走在台北東區街頭，看見巨幅綠色看板升起，全球知名的啤酒品牌海尼根打出大大的廣告，稱自己是「140 歲的年輕偶像」；同樣年逾半百的麥當勞，永遠的Slogan 就是「forever young」。這些世界級的經典品牌，完全瞄準Young 世代族群對話。
2013「《30》Young 世代品牌大調查」，也發現了這個有趣的趨勢。調查結果顯示，今年拿下銀行類「最愛使用」及「最想擁有」雙料冠軍的是有百年歷史的郵局，而老字號富邦也在此次銀行類排行拿下第4 名；年齡已50 歲的國泰人壽，同樣也是保險類雙料冠軍；老字號的信義房屋也首次拿下房仲類「最愛使用」第1 名，這些老品牌究竟如何能抓住Young 世代的心？他們很清楚，如果要與Young 世代對上話，一定要先找出他們想要什麼。答案很簡單，就是他們缺了什麼?
達一廣告董事長徐一鳴一針見血地分析，三失—「失戀、失業、失意」，往往就是年輕人最在意卻得不到的幸福缺口。
薪水22K彷彿是不可逆的宿命，男女朋友關係多是聚散無常，職場上又總是有天花板，努力也未必有結果，「失落的一代」更渴望得到某種激勵，可以改變命運扭轉失落，努力找出窗外一片藍天。
徐一鳴說，所以訴求「跑步，做自己」、「我，定義我的幸福」、「年輕一樣有所為」的廣告或微電影，直接touch 生命中核心價值的感動行銷，果真獲得Young 世代的青睞。
幸福缺口1：失戀、失意、失業，失落的一代
找回自我實現的幸福：獨立做自己畫面1：facebook 上，狀態顯示為「剛分手」的女生，她告訴自己，分手的第一天，要做些勇敢的事。做他（男朋友）以前不准做的事、去做以前為了他而不做的事。她穿上短裙，到夜市大吃，她不再為了愛情忽略自己，開始放膽「做自己」，但，最後畫面帶到女生量體重時放聲尖叫，她說，「嗯，該跑馬拉松了！」
畫面2：一個女孩走出電梯，看到家門口堆放著自己的行李，她知道她失戀了!
當初兩人一起找的房子，現在要一個人搬家....，但很快地女孩露出了微笑，她知道她該獨立，重新肯定自己，最後女孩輕哼著歌：「你自信時候真的美多了」。第一個畫面是富邦銀行為富邦臺北馬拉松做的廣告，以輕鬆、詼諧的方式，邀請年輕人「為自己而跑」的宣傳廣告，「跑步，做自己」，為人生帶來正向的力量。第二個畫面則是講獨立，重新肯定自己，信義房屋這支《分手快樂》廣告，也讓許多女生在電視前跟著流淚。
「失戀、失業、失意」是抓住現在年輕人幸福缺口的三要素，負責製作的徐一鳴表示，這些都是年輕人必經的共同經驗，也是共鳴點的起源，「失戀就是不被信任，」但只要你懂得把故事轉換成勇敢做自己，就是重新建立安全感的方式。
「這個時代的年輕人很難做自己，」徐一鳴說，現代人生活壓力大、失落感大，都會女子的勇敢形象與對房仲的信任，透過自我實現，找回了幸福。
另外在品牌塑造上，徐一鳴分析，老品牌與Young世代溝通品牌時，既要有專業的理性，也要有道德訴求的感性。他以房仲市場為例，房子，是一生所買的最貴的東西，是終身努力換來的收穫，需要倚賴專業與道德來完成人生最重要的投資。
2001 年諾貝爾經濟學獎得主提出的「二手車市場」理論，也可以拿來說明房仲的品牌核心價值。二手車市場存在，是因為有第三方公正者的存在，解決了買賣雙方資訊不對等的問題，以專業與道德成為買賣雙方的橋樑，房仲業也是如此，所以他在替信義房屋製作廣告時，就提出專業與道德的價值訴求。
