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唯有人的故事,才能感動人

資訊設計團隊圖文不符》
文 / 30雜誌    攝影 / 蘇義傑、 圖片/圖文不符
2017-05-18
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唯有人的故事,才能感動人
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「江湖上有個傳說:凡建築物被指定即將成為古蹟的100天內,就有87%機率發生離奇的超自燃現象。」

耐人尋味的對白,揭開遊戲神祕序幕,資訊圖表(Infographic)設計團隊「圖文不符」的最新力作《全能古蹟燒毀王》,玩家化身燒毀世家的後代,任務是清除那些繁華落盡,不再被人們所珍視的古蹟。

從設計界紅到社運界,圖文不符以「懶人包」起家;2015年創立以來製作超過150件資訊設計作品,包含探討八仙塵爆及輔大性侵案的「為什麼我們會責怪受害者?」動畫、解析川普政見與價值觀的「川普到底有多狂」漫畫、探討同性婚姻的「各國同志權益大車拚」,也有捷運殺人事件後推出的「捷運緊急防身術」等,總觸及人數達2500萬人次以上。

這款新推出的《全能古蹟燒毀王》,遊戲節奏緊湊、設定類似《超級瑪利歐兄弟》,玩家沉浸在破關的快感中,還需要與各方立場的角色斡旋,例如對建築充滿感情的爺爺、致力保護古蹟的志工、積極促成都市更新的建商、以買賣土地營生的業者……等。

玩家在與不同人交涉的過程,開始反思古蹟保存的議題,這是圖文不符製作這款遊戲的真正目的。現實世界的縱火惡行,遊戲裡卻是榮耀加冕,荒謬又嘲諷的設定,上線一個月內,全台玩家瀏覽人次即突破100萬。不少人被劇情感動,玩遊戲玩到落淚,「還有人說寧可零成就,也燒不下去,」一手策畫這款遊戲的圖文不符企劃柯沛初靦腆地說。

在聲色犬馬的時代,乏人問津的古蹟議題,為何能在短時間引起百萬網民的迴響?圖文敘事要如何抓住觀眾眼球?

美國心理學家麥拉賓(Albert Mehrabian)提出的法則可供參考:溝通中「視覺訊息」加「聽覺訊息」足足有高達93%的影響力,而一向被人們視為關鍵的「語言」僅占了7%。

「說什麼」有時不如「怎麼說」來得重要,圖文不符利用3個圖文力,讓娛樂導向的遊戲,也能觸發群眾對嚴肅議題的省思。

圖文力1:引發共感》根據溝通對象決定你的語言

既沉重又不討喜的社會議題,像一道高牆,城裡的人爭執地沸沸揚揚,而城外的人隔岸觀戲,卻不代表這群人毫無興趣。《全能古蹟燒毀王》的火爆程度,足以證明大家對台灣的歷史跟文化仍非常在意。

「問自己,你的重點是在講出東西?還是要讓別人聽得懂?」圖文不符共同創辦人王成祥指出,溝通之前,要先確認自己的初衷跟目標,忽略聽眾的後果,就是讓討論只在同溫層發酵。

2015年底,柯沛初先在網上看到文資工作者凌宗魁老師發表古蹟消失的數據,後有熱心網友製作「全台文化資產失火列表地圖」,她想做成資訊圖表,卻不得不思考,古蹟保存的知識門檻較高,法律與行政上的瑣碎知識很容易讓人卻步,如何引發共感?

此時,王成祥拋出一個點子,如果做成遊戲,玩家燒毀一個古蹟後,就跳出一個成就,「恭喜你燒毀了台灣第一棟寺廟!」「恭喜你燒毀了台灣第一棟巴洛克式建築!」如果這樣做,會怎麼樣?

