一代的興業精神、二代的傳承接班，為企業邁向永續經營奠基。玉山銀行從台灣出發，連結海外平台，為企業跨境布局提供最專業的服務，無論在跨境資產活化、現金管理、併購融資、股權重組、信託服務、稅務諮詢等，協助企業傳承接班，讓興業精神代代相傳，企業競爭力生生不息。
對許多企業主來說，「如何接班」是非常隱私的話題，多半不願對外透露。玉山銀行法人金融事業處中小企業部資深經理吳鴻瑧表示，每一位企業創業者的經營理念與傳承需求都不同，面對企業傳承接班，銀行不能只是提供金融服務方案，必須真正理解顧客的需求，讓有形與無形資產都能穩健傳承。
玉山在台灣擁有139家分行，伴隨企業布局全球市場，也跟著顧客腳步，跨足海外走向國際，於9個國家地區設有28個海外據點，透過熟悉當地市場與法規制度的專家團隊，提供客製化的金融服務。舉例來說，在中美貿易戰的影響下，大陸輸美產品關稅課徵將被調升至25%，加上中國自十二五後工資逐年上漲，勞力成本優勢不再，部分台商將生產基地逐步遷移東協或回台投資。「長期在中國投資所累積的固定資產，透過玉山銀行提供的跨境資產活化服務，台商可順利取得境外投資所需資金。」吳鴻瑧表示。
跨境串連、專業諮詢，開創二代接班全球布局
事實上，越南、緬甸、柬埔寨等東協國家，隨著外商與台商逐年投資額遞增，玉山持續舉辦「南向導航家」系列論壇與專家講座，因應投資法規的差異或是產業供應鏈、語言、文化、勞動成本等，結合熟悉當地法規、稅務專家，為有意南向投資設廠的企業，提供諮詢服務，讓顧客無論到哪個國家的玉山平台，都能享受到一致性的服務體驗。
玉山支持政府政策，推動新南向業務。舉例來說，有一家紡織業者在越南評估設廠，玉山一路陪同二代從投資考察、興建設廠至營運規劃，提供跨境全方位的解決方案。透過跨境平台串連，創新顧客價值；連結金融商品，解決顧客問題；以顧客需求為導向，量身訂做金融服務，為二代接班開創事業高峰。
傳承創業興業精神，企業永續傳承的關鍵
「企業傳承除了有形的資產外，無形資產的傳承更為重要，尤其是喚起創業興業精神，將經營理念、企業文化、企業社會責任落實於事業經營之中。及早培育二代及接班團隊，透過與一代對話並貼身學習，是傳承成功的最佳途徑。」吳鴻瑧分享，玉山銀行推動企業社會責任(CSR)，例如今年玉山7,500位志工在台灣18處海濱舉辦「美麗台灣 Smile玉山」環保淨灘活動，許多顧客得知後也在企業內部發起響應活動，玉山長期專注企業社會責任，拋磚引玉，關懷孕育我們的這片土地，傳遞予顧客，正是玉山期許企業永續經營的正向循環。
為企業永續經營奠基，是傳承接班的決勝關鍵。玉山銀行四度榮獲國家品質獎，屢獲國內外各項CSR大獎，樂於分享自身經驗並致力於輔導企業優化經營。透過輔導企業爭取磐石獎或小巨人獎，協助一二代共同盤點資源，進行企業內部體質檢視，在品牌形象、營運管理、市場行銷、創新研發、人力資源、企業社會責任等各面向持續精進，並及早布建接班計劃，藉以提升企業營運效能，朝永續經營邁進。