「我打開電視一看，哇，幾乎每支廣告都附上廠商的網址，這是前所未有的，」全球第二大防毒軟體業者——趨勢科技公司董事長張明正以略帶誇張的口氣說。張明正去年底在美國發現，零售業最重要的感恩節到聖誕節年底假期購物旺季，廠商的做法和往年很不一樣。
張明正看到了一個新時代的來臨，而在這段年底假期上網「逛街」、購物的五百萬多名美國消費者，則親身體驗了這個新時代的來臨。
去年聖誕節帶來的佳音之一，就是數位化網路經濟時代正式揭開序幕。
透過網際網路，消費者和商家經歷前所未有的交易經驗，方便、快速是最大的特色。二十四小時不打烊的網路商店裡，消費者不必和人潮推擠，舒舒服服坐在家裡，透過電腦瀏覽商品，輕輕敲幾個鍵，再按一下滑鼠，交易就完成了。
波士頓管理顧問公司（BCG）調查顯示，去年十一月二十三日至十二月二十日（感恩節到聖誕節的購物季）的四週之間，網路商務（包括零售和企業對企業間的交易）的零售金額較前一年同期成長了二三○％，平均單筆交易金額增加六％，估計去年全年網路零售金額超過一百三十億美元。
