（圖說：從左至右依序為聯合報新聞部內容長 游美月、新加坡報業控股集團副執行長 陳康威、唯眾傳媒創始人暨執行長 楊暉、遠見雜誌社長暨總編輯 楊瑪利）
新科技席捲各產業，傳統媒體首當其衝，後有數位媒體追兵，前方商業模式未明，《遠見雜誌》社長兼總編輯楊瑪利在第14屆華人領袖遠見高峰會「媒體．社群 締造新社會」論壇上自嘲，「今天是苦主的聚會！」
傳統媒體果真要日落西山？如何插上科技的翅膀再創榮景？聯合報新聞部內容長游美月、新加坡報業控股集團副執行長陳康威，與唯眾傳媒創始人暨執行長楊暉，都分享了轉型變革的心路歷程。
游美月：轉型，是從旁觀報導者變成倡議者
游美月曾任聯合報系三大報總編輯，總管所有報紙新聞。進入數位時代，她的新頭銜叫「內容長」，任務是把新聞，轉成能面對多元平台、多元載具的內容。
擁有60年歷史的聯合報，數位化之路起於2008年。那年，董事長帶著高階主管到歐美拜會頂尖媒體，尋找因應數位浪潮的聖經，卻發現「媒體都想找獲利，但沒有模式。」
最後，聯合報決定走一條艱辛的路，不從外界借將，而是帶著全體紙媒同仁一同轉型，「從報紙優先轉為數位優先。」
實務上怎麼做？游美月舉例，過去，早上發生的事，記者晚上才寫成新聞；現在，「新聞發生的下一刻，就變成舊聞。」轉型過程中，媒體歷經的是多元載具的「物理變化」、敘事方式的「化學變化」，以及精神價值的「體質變化」，但最終極的挑戰，還是找出使用者。
不久前，聯合報剛完成一個中部橫貫橫公路專題。團隊包括三位資深記者、四位數位內容、一位視覺設計、一位攝影和一台空拍機，成員年齡橫跨30歲。目標是對中生代傳遞峽谷的美，也讓榮民的舊日榮光被看見。
「能感動（記者）周邊的人，就能感動讀者，」游美月將功勞歸功於媒體的「老靈魂」：資深媒體人的豐富採訪經驗、新聞鼻、人性關照、與現場判斷。「轉型，不是技術超越，而是從旁觀的報導者變成倡議者，找出你我都在乎的洞察。」
陳康威：互聯網經濟下，報紙價值鏈可更長遠
相較於台灣的狀況，陳康威說，新加坡還有五成老讀者看報紙，數位化威脅尚未迫在眼前，但新讀者卻已青黃不接。曾有學生告訴他，「每天只要給我五則新聞，讓我跟人有話題就好！」逼著他只得跑遍全球媒體尋找成功祕笈，「一句話概括：艱辛。」
他認為，媒體仍普遍認為，廣告與發行量是主要收入來源；事實上，互聯網經濟已平台化，「報紙的價值鏈除了廣告，還有很多事可以做！」這些新創造的收入，都是為了支持團隊把內容做得更好。
他舉例，新加坡已有許多線上新聞被淘汰，因此，只要專注高品質的內容，傳統媒體還有很長的路可走，2007年才創刊的雜誌Monocle就是成功案例。
同時，新加坡報業控股集團也採用新的行銷與傳播方式，喚起新讀者的品牌認同。例如直播龍應台的演講，讓年輕人通勤時看，「寧可他看新聞，也別去看韓劇」；也請新加坡音樂教父寫「報歌」、拍微電影《爸爸的表情》，鼓勵讀者重新認識《聯合早報》，重溫看報紙的樂趣。
楊暉：做好內容，組織結構跟上，才有新商業模式
而年底可望股票上市的唯眾傳媒，可視為新媒體的成功模範。
這是楊暉於2006年創辦的節目製作公司，10年來已製作50多檔原創節目，包括找經營者來分享人生與經營哲學的《波士堂》、開名人演講節目先河的《開講了》，橫跨電視與網路。去年，《開講了》在中國領導人習近平訪英前夕，找來英國威廉王子上節目開講，隔天攻占英國各大報頭版，影響力與話題性十足。
「優質內容永遠最受歡迎，內容為王是萬變不離其宗祕笈。」楊暉認為，打鐵還需自身硬，「自身不硬，占到的空間也不見得是你的！」
內容的價值不變，但用戶的遷徙，卻帶來商業模式的巨大變化，其中最大的差異就是「網感」。「網感，就是讓網友帶有感覺，讓網友認為是同類，」楊暉解釋，互聯網時代要去中心化，「網友要什麼，你就要給什麼，用他的口味做」，媒體人必須意識到這一點，並且執行出來。
其次是組織變化，如何讓所有部門圍繞內容生產做服務，聚集用戶做粉絲運營，用大數據描述用戶，最後將用戶最大化，引入商業模式，「只有做好內容，組織結構跟上，商業模式變化才做得到。」
楊暉認為，變化是常態，難的是如何在變化中堅持自己，而唯眾就是「唯初心，不從眾」。陳康威也相信，只有夕陽企業，沒有夕陽產業，堅持好內容，傳統媒體依舊有長路可走。
