這是一個家族工廠轉型國際新創品牌的故事。一位彰化地區金屬工廠的女兒，把爸爸做了半輩子的衛浴零件，變身成進駐英國設計精品專賣網站WallpaperSTORE*的文創精品。
別以為這是個聽到膩的第二代實踐文創夢的故事，這是一家在地工廠怎麼翻轉ODM思維，從接單製作到理解文創市場的運作邏輯與需求，讓設計與商業結合的故事。
水五金少女的白金夢：把零件變精品
彰化，是台灣最大水五金（意指以水龍頭為代表的衛浴廚房類五金產品）產業聚落，許多工廠隱身鄉間，外觀樸實無華，卻是國內外知名品牌的代工廠，甚至是世界級的隱形冠軍。但一如他們的產品——那些隱藏在名牌衛浴廚房產品內的零件一樣，從來不曾被看見。
緻興金屬就是這樣一家OEM企業，1978年由張家兄弟一起創立，專攻「鋅合金」的壓鑄製作，有著近40年的金屬加工經驗與基礎，客戶只要來一張設計圖，就能精確畫出對應的模具圖，把客戶想要的產品都變成真。
鋅合金是一種常用於水龍頭、爐具旋鈕等部位的材料，延展性好、工藝性強，而且加工打磨後，表面可以處理得極為光滑精緻，閃閃發亮宛如白金。
那閃亮亮的光輝，在創辦人之一張慶義的女兒張淑貞心中，從小就烙下不可磨滅的印象，「哇！我們家到處都是銀光閃閃的東西，我們家應該是做珠寶的吧？」
隨著年紀漸長，張淑貞也開始明白，自家做的是與白金價格相差千萬里的水五金，然而「以為滿屋子都是白金白銀」的童年印象，卻留下一股以自家為傲的記憶。長大後，這股小時回憶開始在她腦海裡盤旋，「我們家做的東西明明這麼好，為什麼卻只能是外人看不見的零件代工？」
自創品牌，把爸爸的水五金，變成走上國際舞台的工藝精品，成為張淑貞的一個夢。
第一次自創品牌，不懂市場而失利
張淑貞第一次自創品牌，卻如同許多在地工廠第二代，想透過文創來轉型的經驗一樣，就算有家裡支持、就算有看起來不錯的設計和產品，最終卻還是落得失敗收場。
因為她想得很簡單：轉型文創？那當然是設計最重要。
一開始，張淑貞鎖定「文具」作為自家文創品牌路的起點，將鋅合金加工成文鎮等設計小物。但有了產品，後續的定價、通路、銷售、行銷等商業模式，卻和原本工廠擅長的接單製造完全不一樣。
傳統的工廠定價，先算好製造成本，然後加上預期利潤，就是報出去的價格，這是一種「加法定價」法。
然而零售商品卻是完全相反的思維，定價思維是「減法定價」法，除了生產成本和預期利潤，必須考量到通路成本，要撥多少比率給零售商作為他們的利潤，或是要怎麼設定折扣，訂出一個價格後，實際經過通路上的各種折扣後，才是最後生產商拿到的收益。
另一個思維差異，是沒有理解消費者對每個品類其實都有某個預期價格。文具類商品是生活用品，就算做得再精緻，如果不是萬寶龍之類的名牌，要消費者對一支筆、一把尺、一座文鎮掏出幾千元來購買，其實是非常困難的。但自有品牌的初期產品，由於少量生產，往往價格偏高，消費者無法接受，做得再好也難以賣出。
另一個困境則是不懂海外市場。文創商品想要快速揚名，走海外參展模式是個重要方法。但要怎麼去國際參展？在當地要如何策展？要鎖定哪些國際重要買家？國際重要文創平台又想要什麼樣的商品？這些都是張淑貞從來沒遇過的事。
做文創，不只是做出美美的產品就好，企畫、行銷、品牌化，都需要專業知識與資源。緻興金屬第一次轉型，有了設計卻不懂市場，好商品賣不出去，最後堆了滿屋庫存，失敗收場。
設計先行到企畫先行，轉換商業腦
繳了數百萬學費，卻沒有澆熄張家父女的自有品牌心。去年，張淑貞接觸到專門協助傳統產業轉型與再創業的文創企畫品牌Five Metal Shop，重新學習文創轉型的基本功。
Five Metal Shop設計總監陳靖雯表示，文創到品牌到商業化的必經之路，不只靠設計力，更必須思考商業模式、通路、市場需求、行銷企畫，轉型才能成功，尤其地區傳統產業在轉型時，資金通常有限，「企畫先行，其實比設計先行更重要，才能確保之後每一分對品牌的投資，都不至於變成嘗試錯誤的浪費。」
