新年快樂！
去年11月我帶了13 位台灣優秀的創業家前往矽谷取經， 拜訪了包括Google、Facebook、Twitter、Square、Evernote 等在內12 家代表性的網路企業，帶回滿滿的啟發與收穫。
其中幾乎每家企業都會談到，我也認為是現在起所有企業管理者都必須注意的題目，就是行動優先，也就是所謂「Mobile First」策略。
■Mobile ＞Desktop行動已經遠超過桌面
2008 年iPhone、Android 的陸續開賣，可以說打開了人類史上最具規模的消費者注意力大遷徙。短短6 年時間，智慧手機已經穿透了超過20 億人口，並且把他們原本投注在電腦、電視、報章、雜誌、周邊的朋友、商店、路人的注意力，統統吸了過來。
2014 年來像是comScore、eMarketer等研究機構所陸續發布的資料，也一次又一次的證明消費者花在Mobile 上的時間，已經遠遠超越桌面的這個事實（詳見表1）。
■Mobile Second？別陷入創新者的兩難
有趣的是，當消費者花更多的時間在行動上，許多公司卻還是把Mobile 當作Desktop的附屬品來經營，不僅用手機瀏覽他們行動網站經驗很差，也鮮少有人把製作優質App當作一回事。背後的原因當然有許多，往往也都相當合理，像是來自Desktop 的營收還是大很多、優秀的Mobile 開發者很難找、開發的順序一直以來都是這樣、因為主導的產品經理還是更熟悉Desktop 等。
這是典型的「創新者兩難」窘境，也是最容易發生產業洗牌的時刻。
■Mobile First！當小傢伙蠶食大公司
也因此，在北美，聯合廣場創投創辦人，同時也是知名部落客的佛萊德威爾森(Fred Wilson) 在2010年率先喊出了Mobile First 這個口號， 而後也確實看到了像是 Uber、 Instagram、WhatsApp、Flipboard、Evernote、Snapchat、Square 等一波又一波從行動延伸出來的超成功新創企業。同時間在亞洲市場，我們也看到了LINE、WeChat 用一樣的方式崛起。
到了2014 年，當我們去參訪這些從Desktop 出發的成功網路企業，他們也才終於跟上了Mobile First 這個策略。也就是說，創新者兩難給了小傢伙們足足 4 年的空檔，去蠶食大公司的地盤，在過程中成長茁壯。
■App First，為什麼後進者追不上？
但說Mobile First 其實還不夠精準，事實上當你看看上述這些從Mobile 出發，最終成功崛起的新創公司，其實不僅是Mobile First，更是App First。在Mobile上，App 較Web 而言有太多優勢，光是擁有推播能力，就是Web+ Email 所無法比擬。另一方面，由於優秀App 人才稀缺，當你能夠在App 上獲取成功，那後進者要追趕也會非常吃力。
■連Google 都改以Android 為軸心
在我們離開Google 前，我好奇問了朋友，為什麼Android 小綠人雕像，從原本周邊的辦公大樓，搬到了校園的中心，是為了方便遊客照相嗎？朋友說，不是，是原本占據Google 校園中心大樓的搜尋引擎與關鍵字廣告(AdWords) 團隊，搬到了較旁邊的辦公樓，而Android 與Google Play 團隊，則進駐了整個校園的最核心位置。
換句話說，從桌面、開放的全球資訊網(Web) 做搜尋起家的Google，已經明確表態未來在行動、封閉的App 商店。各位年輕經理人，請務必做足功課，才能看清自身與自家企業，在2015 年，該如何掌握行動優先下的未來。
