有沒有接受這樣的教育。現在政府已經有此認知，藉擴大內需的機會推動中小學教學，這條路是對的。只是我們看到師資嚴重不足，很多經費先拿去買硬體、軟體，等到有了師資，電腦卻已過時。我建議剛開始硬體部分可以不用那麼多，必須平衡發展。
未來的企業家面對更複雜多變的經營環境，領導能力比以前更重要，而面臨國際化、全球村的新局面，領導者必須更具國際觀或世界觀。對科技的瞭解和使用能力也很重要，各行業、領域的企業負責人都應有此素養。