很多倔脾氣的人會逞口舌之快，硬碰硬「毒舌」回嘴，最後都演變成吵架，搞得場面十分尷尬。在對方被氣得渾身發抖時，你自己也備受傷害。你要知道，在聽到有人口出惡言時，你一旦還口，就是給對方更多攻擊的機會。（本文節錄自《20幾歲就定位》一書，水淼著，好的文化出版。）
春嬌和志明已經冷戰好幾天了，每次他問原因，她都只是冷冷地回答：「這還用得著我說嗎？」讓志明非常頭疼，「我到底做錯了什麼？」、「我哪個地方做得不對了？」
但他愈是這樣問，春嬌愈生氣，「他居然連自己哪裡出錯了都不知道？這就是最大的罪過！」
有時候志明回覆短信的速度太慢，也讓春嬌很不開心，可是當她說：「你每次都不把我的短信當回事，『總是』忽略我的感受！」志明總不承認自己有哪裡不對，「我怎麼沒把你的短信當回事？什麼時候忽略你的感受了？」結果兩個人越吵越僵，春嬌心裡更受傷。
硬碰硬的毒舌回嘴，很容易演變成唇槍舌劍的擂台賽。
把不滿說出來，不要讓別人去猜，也不要自己生悶氣。戀愛中的女生特別喜歡把對方當成自己肚子裡的蛔蟲（就算是你肚子裡的蛔蟲，其實也不知道你在想什麼）。
這個時候其實你只需要告訴對方你的感受就好，「你這條短信讓我等太久了，我感覺自己好像被忽略了，讓我有點難過。以後你可以回覆得及時一點嗎？」這樣子可以省掉無意義辯論的時間，直接達到你要的目的，不是很好嗎？
「你總是……」「你不應該……」這種赤裸裸的指責和抱怨，大多只會引起對方的抵觸情緒，根本達不到改變現狀的目的。
再或者，與人交談，總會遇到話不投機半句多的時候。
比如，對方說你長得太驚悚，腦殘，說你們觀點不合，故意拿你尋開心，甚至在眾人面前透露你的生活隱私。這時候你沒有必要生氣，不妨淡然一笑，然後溫和地告訴對方他的話有點傷人。
感覺被人冒犯，未必就要「以其人之道還治其人之身」，但你最好嚴肅地把這種不爽的感受說出來，下次他便會有所收斂。譬如，你可以說：「我不喜歡聽你這樣說我。」「你當著這麼多人面開我的玩笑，我很尷尬！」「你昨天一整天都沒回我的訊息，我很擔心你，不開心！」「我不認為我們的關係已經到了可以開這種玩笑的程度。」
但如果你明明生氣，表面上卻還要裝成接受的樣子，以後對方一定還會不斷再犯。之所以要表達不滿情緒，是為了讓對方體會到你此刻的心情，然後可以好好反省，或者向你道歉，使得今後不再發生類似的事情，雙方關係能朝著更好的方向發展，而不是為了讓矛盾、衝突升級。
這時控制好你的言辭的激烈程度，不要像火種落到了柴堆裡一樣，一點就著。這只會讓自己顯得無理取鬧，更糟糕的是，很可能讓你從有理變成無理。
很多倔脾氣的人會逞口舌之快，硬碰硬「毒舌」回嘴，最後都演變成吵架，搞得場面十分尷尬。在對方被氣得渾身發抖時，你自己也備受傷害。你要知道，在聽到有人口出惡言時，你一旦還口，就是給對方更多攻擊的機會。
別人無端對你發火的時候，最好的處理方式就是保持平靜，這樣子當下他們或許會更加生氣，但是等到氣消時，他們會感到非常不好意思。(延伸閱讀│怎麼說話決定人生磁場：高情商者絕不說的12種毒舌驚句)
情境演練：如何直接表達不滿？
「我發現你跟別人說了有關我的不實消息，我覺得很生氣！」
當你對別人感到不滿或生氣時，可以直接告訴對方。當面溝通會減少很多誤會。
「我不喜歡你對我說話的方式，能不能不帶髒字？」
不僅要說出你的不滿，同時還要告訴對方你希望他怎樣做。
