「30青年創新實驗室」【未來塾：四年後拿金牌，現在不要當蠢才】講座，分別邀請到零售大數據、跨境電商、行動商務3大領域的領頭羊──MIGO功典資訊台灣總經理夏雨農（以下簡稱Scott）、TRANSBIZ首席成長官高詩涵（以下簡稱Cerise）、Yahoo亞太區行動產品暨設計總監李怡潔（以下簡稱Jimmy），與我們分享他們眼中的獨角獸人才。
舊商業世界的遊戲規則已不適用，商業4.0要的人，無關年齡、性別與學歷，而是無可取代的人格特質──不論世界怎麼創新，永遠比別人走在前端的+0.5代、心理素質強悍到能在荒島求生的人，以及，不甘於標準答案的好奇寶寶。
5年後的新興工作，現在可能還沒出現，你準備好搭上商業創新的火箭筒，找到自己獨一無二的位置了嗎？
別再拿明朝的劍斬清朝的官
數據科學家無疑是現在最夯的職務，甚至被美國行銷學會譽為珍稀的「獨角獸」，懂得演算分析、能詮釋數字意義的人，極為罕見。
Scott現職為MIGO功典台灣總經理，是台灣首屈一指的零售大數據行銷公司，擅長用數據解讀消費行為，預測顧客的每一筆交易曲線，在購買前就對潛在顧客主動出擊。
對於如何成為大數據要的人才？Scott給出有趣的詮釋：成為X.5代人才。就像蘋果手機一代比一代創新，大數據要的是永遠走在時代尖端的人，而比別人多出0.5的關鍵是：不願服輸的態度。
他以自己舉例，在踏入大數據領域之前，做過電商、代理商，後來到數位代理商。有一次負責車商案子，一台車從研發到上市，經過漫長的時間。當他發現自己手中拿到的客戶資料，是6個月前做的數據和消費者調查，那一刻他赫然驚覺，自己正是周星馳電影中，那個拿明朝劍斬清朝官的人！
職場變化日新月異，永遠追不上趨勢，不論做什麼工作，千萬別當「拿明劍斬清官」的落伍者。
你必須是第一，也是最強
聽起來很殘酷，但TRANSBIZ首席成長官Cerise語出犀利，「你必須是第一個到，也是要成為最強的人。」
她說自己當年到蘇格蘭愛丁堡大學求學，碩論研究「關鍵字廣告」，這一個名詞在當時罕為人知，而今卻是所有網路行銷必備的常識。
TRANSBIZ為跨境電商顧問公司，她們要找勇於嘗鮮的人，還必須具備強韌心理素質。她解釋，新創就像在荒島求生，你是開疆闢土的人，必須要能應對各種突發狀況與未知。
而Yahoo亞太區行動產品暨設計總監李怡潔Jimmy則強調，人才在台灣被標籤化，其實人才不等於「優秀」、「成績好」或「第一名」。Yahoo更看重你有沒有把自己當作是人才，你有沒有兩把刷子，吸引老闆三顧茅廬來找你。
Yahoo在台灣深根10幾年，孕育出許多人才現在都在各個網路媒體任職。她強調，新創事業在乎主動積極、能獨立思考的人，「不是追求正解，而是嘗試自己找到答案的人。」他說。
而針對在場聽眾有學生、社會人士和新創團隊，如果想加入商業創新領域，三位也提供建言：
Q 怎麼樣的畢業生可以對應到大數據、電商等領域？應屆畢業生如何準備？
Scott：
數據分析演算，是基本能力，但終歸要能夠真正打到顧客痛點，解決問題。未來會有個新名詞：「厚數據」。指的是如何理解數據背後的意義？他必須對商業有全盤的了解，才能辨別數據的對錯、如何詮釋它，賦予它價值跟生命。
我們最近跟北京清華大學合作，他們的數據科學院院訓開宗明義，未來關鍵人才，是社會科學背景的人。
另一個例子是，我們曾有機會與Amazon首席數據科學官Werner Vogels交流，他提到，所謂的數據科學家，在基礎的技術以上，決定競爭力的是溝通，問對問題非常難，聽懂別人問題，講出別人聽得懂的答案，都不容易。
