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創造假不了的「愛情」生意

愛魅奇林宇輝
文 / 徐仁全    攝影 / 關立衡
2013-08-01
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創造假不了的「愛情」生意
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愛情,如何變成生意?

遺傳到父親林百里的好奇心,總是愛問為什麼?總有想不完的點子的愛魅奇創辦人林宇輝,從小就十分好奇的他,高中甚至想出一種可以分拆的車子,平日時一對夫妻可以各自開一半去上班,假日時則合體成一輛車,如此可節省空間,也節省能源。「我頭腦一直沒停過,看到什麼就會想說能不能更好?還有沒有其他方法?」他說。

這樣的反射動作,讓他一直想創業,直到發現交友網站的市場及機會,林宇輝認為:「就是這個!機會來了!」所以他找來其他2位在花旗銀行工作的夥伴,3人在2010年底就創了愛魅奇(iMatch),投入交友網站的市場。

創客精神1:問題就是機會

抱怨者看見問題,聰明人看見機會

市場上已有多家愛情網站,為什麼還要再成立交友網站?交友網站往往被冠上危險、援交及詐騙等字眼,且在台灣用網站找到對象的人並不多,這市場真的有商機嗎?一連串的質問,讓外界用放大鏡來看交友網站,甚至也不太信任網路可以找真愛這件事。

不過,6年前從加拿大回到台灣的林宇輝,跟宅男一樣想多認識些異性朋友,所以就上網加入交友網站,成為會員。不到一天,就有多位美女來敲門,表示願意與他交朋友,「台灣真是寶島!」從國中就離開台灣赴加拿大念書的林宇輝說。

沒想到,其中一個女生告訴他說:「我覺得你人好好喔,我好想出去和你約會,可是我爸爸生病了,我很缺錢⋯⋯,哥哥可以借我一筆錢,讓我爸爸去看醫生嗎?」林宇輝想這也太可憐了吧,正在想該如何幫助她時,另一個女生也傳來簡訊:我沒錢繳學費,所以我在兼差,1小時3000元。

之後,跟他要錢的訊息有如滔滔江水,連綿不絕,把他整個人都淹沒了。這時候他才體會到,原來這就是新聞上常聽到的援交詐騙。當時林宇輝心中響起了一個聲音:「要是台灣可以有個真正能認識人、正常交朋友的網站,那該有多好!」這個想法悄悄地埋下3年後林宇輝創業的種子。

創客精神2:辨別是真是假

愈虛偽詐騙,愈需要真實

林宇輝很清楚,現行交友網站會出現危機重重的問題,一定要避免。他認為,傳統交友網站的經營模式賺的是廣告收入及資訊落差的錢,也就是有衝會員數及流量的壓力,這樣就能賣廣告。其次就是賺會員的錢,如果男生想進一步與某位女性會員有更深的認識,就要多付些錢,這也是網站收入之一。

但林宇輝認為,這兩種錢他都不要,愛魅奇不賣廣告,愛魅奇也不賺所謂的資訊落差的錢。他要打造的是一個有「質」的交友網站,一個「開放資訊」的交友網站。

為做到「質」的交友網站,避免援交或不當交易行為在網站上出現,林宇輝設計了最嚴格的把關系統。一旦取得註冊後,雖可瀏覽網站,「看」到網友們的生活動態,但卻不能「講話」,不能互動。你必須通過「手機」、「信用卡」、「身分證」或「企業e-mail」等的認證後,才可以發言,否則就是僅止於看而已。

「這樣的用意是避免有心人士在交友網站上做些不法之事,」林宇輝說,特別是愛魅奇與企業合作,一旦有員工加入愛魅奇,企業可協助確認是否為真,或只是招搖撞騙的不法之徒,可以被過濾掉。

創客精神3: 相信「真誠」

打造一個培養友情平台,不是速配愛情平台

把企圖不良的有心人士擋下後,接下來就是讓網友能「自在安心」的分享生活點滴,如此才能在友情中找到知心、心儀的朋友。

一般交友網站總是太過於強調「配對」這件事,好像一登入會員就是要來找到伴侶,著重在效率與功能上。「談戀愛也要有效率,那就不是愛情,一點也不浪漫。」林宇輝一開始就抱定,他要打造一個「交友平台」,而不是「媒合平台」。

「愛情是從友情發展出來的,一見鍾情當然有,但不是人人都會遇到。」因此,有別於傳統交友網站,林宇輝要做的是一個交友平台,從「共同話題」開始,而不是一開始就「做個朋友」、「見面談心」。他認為,從共同興趣、共同朋友、共同行業來開始認識,就如實體的認識交朋友一樣,自然發生、自然相聚、自然吸引,如此才找到一個東西同時牽動著兩人的心,才會「來電」。

愛魅奇想用比較貼近真實生活的交友方式,開發出了一個讓大家分享生活、尋找興趣同好的平台,因為他相信:「最真誠的愛情,會是從友情中發酵的。」

就像很多大學時期認識的男女朋友,結婚的比例頗高,究其因是在大學中,環境較單純,加上有共同興趣及日久生情的因素,也就讓友情昇華成愛情,最終組成家庭。「我就是想打造一個有如大學般的環境,讓交友、談戀愛是自然而然的發生。」林宇輝說。

創客精神4:跌跤後,馬上爬起來

一路走來跌跌撞撞,做中學、動腦想

如今愛魅奇已有7 萬多名會員認同,除在網路上交朋友,也會相約見面,一起郊遊踏青、一起相約烤肉或辦桌遊等活動,從虛擬走到實境,增加對彼此的認識了解。

雖然目前愛魅奇還沒賺錢,林宇輝也沒領過薪水,但相較於過去2 年多的辛苦經營,如今算是度過了創業死亡谷,撐過來了。

兩次危機,差點讓他放棄。創業之初,林宇輝想得簡單,雖不懂技術,但只要找到外包業者架設好網站,開站上線後就可營運了。沒想到,4 個月過去了,外包業者好不容易生出一個初級試用版,結果一試,問題一堆,bug 層出不窮,改了這個,竟還跑出另外2、3 個。最後,不得已,忍痛全數打掉重來。很巧的是,此時讓他遇到一位資訊能力很強的朋友,願意加入,才解決了技術門外漢的問題。

另一次衝突更大,2011 年底,愛魅奇莫名其妙地搞出了一個男男交友網(一群男生自己發想的交友網站),大家開始七嘴八舌的去揣摩女生的想法,有如永無止境的討論,卻久久無法達成共識。

身為執行長的林宇輝一時心急,揮動著尚方寶劍,強行訂出了大部分的改版決策。這也讓他大小事都插手,造成身心俱疲,瞎忙。他原本頗為自豪,覺得自己指揮若定,很了解公司每一個細節,很有威權, 殊不知,團隊的凝聚力開始消散,大家的意見開始變少,會議從起初的集思廣益、群策群力,最後成了一言堂,一人主導。整個公司創業之初的活力熱情都不見了。

林宇輝睡不著覺,左思右想:「難道是我的親力親為成了公司的絆腳石?」經過一夜構思,他重新訂定工作職掌,並授予每部門主管決策權,他自己只做「決策」及「公司方向定位」。「我學到最大的就是信任,不信任他們就是不相信自己。」林宇輝說,經一番輸誠後,大家慢慢恢復元氣,重新打拼。

愛魅奇目前尚未向會員收費,林宇輝認為不急,建立口碑與形象比收錢更重要,千萬別為了收錢而壞事。他心中自有一套營運時程,這套烏龜哲學應是遺傳父親林百里!

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