幸福缺口2：我的幸福，誰決定？
找回幸福詮釋權：我的幸福，我來定義2012年，台灣國民所得上升達到40 年來新高，但衝突的是，台灣人的幸福指數卻不斷下降。
奧美廣告執行創意總監胡湘雲看見了台灣目前強烈的衝突點，她想，有什麼方法讓大家增加幸福感？一天中午，她走在信義區街頭，在等紅綠燈時，無意間抬頭看見湛藍天空，藍得沒有半朵雲，那一瞬間，她覺得「世界很大，生活的不如意很小」，原來，幸福就在眼前，生活中每一刻，都可以決定那瞬間是幸福。
別以為「有錢就會幸福、快樂」，胡湘雲認為，人一定要自己定義自己的幸福，隱含在生活中的不幸，有時反而讓生命變立體，甚至成為轉化困境的方法，不刻意隱藏，反而讓品牌變得更真誠。
像這次拿下保險類雙料冠軍國泰人壽，胡湘雲製作的背部隆起宛如天使折翼的廣告，就是重新定義什麼是幸福，她說，「幸福不是你擁有什麼，而是如何看待你擁有的。」帶領台灣人「再發現」那些習以為常的幸福，進而交出話語權，什麼是你自己的幸福呢？
同樣在去年除夕夜，電視播放長達4分多鐘的國泰人壽的「幸福是召集」廣告，讓一千多個台灣人講述自己認為的幸福，廣告中，年輕人說出「做自己想做的事，玩音樂、藝術、跳舞就是幸福，這些事無關金錢，卻唾手可得。「感動不一定是賺人熱淚，可以是引人發笑、深思、暫停，或是自己尋找另一個答案，」胡湘雲表示。影片在網路上超過84 萬次觀看數。
幸福缺口3：努力付出，為什麼不一定有收穫?
「圓夢」的幸福：持續耕耘不懈，就有收穫漂亮＝成功，老實＝成功？都錯了，只有努力＝成功。鄧琬婷是一個長相甜美的房仲，但她並沒有因此一帆風順，曾被客戶直言：「你好笨」，雖然被罵很難過，但她努力找答案，讓房子順利成交了，並告訴自己，要求最高的客戶，是最好的老師，這是信義房屋店長廣告「鄧琬婷篇」。
在「黃范銘篇」，有著老實外表的黃范銘說，別以為有買方房子就容易成交，他第一次就遇到簽了約卻沒成交的打擊，有人問他，如果客戶買了房子卻全家不開心，你會開心嗎？之後，他努力不懈的協調價格，讓買賣雙方開心，讓房子歡喜成交。
「能打動人的，還是故事，」徐一鳴指出，這個系列廣告打破了一般人認為外表漂亮或老實，就能在職場上無往不利的刻板印象，呈現年輕店長肯做、打拼的奮鬥精神，傳達「付出就有收穫」的積極正面形象，誠懇負責才能成功，贏得信任，就會帶來新幸福。
追求愛情的幸福也是如此。國泰人壽經理張經理舉例，在2012 年推出微電影《戀戀三寶飯》，內容是一個燒臘店的老闆追求漂亮女生的故事，將業務員特質與「追女生」的共同點連結，褪去誇張的搞笑風格，傳達追求幸福的勇氣，努力為自己圓夢的毅力。
「除了圓夢，更要敢作夢，」國泰金控協理廖昶超表示，初入社會的年輕人對於未來會成為什麼樣的人物，存在很大的幻想空間，以此為發想，設計出一款「10年後的名片」App，每個人預測10 年後的自己會是在什麼位階，如「首席期貨分析師」、「人力資源總監」等，滿足了年輕人幻想未來的自己。
老品牌拋棄了賣產品的宣傳手法，從企業核心價值出發，抓到了新世代的心，品牌活化的路，「要把人們帶到更好的地方，」胡湘雲說，最終都是在追求幸福的人生。
