七年前，佛里曼曾應遠見·天下文化事業群邀請來台，當時佛里曼才剛出版新書《世界又熱又平又擠》，不僅發表大型演講，也參訪了台達電總部，與鄭崇華有面對面交流。
那時鄭崇華就對佛里曼的學識淵博留下深刻印象。今年初，佛里曼新書《謝謝你遲到了》在台灣上市，一拿到這本超過600頁的新作，好學的他，即便正值海外忙碌出差期間，仍積極抓空檔讀完大半，讚嘆連連。
「不要看這本書很厚，找個晚上，靜靜地翻，你會發現裡面好多故事，都寫到讓你覺得身歷其境，對這世界從2007年來的變化，刻畫得尤其深刻，」鄭崇華分享。
6月22日，佛里曼即將再次抵台，舉辦大型演講，分享《謝謝你遲到了》。有機會與他對談的鄭崇華，率先接受《遠見》訪問，分享他如何看這本書。
由於長期關心氣候變遷議題，鄭崇華對於書中提到的自然資源消耗失速問題，最有感。像書中用數據輔以實地採訪，來說明非洲、中、印等地人口快速暴增，將讓全球在39年後多出20億人，屆時，地球資源勢必無法分配給這麼多人，甚至可能引發自然反撲，人類即將滅亡的驚人真相，就深獲他推崇。他認為佛里曼抽絲剝繭的說故事功力，足以讓每個人讀了之後，都會震驚問題的嚴重性。
至於佛里曼在本書另一重點，談到全球科技發展腳步太快，讓企業與個人都面臨一夕間被取代的危機。鄭崇華怎麼看人工智慧取代人類這件事？又如何帶領全集團員工保持創新思惟？他個人也有不少獨特心得。以下是專訪精華。
人口膨脹 資源消耗加劇
《遠見》問（以下簡稱問）：從閱讀佛里曼一系列的書籍，到這一本新書，你對佛里曼的印象如何？
鄭崇華答（以下簡稱答）：我覺得他本身是知識非常淵博的人，文筆也非常生動，很少有記者像他這樣了解科技，更充分地把世界怎麼跑得太快，寫到讓人很有感覺。縱然有些觀念在其他書也看得到，但沒有他講得生動，因為他的描述方式，讓人身歷其境。最主要的是他的取材，總是讓我們對當前世界各地的局勢，有清楚深刻的了解。
問：第六章是你很關注的議題，談到地球暖化、氣候變遷。不知讀後，你個人有什麼特別的感觸？
答：他書中談到一個非洲的女性，要生20個孩子，未來可能出現400個孫子，這些新興國家的人口膨脹速度，相當驚人。主要原因是，現在醫療進步，即便是非洲貧窮國家，小孩死亡率也相對低了，同時非洲童婚率高；相較之下，先進歐美日國家以及台灣卻少子化，全球人口未來發展與分布將非常失衡。對於地球資源的消耗，也會比現在更嚴重。
我看了這一段後，覺得他真的很了解世界的變化。他是替我們在看這個問題。沒有像他這樣地努力挖掘真相，很多事情，根本都不知道。或者說，雖然知道有環境問題，但不是很了解，還好有他清楚地指出來，確切讓我們知道，如果再不採取行動的話，人類有可能會滅亡。
作者在第六章還用了「黑象」的比喻，來說明氣候變遷的嚴重性是一個黑天鵝與房間裡的大象之混合體，明明是個顯而易見的大象，影響又勢必非常巨大，卻沒有人真正願意面對，總有一天變成黑天鵝。其實，我們人類只是拖延，不願意拿出魄力去面對與解決問題。
從源頭減碳 才是當務之急
問：你覺得全球該怎麼解決氣候變遷問題？
答：我覺得當務之急，是要從源頭減少溫室氣體的排放。去年11月，我看到巴黎協定跨過了生效的門檻，當時由各國各自提出減碳方案，攜手合作讓升溫控制在2℃以內。但是直到目前為止，我看把這些國家的自主減碳目標全加起來，到本世紀末全球仍可能升溫2.7℃，超出了學界所建議的2℃門檻。但如果要達到巴黎協定所宣示的目標，升溫必須控制在2℃以內，甚至1.5℃以內，目前各國做得都不夠。
為了要消除目標與承諾方案間的落差，國際能源署（IEA）所提的減碳策略建議，有一半得靠提高能源使用效率來達成，像是提升效率在終端設備、交通工具與新建築三大項，值得我們朝此方向努力。
問：台達集團以身作則，基於環保理念的創新成果有目共睹。可否談談從以前到現在，如何一方面解決氣候變遷問題，一方面創新？
答：我還記得在70、80年代，看到台灣工廠繁榮發展，可是常斷電，那時很幸運地，從中看到研發電源供應器這件事，能幫助所有人提升用電效能，是未來趨勢。那時候，台灣很多人都在做顯示器，可是都沒人改善電源供應器，一直用線性供電方式設計，很浪費電。於是我決定改成交換式，在1983年開始投入。
三階段改善 因應氣候變遷
