社群網站當道的今天，形塑一個議題，並利用facebook 等社群網站使之發酵，成為當紅的行銷手法。如何用潮事件／夯人物，作為情感連結點，與社群網民做有效溝通呢？這，就是你非學不可的行銷課!
數位行銷的核心重點可從「2P」（People ＋ Problem）來看， 選對能夠真正引領潮流的「人物／ 事件」（People），再加上「問對問題」（Problem），就能夠將行銷議題搭上正向氣旋，推上高峰。
2013 年最火紅的話題莫過於「黃色小鴨」與「可愛圓仔」了! 這兩隻可愛的動物，在網路上點閱率都爆表，圓仔和小鴨誰比較紅？
根據資策會創新應用服務研究所進行的「臉書粉絲團Big Data 研究」，在FB 上，黃色小鴨明顯占上風；在PTT 反而是可愛圓仔討論次數最多。
在網路的世界裡，別以為討論多就是紅。PTT 是政治討論區，有顯著的「酸民效果」，具大陸DNA的圓仔，反而是政治上的禁忌；而且新聞報導愈多關注，愈引起鄉民反感，因為他們不喜歡人家告訴他們
誰最紅。
黃色小鴨，一隻充氣的橡皮模型鴨，光停留在高雄1個月，就累積約390萬人次朝聖，帶動新台幣10億元商機。「黃色魅力」從何而來？從臉書上貼文與討論發現，黃色小鴨大勝圓仔，以行銷的眼光來看，黃色小鴨在台灣悶經濟情況下，帶來了「生活、幸福」的議題，同時在網路上廣泛的被網路名人、五月天等歌手樂團討論，引起粉絲關注與迴響；同時，小鴨所在
的地方，總是成功的連結生活資訊、展演活動，因此它成功地掀起一股「小鴨旋風」，帶動在地經濟。
再來看看圓仔，同樣是主打可愛模樣的行銷，但牠在社群網站上所被討論的話題大多與政治人物、政治議題相牽連，在議題設定（也就是2P 中的「Problem」）中就明顯不受網路族群歡迎，居於下風；再加上電視媒體的廣泛報導，形成一種網路中特有的文化「酸民效果」，「圓仔」這個品牌話題所代表的關注群眾們，以八卦和政治批評性質居多，也因此使得牠雖然討論度居高不下，但是可以當作行銷素材的情感連結點有限。
搭品牌的順風車，在行銷上要多留意，事件背後的關注觀眾是哪種族群居多？話題是否能夠成功帶來商機？同時也要觀測準確風向，否則有反向的「酸民效果」，小心好事傳千里，壞事傳萬里。
