「我的職涯規畫，就是『四海為家』，在哪裡工作不是重點，做的事情有沒有挑戰性才重要。任何一個國家、城市，都可以是我的下一站。」
在美國念大學，在台灣藝術與精品公關產業打滾10 年，6 年級前段班的詹雅智在2009 年前往上海，展開她職涯第二次離鄉背井的生活。
到上海工作之前，詹雅智從來沒有去過中國，更沒看過十里洋場。這幾年來，一個月蓋一座高樓、一年蓋一條新公路的高速成長。上海，只是她沒有界限的職涯規畫地圖上，一個因為機會浮現，而新生的選擇。
四海為家策略1 跳脫舒適圈，抓住高薪機會
面對陌生環境，沒有任何考慮，面談一週後，詹雅智就拎著簡單行李搬到上海。跨過海峽的同時，她也從熟悉的精品行銷公關業，跨足不曾接觸的旅館經營管理。
中國有何吸引力，讓詹雅智勇敢出走，大膽冒險？「超過台灣兩倍的薪資，還有一個足以讓我看見未來的世界舞台，」這是她的答案。簡單、說服力十足。
詹雅智在上海效命的，是神旺酒店，準備擴展成超過100 家分店的酒店集團，繼而進軍國際市場。在台灣聽來不可思議，但在13 億人口與超過300 個二級以上城市的中國，這個目標再實際不過。
身為行銷部門高階經理人，詹雅智不只負責原本就熟悉的媒體公關事務，還要拓展市場，招攬來自歐美的商務客戶，同時也要經營本地市場。新企業、新團隊，一切從頭開始，系統規畫、人員招募、業務推廣等，她全都要參與。
同樣的職位，在台灣，至少要超過10 年飯店經驗、擔任過高階管理，才有機會；不過，薪水只有中國市場的一半，市場規模只有1/3，而且，未來幾乎沒有成長空間。
詹雅智說，「這就是中國市場的魅力，喜歡挑戰不可能任務的人，很難拒絕。」但是，有產業經驗的人這麼多，為什麼是她雀屏中選？
在中國，市場變化的速度，永遠比你準備因應的速度還快。老闆想要的，不是從台灣移植來的經驗，而是敢於承擔的冒險性格，還有快速尋找解決方案的應變能力。「這也是中國市場弔詭的地方，市場很大希望很多，但要實現市場卻是個苦差事，沒有人知道應該怎麼做，已經在舒適圈裡的人不會想來，所以才輪得到我。」
不過，仔細探究詹雅智過往的工作紀錄，懂得人脈經營，屢屢成功挑戰創新任務，善於適應新環境、新文化，才是她成為新一代台灣西進者的原因。
四海為家策略2 善用績效口碑，累積人脈
「我從來不覺得，因為台灣是家鄉，所以工作和生活，就只能在這裡。」人生座右銘是「四海為家」，19 歲時，詹雅智自己決定出國念書，刻意選了一個華人最少的大學，前半年，沒有朋友，上課一半以上聽不懂，十足像個外星人。但是，她花比別人多一倍的時間念書，強迫自己參加社交聚會，半年後，炎熱的佛羅里達，成了她第二個故鄉，「從此之後我就知道，只要我願意敞開心胸，不管在哪裡生活、不管在什麼領域，都可以如魚得水。」
大學畢業回到台灣，頂著行銷管理學位，詹雅智卻到一個剛成立沒多久的舞團當公關專員，負責出國演出行程聯絡安排、新聞發布、和舞台設計師溝通，大小雜事全包，薪水少得可憐，她卻樂在其中，「因為這是學做事，最快的途徑。」
「我的優點，就是膽子很大。我不怕不會，看書、問人，一定有答案，但是既然要做，就要把它做到最好。」
先學做事，然後學做人，一定要做到最好的態度，為她開創好人脈。2000 年，25 歲的詹雅智被LV 指定為台灣地區的公關聯絡人，3 年後，她創業成立自己的行銷工作室，專門為國際知名大品牌規畫在台灣的行銷專案。在台灣累積的口碑人脈，讓詹雅智在朋友眼中，成為「不可能任務挑戰者」，當現在的業主要在最難打的中國市場找一個台灣人高階主管時，機會自然主動找上門。
四海為家策略3 主動出擊，打開中國關係