從這個角度來說，跨界人才不是口號，心態、學習、經驗也都要跨界。
Cerise：
台灣很常用科系把人分類。誰可以做什麼，誰不可以做什麼？實際上，我一畢業就到雅詩蘭黛做行銷，然後到英國求學、工作5年，有兩個人讓我印象深刻，一個是劍橋大學哲學系，他對邏輯的謬誤很敏感，只要聽一段描述，就知道這個人哪裡思路出問題，這也是我們說，要有自主判斷能力，別被數據牽著走。
第二個是動物園系，他的期末考題是找出紅毛猩猩要什麼？怎麼答題？觀察力與溝通力。而這樣的能力也可以用在與客戶溝通（我不是說把客戶當紅毛猩猩）。而是仔細觀察，客戶的需求是什麼，其中有哪些關鍵的細節，而非客戶要什麼就給什麼。
跨境電商要找的是圓型人才。我們做全線代營運，其實就是國際貿易，你要顧及方方面面，客戶、市場、產品、行政、法規等等缺一不可。在這個情況下，你對自己產品了不了解？鋪貨量怎麼抓？天氣會帶來什麼影響？貨源有沒有卡在任何一艘船？再細瑣的小事都必須掌握。
在新創產業聽起來很fancy，每天要面對雜務很多。「很像在掃廁所，每天都以為解決了，隔天起來又是一樣的問題。」
Jimmy：
雅虎非常喜歡招募畢業生。推薦各位暑期盡量去找實習機會，這也是yahoo驗證學生實力的最好時機。找到那種會給你自己做決定、給你機會犯錯的公司。台灣的履歷表上很喜歡附上年紀、性別和學歷，但在國外這些都不重要，你有沒有辦法證明自己能做出還不錯的東西？我舉個例子，假設你是外文系，想當工程師，可以自己去學寫coding，有3~4個月也可以寫出一個App吧。
Q 很多人工作一陣子職業倦怠或心生茫然，三位怎麼看待自我成長？
Scott：
每天工作就是最好的學習，這是老調重彈，但是是真的！我舉個例子「撿垃圾」，「你每一塊的垃圾都不會白撿，只是當時你用什麼心態去面對。」幾年前，我老闆指派一個電動公車的標案給我，那跟我們的主軸其實有點偏離，但我還是找了很多資料，研究TESLA、電動汽車、充電站等等，後來案子石沉大海。過了兩年，台灣有一個團隊在做電動機車，想知道運輸交通工具的數據模型，找上我們，當時的努力成為當下最好的累積。
我無法給書單、也沒辦法教大家該聽什麼演講，其實就是把手邊的事做好，不斷修改，做到最好。
Cerise：
我也曾經是早上進公司，就在想中午要吃什麼的那種人，後來我逼自己，必須找到想要成為的典範。看你周遭的主管或同事，他們是令你欽佩的人嗎？我念廣告系，沒有受過商用英文、商用書信的訓練，我是找網路很多頂尖的書信範例怎麼寫，非常努力臨摹，拆解、構思對方的用語。到最後，許多英國人都找我幫忙寫商業書信。
很多人嚮往成功，我常被問到：「你在國外唸書都看什麼？」其實這是結果論。我找到典範後，反而會問他，「你一天的行程都在做什麼？」、「你都在做什麼？」
Jimmy：
跳出舒適圈很難。但足夠的熱情會驅動你。在我們暑期實習生中，有一個台灣最好的大學的電機系學生，他已經大五。為什麼念大五？因為他想學設計，所以把自己的體育課當掉。他在雅虎做了幾個月，發現自己還想學更多，於是暫停學業，先在社會上歷練。自我成長太重要，看看你的熱情在哪。勇敢做了之後，就沒有什麼好後悔。
Q 給新創團隊的新手領導心法。人才如何帶領人才？
Jimmy：
領導最重要是團隊文化的建立。在新公司首先注意三件事：第一，企業文化你認不認同？第二，團隊老闆是不是你喜歡的？第三，跟你工作最緊密的人，你們合不合得來。
