起源故事（origins story）一詞來自漫畫書的世界，指的是漫畫家建構超級英雄或壞蛋如何取得力量，並且成為他們為人所知獨特角色的歷史。一個好的起源故事，通常有個特色，那就是在轉折點或轉型時刻，角色人物以顯著的方式演進或者接受他必須完成的使命。除非你賣的是完全通用的產品（而你可能不應該這樣做），否則讓你的顧客知道你的複業怎麼來的歷史，成功的可能性會提高許多。
即使你的複業起源，沒有包括在阿姆斯特丹墜入愛河或者在尼泊爾度蜜月，某個地方還是有故事可講。回想是什麼因素促使你做那件事——為什麼你一開始會對開創複業感興趣？接著，當你找到某個點子，靈感是從哪裡來的？如果你有一個以上的點子，為什麼你選擇那一個？
我們來簡短地談談到目前為止，你在本書看到的幾個複業的起源故事：
—一位愛護動物人士，從西班牙搬到德州之後，想念家鄉的寵物。她想到一個方法，在家裡創立「愛犬Airbnb」，享受每天有不同毛小孩陪伴的樂趣——同時對出門在外的寵物主人，提供實用的服務。
—喜歡設計課程的一位專業老師，找到方法設計客製化的教學資源，協助她的同事少花時間在課程的規畫上，多用點心思指導學生。
大企業都知道什麼叫起源故事，或至少他們認為自己知道。營業額達數十億美元的保險公司，急於告訴你它們出身寒微的感人歷史，說明他們如何「一代又一代」，提供家庭財務保障——也就是，至少你支付保費而且申請的理賠不多。而擁有數千家店面的大賣場，會盡可能大談特談它一開始是如何不起眼的一間「家庭雜貨店」。它們的目的，都在讓人看成是鬥志高昂的弱者，而不是巨大的公司。
這些巨型公司從規模到稅負，都享有很大的業務優勢，但是別發愁：這是你的複業擁有優勢的領域。跨國公司可能試著講述寒微的起源故事，但如果你在意的是真實性，那便很難擊敗典型的複業家的故事。複業家不必刻意顯得寒微—我們已經就是這樣了！你比假裝「正如」他們那些數百萬顧客一般的跨國公司還處於有利的位置。你有真正的起源故事，而且你是那個故事中的英雄。
這帶來一個很好的故事點。除非你有理由不在起源故事中納入自己的資訊，否則將若干個性注入你的敘述中，十之八九是個好想法。畢竟你不是在創造一家巨型公司（至少目前還不是）—你只是憑一己之力，為自己做點事情。你就是複業的故事本身，所以如果關於為什麼你喜愛自己的複業，有些隨手可得的事實，務必將它們納入！這些事實並非與你的使命無關；事實上，它們是很根本的東西。
個人方面的細節，也有助於你和理想顧客建立情感上的聯繫。還記得第8天所說的資訊科技主管香儂．馬滕一了解她是自己的理想顧客，複業便告起飛嗎？她的網站列出自己的專業資格，而且當然了，也展示自己的產品服務組合—但還不只這樣，在精心設計的「關於我」網路頁面中，你可以得知和她有關的所有其他各式各樣的細節，包括她喜歡泰勒絲（Taylor Swift）的歌；她如何上健身房，好在週末狂喝美樂（Miller Lite）啤酒後恢復身材；以及第一位客戶上門時她的心情。身為外人，你可能覺得：哇，資訊太多了……誰在乎這些東西？但那才是確切的點：不是每個人都關心，可她的理想顧客會，那些顧客正像她一樣，而這個方法有助於他們在更為個人的層次上，與她產生聯繫。
本文節錄自：《你可以不只是上班族：斜槓創業，複業多賺多自由的27天行動計畫》一書，克里斯‧古利博（Chris Guillebeau）著，羅耀宗譯，大塊文化出版。
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