「武貴，洗手台水噴得到處都是，一定要擦乾淨，絕對不可以邋邋遢遢！」
我印象非常深刻，在以前工作的地方，洗手後就任由洗手台殘留飛濺的水滴，但身為組織最高階的社長竟然仔細地用擦手紙擦拭。
然後說：「現在很多人都不會為後面的使用者著想，武貴你可不行這樣。」
聽到這段話，我深切反省：「連高高在上的社長都動手清理洗手台。遠遠不及的我還有什麼資格對工作挑三揀四！」
好的主管是超越「不在其位，不謀其事」的官僚主義，只要組織有需要就會挺身而出。組織領導者如果平常以身作則，對組織內的成員也有激勵作用。
常聽到「社長掃廁所，公司賺大錢」這樣的說法。
前陣子曾聽到一個小故事，某進軍中國的日系企業，業績一直沒有起色，社長想方設法，中國當地的團隊依然不動如山。社長就想起了那句俗諺，開始掃廁所。
一開始都覺得奇怪，但是慢慢的，大家都會來幫忙，短期內公司各個角落都井然有序，業績也迅速上升。
部下會看著上司的背影
我並不是真的要你去掃公司的廁所。
但是，原本應該由部屬來做「普通、一般人不想做的工作」，如果自己身先士卒去完成，部屬會對你更加尊敬，也會因此變得自動自發。
這位會長平常講話很大器，經常會說：「工作不可以只想著賺錢， 透過工作成為更好的人，這個目的才重要。」
主管人品端正，組織裡的人也受到感化而成長，公司自然會成長。
不只是出一張嘴，自己對周圍的人而言，要成為「我想成為這麼棒的人」的典範，才能夠贏得大家的尊敬與支持。
本文節錄自：《世界一流菁英的77個最強工作法》一書，金武貴著，時報出版。