如今，我們更用企業發展的三方向來因應許多氣候變遷的問題。首先是產品節能，前面提到的交換式電源供應器，就是一個例子。那時的用電效率是65％，到了2000年提升到90％。至今通訊電源用電效率已高達97.5％，PV變頻器用電效率也高達98.7％。也因為省電優勢，自2002年台達就成為全球銷售額第一的電源產品大廠。
第二大方向則是工廠節能。台達目前在全球30多個據點，都勵行工廠節能，用各工廠每百萬美元產值背後所耗費的用電量來看，從2009年至2014年整體節省了50％。
另外，我們也已踏進最先進的工業4.0與自動化潮流，開發出SCARA工業機器人，可以杜絕因為人為管理產生的浪費，已經廣泛用在各項電子產品製造、紡織機、橡膠、包裝與金屬製品等領域。
第三個則是推廣與興建綠建築。全球由台達打造的綠建築廠辦，在2016年共節省了1520萬度電。多年來，我也把綠建築具體可行的經驗及好處，透過學術捐贈與大家分享，十多年間，在全球打造了24座綠建築廠辦與學術捐贈。
以前，綠建築的節能主要透過終端設備裝置，還有一些聰明的設計，未來再生能源發電、儲電與樓宇自動化，更是重點，還要把所有設備都整合到雲平台，用大數據分析與雲端來管理。
問：你提到不少創新潮流，都需要企業全員去學習。這也是佛里曼新書中強調的終生學習精神。台達如何訓練員工？如何迎接新技術？
答：台達從很早就堅持這個精神。舉例來說，我們早期是做個人電腦的電源供應器為主，後來IBM看我們做得好，發了伺服器用的電源供應器訂單給我們。但是這個電路設計比較複雜，我一直擔心做不好會賠上名聲，就去美國到處找人才，終於在東岸，找到維吉尼亞理工學院李澤元教授，他同時是我在成大電機系的學弟，和我雖然在求學時沒交集，卻一聊就很投緣。
我也發現，李教授有豐富的研發經驗，可以把交換式電源供應器的設計，做得更節能，就請他帶領學校研發團隊跟台達合作。為了讓他指導方便，那時還乾脆在他實驗室旁邊租了一個地方，走路就可以到，方便我們工程師隨時去學，保持技術領先。
回想從前，台灣當時大多數公司都做顯示器，而且找進來的工程師都是作顯示器出身，不懂電源供應器，但我們總是堅持做不一樣的東西。因為我覺得選擇這個產品，可以替台灣解決能源不足問題，又可以賺到錢。
如今，台達每年都會投入營收的6％至7％做為研發預算，也與世界知名學術單位做產學合作，除了前面提到的維吉尼亞理工，還有麻省理工與凱斯西儲大學（Case Western Reserve University）等，以持續和世界最新潮流接軌。
我們設立直屬於企業本部的研發中心，則瞄準未來五到十年有可能成為市場主流的產品，在研發早期就檢視問題、發現障礙，並研擬解決方案，避免浪費資源。如果通過了每一次的發展流程檢核，就可以併入現有事業體，或獨立成新事業；但如果一直做不到，就喊停，用穩扎穩打的方式將眼光放遠。
科技變革 啟發教育創新
問：這本書花了不少篇章，探究人工智慧、機器人、物聯網等新科技，有可能讓現在的企業一夕之間被取代。你對此有什麼樣的見解？
答：第四章「超新星」這一段寫得很生動。去年看電腦和人類下圍棋，我就一直在想，超級電腦到底怎麼可以勝過人類圍棋高手？他在書中有寫出關鍵，就是電腦讀資訊的速度非常快，一秒、甚或千分之一秒內，就可以過濾海量的資料，我們人腦就算用速讀也沒辦法那麼快，因此電腦可以快速搜尋過去棋譜，去找出下一步會贏的下子方式。
他把一個艱深的人工智慧技術，解釋得深入淺出，讓我很讚嘆。也讓我知道，AI並不見得會完全取代人類，也可以是人類的助理（IA）。除非，人類自己不思進取。
但是，這樣的科技變革，必定會對往後的教育方式帶來創新，因為你適應學習新事物的速度，一定要更快。
因此，我希望在台灣也能推動翻轉教育平台，透過台達基金會執行了一個DeltaMOOCx專案，目前在線課程從微算機原理到機器人學都有，接下來還會有工業4.0的課程。曾有一位非本科的大學生告訴我們，使用我們平台上的自動化課程後，已充分提高他對這門原屬陌生的課相當大自信。我認為，DeltaMOOCx只是個媒介，未來希望拋磚引玉，能夠激勵更多教師在教學上投注更多熱情。
【氣候變遷危機在即，台達集團如何因應創新？】
1〉打造最具省電優勢的電源供應器，自2002年起成為全球銷售額居冠的電源產品大廠。
2〉導入工廠節能，自2009年至2014年，全球各生產據點的單位產值用電量降低五成。
3〉提倡綠建築，全球由台達打造的綠建築廠辦，超過20棟，2016年共節省了1520萬度電。
