台北威斯汀六福皇宮續租談判破局，房東國泰人壽以書面通知租賃契約到年底不再展延，六福皇宮將吹起熄燈號，六福集團第三代、執行長莊豐如淚撒記者會上。
「營收成長追不上租金」，莊豐如的一句話，震撼整個旅館業：原來高房價不只是小老百姓難以承受之重，對大集團亦如是。
有人會問，身為大集團為何不考慮自行購地？試想去年鬧得沸沸揚揚的「台北萬豪土地持有稅」爭議，對微利時代下的旅館業來說，買或不買都是兩難。
寄人籬下的無奈，六福集團除了痛失四成的營收，還因未達成年度餐飲營業額，得付出高達4億元的違約金。
莊豐如說，房東認為六福營運可以做得更好，但六福已經是台北市前幾名了。
（圖／民國76年間，國泰人壽以每坪90萬元零1元的天價，標下南京東路華航旁的土地，興建成現在的六福皇宮飯店）
攤開交通部觀光局統計表，六福皇宮去年營收13億元，年減5%，在全台127家觀光飯店名列第十，平均房價6,128元，在台北市都會型飯店排名第五，僅次艾美、W、美福和香格里拉台北遠東，住房率平均也有67.75%。
這樣的營收表現，扣除成本，六福皇宮去年還要倒賠2.4億元，其中有多少是租金呢？雖然雙方簽有保密協議，但從六福2017年財報推估，約是近5億元之譜。
成本高築，衝刺營收總可以吧！但是，去年來台觀光人數是創新高的1,073萬人次，十年來增加1.79倍，消費力跑哪去了呢？
其實，亮麗數字的背後隱藏著貓膩，高消費的來台商務客從2008年的88萬人次減少至2017年74萬人次，占比更由22.92%遽減至6.93%。
再細看千萬來台人次，不少是過境、外勞的數字，對觀光帶來的實質效益被虛胖化，加上台灣重視團體客操作的思維，講了幾年的MICE（會展獎勵旅遊）也不見有策略的跨部門聯合作戰。也難怪莊豐如無奈地說，「國內觀光KPI一直講虛幻的數字，如何帶來真正有價值的產值」，旅館業是真正在做投資的人，而且無法外移，卻長期不被重視，就算想要追隨，（國家）卻沒有明確的指標與方向。
同樣的無奈，每年總能在觀光旅館公會的席間，聽見產業大老們的嘆息。
公會每年的提案長期不被重視，諸如設立觀光特區、提升觀光局位階、觀光推廣預算倍增、衝刺來台商務客、規劃五年品牌計畫、鬆綁觀光服務業法令等建議，總是雷聲大雨點小。
在地狹人稠、水資源有限的台灣，有「無煙囪工業」美譽的觀光業是未來的出路，也是「台灣品牌」無法取代的特色，其中觀光旅館更扮演先鋒的角色，對外是面對世界的門面，對內又撐起員工的生計，重要性不言可喻。
今天六福皇宮的熄燈，背後原因很多，租金、人事成本、營運效率、產品定位、行銷策略、集團財務等等都值得探討，但比起單一家公司的興衰，背後的產業警訊需要被重視。
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（本文轉載自2018.4.11「經濟日報」，僅反映作者意見，不代表本社立場。）