王成祥解釋,靜態的資訊圖表,適合用在輿論熱烈,或是需要用圖片輔助理解的複雜主題,使人一目了然;但遊戲互動能增加涉入感,引發進一步關心的動機。

圖文力2:故事優於數據》挖掘數字背後的「人的故事」

如果有人說,2016年有12棟古蹟被燒毀,可能你會覺得無感;但如果換句話說,一棟古宅面臨拆遷,全家族爭執不休,某天已逝的父親托夢給媳婦,傷心地說找不到回家的路……。

哪一段讓你較有印象?這就是數字與故事的不同。

在製作《全能古蹟燒毀王》這款遊戲時,柯沛初除了研究古蹟存廢的各方角力、法規與現行政策的來龍去脈,也有意識地蒐集新聞素材,像是有沒有人對此抒發心情,其中有什麼圍繞在「人」身上的故事。

「只有人,能夠感動人。」柯沛初如此相信,真實的故事,往往比虛構的更豐富、離奇,且讓人感受深刻。

遊戲中有一段劇情:老先生在一手興建的老厝前緬懷往事,當寄託過去記憶與生活情景的老宅被子女同意都更,並打算自拆換取獎金時,老先生無奈地回到老宅和已逝的老伴對話……。

這則故事的靈感源於台中「樹德山莊」。柯沛初先是在新聞中看到,子女把父親的牌位從待拆遷的老宅移回自己家,沒多久,媳婦就夢見公公說「找不到回家的路」,大女兒聽聞後深感對不起父親,出面說服親戚保留,雖然最終仍失敗了,但卻被柯沛初以RPG的角色對白留下這段軼事。

又好比遊戲中第一棟被燒毀的建築物「汐止周家花園」,柯沛初嘆了一口氣說,輝煌時期與板橋林家及霧峰林家並稱台灣三大花園,是台灣最大的巴洛克式花園,卻因後人經商失利,產權幾經轉手後歸陽明海運所有,如今夷為平地停車場,昔日風華不復記憶。

在執行專案時,柯沛初會忍不住思考,如果她是老一輩的人,會有什麼樣的心情?如果曾經見證昔日的千秋盛世,如今又有什麼感慨?

就像網路版的古蹟修復工,遊戲以動畫和對白還原被世人遺落的故事,「目的還是希望古蹟不要一直消失,把背後的故事挖掘出來,讓大家體會每個人物的處境與感受。」她有感而發。

圖文力3:四腦並用》行銷腦+企劃腦+自我腦+受眾腦

一個議題涉及龐雜的面向,如何梳理資訊?尤其是做懶人包,經常要在茫茫的資訊海中過濾、篩選,再組織成老嫗能解的內容,這個抽絲剝繭的過程,柯沛初說自己的SOP是「四腦並用」,運用行銷腦、企劃腦、自我腦、受眾腦來創作。

她解釋,「行銷腦」指的是怎樣擴散內容?怎樣表現整個專案的概念?怎麼樣會引起注意?預期達到什麼效果?

「企劃腦」是指專案中每個環節要達到哪些目的?要制定什麼樣的策略來完成?有沒有什麼安排或寫法會更好?

「自我腦」偏向個人風格,自己特別有興趣的橋段是什麼?如果要將這件事告訴我的朋友,怎麼說,他才會最有興趣?怎樣才會聽得懂?怎樣他才會給我回饋?

最後化身受眾,以「受眾腦」考慮他們的感受、反應、接觸的路徑與使用環境,例如:「怎樣呈現我會有耐心看?」「哪邊我會覺得很無聊,最好不要直接出現」「在什麼時候我會失去耐心,最好出現一些甜頭吸引我注意」。

經過目標確認與自我辯證後,設定初始架構,再依據專案的原則、載體形式等限制去調整、梳理、撰寫文案。最後一步,呈現要讓人一目了然,「如果第一眼看不懂,就和這個時代的人脫鉤了。」柯沛初認為。

圖文不符小檔案

2015年4月由張志祺、王成祥共同發起,為「簡訊設計」旗下的社會回饋專案,2016年底始採訂閱制,歡迎企業贊助。新作《全能古蹟燒毀王》由柯沛初企畫

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