當張淑貞第一次找上陳靖雯時，陳靖雯不和她談產品、市場、行銷，而是先談「品牌定位」，雙方好好釐清關於自有品牌的幾個重要議題：
1 業主對於哪些市場有興趣？要先主打台灣在地文青？還是鎖定國際高消費族群？
2 產品形象到底想要哪種感覺？要走平價文創路線？還是直攻設計精品市場？
3 業主自己的喜好是什麼？業主自己到底想要做什麼？喜歡又熟悉，才是好的開始。
4 工廠實際的能力與優勢在哪裡？工廠專長在哪？做不做得出設計圖中的精巧設計？
陳靖雯指出盲點：自創品牌不是自己喜歡就好，必須先了解市場，還有買家的品味，「你的產品若不能擠入買家眼中，根本不可能走到消費者面前被看見」。而品味，不只是產品而已，更包含品牌故事、調性、整體風格與產品線規畫，「這些，都必須在一開始就設定好。」
從品牌定位開始，思索如何走上國際
陳靖雯有著6年精品家飾國際採購經驗，她帶領Five Metal Shop設計師團隊，與張家父女詳談，最重要的，這個文創品牌，該如何被正確的企畫：
1 品牌取名與定位：對張淑貞來說，「讓大家知道鋅合金是什麼」是她的夢，鋅合金看似平凡，但表面處理能做到如珠寶般美，塑型又容易，可以做出複雜形狀，比起精品精工界流行的不鏽鋼，「鋅合金的美好，其實被埋沒了。」
Five Metal Shop團隊首先將品牌取名為no.30，陳靖雯解釋，當所有產品都是「鋅合金」，而鋅在元素表排列是第30號，取名，既符合產品本質、又代表品牌歷史，而且是數字，不是中文不是英文，在國內或海外，容易辨識也容易被記住。
2 商業模式與產品開發設定：對於自創品牌該做什麼？在張慶義心中，一直很喜歡「質感文具」和「大人玩具」這兩種東西，文具與玩具，聽起來都是小孩子的東西，但他有個夢，希望自己能做出充滿成熟品味的商品。
文具的品類延伸性小，而且單價難以拉高，「如果想要做成精品，又希望拉高單價，就必須以『禮品』作為產品定位，然後走收藏型的海外市場。」
商業模式設定下，張淑貞選擇高級家飾「Home Deco」作為出發點，鎖定海外高收入族群，以北歐風格和異材質結合為主軸，目標是「讓鋅合金放進一流精品家飾店中，也毫不突兀」。
在Five Metal Shop團隊牽線下，找來香港的OFPD產品設計師們飛來彰化，針對Home Deco常見品類，先推出一系列桌上產品，包含不同尺寸收納盒、容器、菸灰缸、燭台、開瓶器等等，聚焦金屬質感、簡潔線條、與陶瓷或竹材結合的工藝美，帶有北歐風格和小小趣味的生活家飾。
3 行銷、企畫與策展：既然鎖定海外市場，Five Metal Shop也發揮多年海外參展與採購的經驗，先鎖定「現有產品適合的目標買家是誰？他們對於精品類家飾，又有哪些既定的印象和喜好？」
既然設計走北歐風，陳靖雯替no.30鎖定歐洲的精品家飾店和平台，同步將整個品牌與視覺識別，定調在白底為主，藏青為基色，傳達冷調性的設計感。延伸同一風格，從網站、包裝、照片拍攝到展場設計，打造出符合歐洲美學、但又帶有東方風情的品牌調性。
從台灣走到歐洲，no.30不只得到德國紅點獎，還被全球權威潮流指標WGSN評為台灣最值得注目的家飾文具品牌之一，更與英國WallpaperSTORE*、康泰納世集團投資的時尚潮店 MONOQI 等洽談銷售。
「文創，不只是有趣的設計而已，更重要的是先確認你對市場有什麼獨特觀點，」陳靖雯表示，能對整個產業做出全面的綜合性判斷，才能知道該把自創品牌鎖定在市場的哪個需求上，進而得到市場認可，「這就是品牌企畫的價值，明確思考整個企業轉型的整體規畫，永遠比邊做邊改邊學，能夠走得更順、也走得更久。」