大部分到大陸工作的台灣人，不是外派，就是已經有親友在大陸發展，不管是工作上或生活上，多少都有照應。詹雅智卻完全不是這種典型。剛到上海前半年，舉目無親，對飯店行銷管理，毫無概念，「離鄉背井工作，要懂得自己走出去，不可能等別人來找你。」
所以，詹雅智沒有像很多大陸工作的台灣人一樣，躲在宿舍房間搞自閉，反而昭告所有親友：「 我搬到上海工作了，趕快介紹你們的大陸朋友給我認識吧！」
上班時，她了解飯店經營現狀，和各部門同事建立感情。下班時間，她和台灣朋友介紹的新朋友吃飯聊天，再請他們介紹在大陸的其他朋友，台灣人、大陸人或其他國籍的人，全部歡迎。週末，她仔細研讀和飯店經管理相關的書籍，或是參加各種國際性的經營管理論壇，「在上海，最不缺的就是這類活動。」
社交活動裡，詹雅智和遇到的每一個人交談、請教，請他們分析對中國市場的看法，「一個問題的答案，是這些產業前輩在全世界各地累積數10 年經驗的精華，這比書上教的更有用。」就像19 歲時用半年時間把佛羅里達變成第二個故鄉，現在的詹雅智，再次用一年的時間，讓自己在上海這個國際城市裡，優遊自得。
四海為家策略4 中國下一步，到歐美市場
雖然中國大陸飯店產業的服務精緻度現在還相對落後，甚至趕不上台灣五星級飯店的水準，「但是這只是短暫的。」
以上海為例，全球知名的五星級飯店品牌近幾年紛紛進駐，他們把最新的設備、最新的概念帶到中國，詹雅智看到的未來，比在台灣看到的還要遠。她不諱言，一開始是薪資吸引她前進中國，但這幾年來她看到的「未來」，才是她準備長期深耕中國市場的最重要原因，「在中國，我才有機會和歐美市場這麼接近。」
回顧自己的職涯道路，詹雅智的選擇標準很簡單，「如果有一件事情能讓你整天做都不會厭倦，那就是一個對的工作。」喜歡做不一樣的工作、希望每天都充滿挑戰，詹雅智西進中國，是順著自己的個人特質而做出的選擇，「在哪裡工作其實不重要，重要的是你知道你適合什麼樣的工作環境，而且找到這個適合你自己的地方。」
「想要在中國市場拿到幾倍高薪，你就要付出比在台灣多幾倍的辛苦和努力，其實這是很公平的。」不喜歡高壓和挑戰的人，很難吃到這塊外籍經理人的高薪大餅。
詹雅智問職涯教練陳朝益的2個問題
Q1 ： 想運用中國市場，為自己的全球經驗加分，要有哪些重要的策略？
A: 從妳身上，我看到新一代年輕人「We are the world」 的豪氣干雲，也看到妳的企圖心、熱情和毅力，以及不妥協的學習力、適應力和執行力，但是，少看到妳對市場的經營力、策略力、服務力和團隊領導力的描述。
妳在服務業，對人的敏感度和服務的質感（精緻度）才是一個飯店經營者成功的要素，這是妳的「專業和行業」核心能力，妳可以再做深度成長。
服務業是跨文化行業，以妳的學習能力，只要願意專心，學會不難。中國是練兵場，好好把握機會，有了經營能力，就能在行業突出，跨足歐美也會較容易。
對人的經營沒有速成這回事，建議妳看看杜書伍寫的《打造將才基因》，會有幫助。
Q2 ：隨著工作挑戰愈大，管理的人數與市場規模也擴大，要如何磨練管理的專業？
A: 不要只看到自己，要目中有「人」，他們是顧客和妳的團隊，一個經理人再能幹，沒有好的團隊成員，最後還是失敗。我建議，「慢下來，要沉潛，要有耐心」，做市場的深度經營，也讓妳的團隊成員跟得上來。
妳不只做管理者，也要做教練，建立妳的核心團隊。對員工有耐心和愛心，讓他們熱情洋溢的面對顧客，對顧客（市場）的需求有敏感度，能複製妳的經營模式。
妳是打天下型的人，學習成為經營者或教練是新的挑戰，虛心求教是個好方法。
妳學到了許多的行業知識，但要花些時間消化，做智慧轉換和創新的動作，才能讓妳突出。最後，我要提醒另一個生命主題：個人生命的意義和家庭，妳會如何放進生命藍圖呢？祝福妳成功！
