I DEO 執行長兼總裁提姆.布朗說,「設計思考改變世界。」 設計思考,不只是設計師的功課,所有人都必須跳脫框架,系統式思考在工作過程中,所遭遇的問題,才有可能找到創新的解決方法,改變現有邏輯。
設計大師Bruce Mau 曾經寫過一本書《巨變》,講述設計如何改變這個世界,唯有跳出框架的「不一樣」,才能建立差異化,而設計思考,就是建立「不一樣」的方法。
設計思考,不只用「想」的,必須實際在組織內「執行」、也需應用與客戶關係的建立上。因此,我們將「設計思考」所需的思考與執行,比喻為「頭腦」、「雙手」、「雙腳」三個層面。
頭腦型設計思考:想( 思考) 不一樣、觀察不一樣。
雙手型設計思考: 領導不一樣、執行不一樣。
雙腳型設計思考:行銷不一樣、服務不一樣。
請利用5 分鐘,完成以下測驗,畫出個人專屬的「設計思考雷達圖」,然後看看你傾向哪種形式的設計思考。
不是設計師的你,未來,你可能是史塔克、賈伯斯、或是諾貝爾和平獎得主!