睽違7年，《紐約時報》專欄作家、三屆普立茲新聞獎得主，湯馬斯‧佛里曼（Thomas L. Friedman）應遠見‧天下文化事業群之邀，再度訪問台灣，於今（22）日上午9點10分在新北市政府，以「面對加速時代的應變」為題進行演講。前總統馬英九、前行政院長劉兆玄、新北市長朱立倫都特地蒞臨與會。
佛里曼此行帶來新作《謝謝你遲到了》，從龐雜分歧的國際局勢中理出頭緒。為一睹世界趨勢大師的風采，早上8點半不到，新北市政府大會堂入口，已擠滿人潮排隊等候入場。
有西裝革履的企業董總、拎著公事包的上班族，還有一席便服、揹背包的年輕人，不到半小時，挑高兩層樓的大會廳、1500個座位已座無虛席。
遠見天下文化事業群創辦人高希均開場白即說，他所認識的經濟學家有三位「佛里曼」，第一位是古典經濟學的米爾頓‧佛里曼，名言是「天下沒有白吃的午餐」；第二位是新經濟學的班哲明‧佛里曼；第三位佛里曼就是今天的主角─湯馬斯‧佛里曼。雖然佛里曼認為自己是新聞界人士，但廣義來說，「佛里曼是人類的經濟學家，」因為他探討3M：Market（市場）、Mother nature（大自然）、Moore’s Law（摩爾定律）。
高希均進一步指出，天下文化最近為佛里曼出版的新書，即今天的主題《謝謝你遲到了》，副標是：一個樂觀主義者在加速時代的繁榮指引。由此可知，「佛里曼絕對不是悲觀主義者，他希望世界可以繁榮向上提升。」
而身為佛里曼的好友兼讀者，新北市長朱立倫治理城市，也呼應了佛里曼的3個M。他指出，新北市是台灣人口最多的城市，最近幾年的發展跟3M有很大的連結。經濟發展方面，新北市有25萬家企業，連續三年招商第一名，帶領很多廠商走向世界，也讓世界走進新北市，以提升廠商競爭力。
在永續環境方面，朱立倫說，新北市連續六年成為台灣最乾淨的城市，節能減碳也連續多年第一名，新北市街燈已全面改裝為LED等。另外，台灣是科技大國，新北市在智慧城市獲國際金融公司及IBM的認證，在新北市任何一個地方，可以連結上新北市政府，也可連結其他城市，實現「One Government，One Taiwan」的目標。
佛里曼一上台就談到為什麼會有《謝謝你遲到了》這個書名，是因為他住在華府郊區馬里蘭州，到華盛頓特區工作時常和朋友共進早餐。某次，一位朋友遲到，跟他說抱歉。他卻跟朋友說，該謝謝他才對，因為這讓他有時間停下來看周遭人們的改變，停下來思考。佛里曼又想起一位老師曾對他說，「當你按下電腦的暫停鍵，它會停止；但是當你把大腦按下暫停，你反而會開始思考」，這個書名就這樣來了。
佛里曼提出正在改變世界的三股力量，正是市場、摩爾定律與大自然（3M）。現在已是數位全球化時代，所有事務都被數位化，好像曲棍球向上。大自然是指氣候變遷，生物多樣性喪失，開發中國家人口成長。而摩爾定律象徵微晶片的出現，每24個月成長速度達到兩倍。
科技每天都在倍數成長，回顧2007年是科技轉換年。賈伯斯向世人介紹第一代IPHONE，現在幾乎每個人的手機運算功能都比太空船更強大。臉書開放平台，只要有電郵就可以使用，而且大行其道。甚至三個設計系學生找不到旅館，把多餘的床墊借人，而成立AIRBNB。
2007年，電腦的處理器、儲存晶片、網絡、軟體、感應器全都融合成雲端，他稱為超新星。這是宇宙中最大的能量，釋放到每個人手上，每個人的能力可以被放大。總統可以在臥房用推特，直接和全球溝通，ISIS也像川普一樣，在敘利亞鼓動戰爭。一個人的力量變得很大，機器人變得有學習力，車子可以自己開。
不但如此，科技還重塑職場。人類適應變化的速度是很慢的，由於科技創新的速度遠超過人類可以適應的速度，人們因此覺得混亂不安，無論經濟、社會、政治；個人、企業與國家都因而失序。而「學習如何更聰明的學習」則是提升人們適應科技快速變遷最好的方法。
佛里曼以電信巨擘AT&T為例，這家正於科技競爭風暴核心的企業，服務內容與型態日新月益，員工不一定都具備相關能力。因此人資部在盤點員工技能時，如發現某個職務在今天，例如需要十項必備專業技能，但某位員工只擁有七項。人資部就會向員工提議，「公司給你一年8000美元，讓你去上課。如果你不只想補強這三種能力，也可以上其他有興趣的課程，唯一條件是要在工作之外的閒暇時間去做這件事。」員工可決定是否要接受，如果不接受，很可能在屆齡時會被列為優退對象。
「AT&T與員工有某種社會契約，員工可以在AT&T有終身工作的權利，前提是他必須是個終身學習者。」佛里曼表示，如果今天還有人以為一張文憑就可以讓他在職場工作30年，已經不切實際。科技快速發展，很可能大一學的東西在大三時就過時了。除了終身學習，沒有更好的應變方式。
「真正區別未來競爭力的，不再是你擁有多少『知識』；而是你有多大的內在動力(self-motivation)，驅動你終身學習。」佛里曼說。
同時，他認為科技也可以成為人們適應環境快速變化的好幫手。是不是可以將AI（人工智能）倒轉成為IA，也就是讓科技發揮智慧輔助(intelligence assistance)、智慧助理(intelligence assistants)與智慧演算(intelligence algorithm) 的角色。
最後，佛里曼提到氣候變遷，一般人只想到天氣，其實科技也在面臨氣候變遷。而談到適應變化，沒有任何的機制比已有37億年歷史的「大自然之母（mother nature）」更知道怎麼辦。他將大自然之母視為受訪者，而自己是記者提問：「大自然之母，如何才能像你一般有強大的復原力與適應力？」大自然之母的回答是：「我讓物種競爭，相信物競天擇；我相信多樣性的價值；我也認為任何的資源都不該有浪費，生態必須永續；我也相信實驗精神，面對變化，必須不斷嘗試，找到適應的方法….。」
佛里曼回到演講的開場，他提到颶風風暴最為平靜之處，正是颶風眼。他並引用最喜歡的鄉村歌曲「眼睛」（the eye）的歌詞：「你可以在颶風中跳舞，但你只有在風眼之中才做得到。」
在科技帶來的風暴之中，風眼就是我們的社區，人們彼此連結關懷，相互幫助，讓孤立減到最少。「我知道這聽來很天真，但也許最天真的想法也是最務實的。」他做出最後的結論。
