這是一個變的年代，而且是一個急速變的年代。
生活其中，充滿了創意，十足的挑戰，卻也是相當的殘酷。
十年前，「追求卓越」一書翻騰全球企業；回首四十三家卓越公司，目前已有十四家面臨危機。
美國商業週刊曾經分析，失敗的原因是「無法應變」。
最近剛出版的「管理未來(Managing The Future)」一書，開宗明義地點出：今天許多大小企業沒有警覺、沒有反應、不肯承認大環境在「變」。
以美國為例，當速食店迅速蔓延時，Dairy Queen還停留在「賣奶昔的小鋪子」階段；Avon化妝品公司忽略了在婦女大量就業後，應該改變銷售系統；Western Union公司也沒有警覺到電傳、電子郵件等高科技出現，電報就會消失。
專家也預測，九０年代變的潮勢更大、更猛，他們分析出十個影響變的潮勢：
．速度 ．技術 ．生活型態 ．方便性
．年齡 ．品質 ．附加價值 ．選擇性
．折扣 ．顧客服務
這是美國人在尚稱安定的美國社會中對企業變化的推測；這個模型放到台灣，還要加上許多變數。
狂風巨濤更要往前走
回顧過去十年國內的變化，它是政治、經濟、社會、國際關係間的互動之變；
－－自中美斷交簽署「八一七」公報後，對我國軍售不利。
－－中共與英國達成一九九七年將香港歸還中共協議；中共也開始展開對台「和平統一」工作。
－－總統與行政院長十年來的更換。蔣經國總統逝世。
－－解除戒嚴、開放黨禁報禁。
－－開放赴大陸探親。
－－國民所得逼近八千美元。外匯存底突破七百億，名列世界前茅。
－－國際化、自由化的浪潮對國內企業的衝擊。
－－工資上漲、勞資糾紛、環保對立、勞工短缺。
－－金錢遊戲興起，功利主義瀰漫，人的價值觀改變。
面對這些變局，領導人就像掌舵人，「風平浪靜時要往前走，狂風巨濤更要往前走，」一位企業主沈穩地說。
面對這些變象，「誰能管理變局，誰就是贏家」，很多人有這樣的體認。
當台灣走向國際化，進口稅率降低，國內企業往外移，國際企業往內流時，統一企業龍頭高清愿，一改過去台南幫較保守的作風，學得美國公司的財務概念；購併、合資，甚至賣掉股權，大力拓展企業之變。
他說：「變的本身就是一種能量、一種契機。」
近來，全球資訊業陷入低潮，台灣也不例外。神通電腦卻在逆勢中站起來，董事長苗豐強的穩健作風終於得到了肯定。
「想在生命戰場上勝過別人，非得比別人更多花時間、更用心不可，」苗豐強從小這樣要求自己，現在也這樣要求同仁。這種「壓力管理」模式自和上一代的不同。
他也相信：「未來是可以預測的，只看你要不要花時間去瞭解。」
抓住變潮浪頭
對台灣未來之變，受到最大挑戰的恐怕是軍方。敵我意識、民主與威權管理、社會與軍中倫理，都有新的詮釋及看法。
海軍除了開始「人性化的管理」，為因應額外的護漁與緝私工作，已重新任務編組，總司令葉昌桐認為「「終究軍事必須服從政治目標。」
陸軍總司令黃幸強則加強內部團結與共識的建立，他相信軍中不論怎麼變，「它的傳統一定存在，那就是倫理和服從。」
應付危機與變局，恐怕沒有人像美國總統布希在波斯灣戰爭上，那樣有權力與有壓力。
軍事評論家克魯哈曼事後對布希的評論是：為了打贏，比民眾先跑一步；創造情勢，讓害怕的美國人不得不跟在後頭跑。
而事實上，布希是一個能抓住變潮浪頭一的人。早在十年前，他當副總統時就說過：「總有一天會發生一件世界大事，而且，只有美國才有能力解決。這時候，如果你能抓住機會、做出成績，前途必然一片大好。」
能抓住變局機會的人，就是應變力強的人。
老調絕不會創新意
活在這個年代，自變的能力與應變的能力都不可缺。
3M公司曾經做過一個廣告「老調絕不會創新意，You don’t change things forever with the same old song and dance.」，它用了挪威籍花式溜冰奧運金牌得主松雅．漢妮小姐的故事。
漢妮小姐是第一位把芭蕾舞藝術溶入溜冰的運動員。不斷創新的花式溜冰，使她連續保有奧運十年金牌得主頭銜，同時獲得八次歐洲的溜冰冠軍。
這個廣告給人的啟示是：老調絕不會創新意。
漢妮小姐的故事給人的啟示是：創新才是成功的動力。
面對未來的變動，「管理未來」的作者提醒大家記住三點：抓住潮勢浪頭、採取應變行動和不斷創新。
