金融業大動作邁向FinTech，卻常苦無人才，專家建議，應認清自我特色，從「痛點」下手，尋求產官學合作，才能挺過這一波人才焦慮。
金融科技喊得漫天價響，但人才從哪來？
「綜觀台灣整個金融業，人才培育與規劃最大的問題，是沒有重點，」東吳大學富蘭克林金融科技開發中心執行長蔡宗榮遺憾地指出，金融科技快速發展，很多業者焦急於「趕快跟上」，卻連到底該做什麼都不清楚。
當不清楚未來布局該在哪裡，「那怎麼有辦法找對人？更遑論培養人才了。」
金融業五大矛盾〉缺定位分析、人才規劃沒重點
蔡宗榮分析，台灣金融業者面對這波趨勢，已出現五大矛盾：
1. 未做痛點掃描
「只能說『只在此山中，雲深不之處』，」蔡宗榮以「行動支付」為例，已有許多銀行大舉搶進，但卻沒有帶動太多消費者使用，因為連誰最需要都沒搞清楚。
