國外研究顯示，你只要懂電腦，又具備網際網路方面的專長，加入就業市場有很大優勢：工作機會較多、待業時間較短、平均薪資較高（高出二○％至二五％）。懂得網站架設管理的美國高中生，剛出社會年薪可達四萬美元。
未來所有的商業運轉與網際網路幾乎分不開。公司要有競爭力，內部與外部的溝通，都要以資訊化的方式來完成。除了二十世紀已有的內部資訊管理（MIS）外，與上下游合作廠商的聯絡，從接單、供貨、盤點，都要透過網際網路，提供高品質、高效率的服務。
過去資訊科技的應用一直很有限。我們把很多資料堆疊在一起，再做整理。那種整理不外乎排序、分類等，其實是很初階的，大多數是物理變化，少部分是化學變化。
現在人工智慧的技術開始成熟，類神經網路也很熱門。譬如我這隻手現在寫字，等一下捶你一拳，其間並不出於同樣的應用邏輯。下個階段，人們將透過應用軟體之間的互連，思考有沒有辦法讓電腦和人一樣可以學習。
我相信下一波，電腦這個資訊代理人（information agent）不只是做傳統比對而已，還可以做語意或內容意義的研判。甚至在網際網路上的應用也一樣。全球資訊網是一個information universe，資訊浩瀚無垠，一個有恐龍資訊的網站，可能是國科會的研究，也可能是一個小孩的塗鴉，如何分辨出對消費者的有價資訊，變成重要的趨勢。
已經有些搜尋工具開始這樣做，就像研究助理一樣。所以，房屋仲介商、銀行行員等基本資訊服務的工作將漸漸壓縮減少。國外就有房屋仲介的網站，可以做的資訊提供與研判，強過現有的服務人員。
資訊變成策略性資源絕對是一個新的經驗。舊有的社會運作有太多東西需要調整，觀念也要改變。譬如，知識密集會取代資本或勞力密集，雅虎網站（Yahoo!）就是很好的例子；利基生產（niche production）會取代大量生產（mass production），透過自動化控制，一個產品生產一億個，可能會有八百萬個形制。各種的改變是以前想不到的。
（季欣麟整理）
