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巨大/複製捷安特傳奇

林文玲
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林文玲

1994-04-15

瀏覽數 22,750+

巨大/複製捷安特傳奇
 

本文出自 1994 / 5月號雜誌 第095期遠見雜誌

在同業之間,巨大機械在大陸的演出,總是特立獨行。

登場時間整整落後別人五年,又遠離了同業群聚的深圳龍華鎮,選擇在上海地區亮相;人家都做加工外銷,他則扮演全能角色,不但建起生產基地,更直攻內銷市場,回頭兼顧出口業務。

才剛上場,就是連台轟動。

去年十一月,巨大在昆山投資近三千萬美金的捷安特(中國)公司,正式落成,是當時當地最具規模的台商。十二月底,捷安特第一家直營專賣店在上海開幕,南京、無錫、蘇州隨後開張,這不但是巨大在全球首度採用的行銷手法,在大陸更是個創舉。日前,巨大與大陸自行車龍頭--鳳凰自行車的合資案,正式拍板定案,兩岸自行車巨人的攜手,更將巨大的大陸行妝點得氣勢不凡。

打正統戰

「別人可以打游擊,我們要打正統戰,」坐在台中大甲鎮暖烘烘的辦公室裡,巨大董事長劉金標溫和而堅定地說:「要看得遠,現在苦一點沒關係。」

巨大的戰略布局,光是尋找投資地點與進入時機,就整整花了五年,「六四」天安門事件之後,還暫停一段時日,直到大陸確定改革開放政策之後,才放膽前行。

從企業的利基條件來看,巨大與其他台灣同業的不同之處,是具備較完整的機能,靠生產起家,都擁有管理國際行銷網路的能力,以及國際性的自有品牌。握有這兩張王牌,巨大自然而然便選擇切入內銷市場的整體作戰方式。

進入大陸內銷市場,保險的方式是合資,地點的優先選擇必定是消費力驚人的上海。

事實上,巨大第一樁投資計畫是和鳳凰合資設廠,但談判期間正逢上海土地飆漲最兇的時期,計畫一度擱淺。而在昆山的獨資廠進度後來居上,去年二月破土,十個月後就正式量產。

不像許多大型台商多據點分散式投資,巨大的大金額、集中的方式,就必須有周延的分工計畫。

從生產層面來看,台灣總部如今年產約一百六十萬台,受限土地與人工,擴充產量已不大可能,只能以提高產品單價保持成長。「大陸正好提供擴大生產線的功能。」捷安特總經理鄭寶堂比畫著分四期施工的工廠藍圖說道。

以每年擴充一條三十五萬部的生產線為進度,五年之後昆山的產能就和台灣相當。另一方面,與鳳凰合資的巨鳳自行車,初期年產三十萬部,未來年產也將達一百五十萬部。兩岸三廠,等於將巨大現有的生產能量擴大二倍。

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從產品區隔來說,台灣主攻高單價休閒運動車,昆山致力適量多樣的市場,而巨鳳則是少樣多量的車型。

市場分工亦是各司其職。台灣除了內銷外,仍以歐洲大本營為主,昆山一半內銷、一半銷往美、日,而巨鳳則是內銷和亞太市場各半的計畫。

大陸事業開展不到半年,巨大小心翼翼,但頗有斬獲。

配合著廣告與新聞的宣傳,上海專賣店開幕,在當地颱起一陣旋風。冬天是自行車的淡季,位於非鬧區的捷安特專賣店,都總是顧客盈門。產品定價在六百到一千六百人民幣之間,在一般月資不過八百人民幣的上海,剛開業就能創下每天單點零售百部的銷售量,而且單價千元以上的產品出奇地暢銷(平均一部銷售金額約八百元),「對高檔產品的接受力驚人。」捷安特副總經理劉湧昌看著十個店員忙進忙出,不禁歎道。

先整頓品管

捷安特的通路策略,不同於大陸現行一個車行多品牌的販賣方式,而是採用直營專賣、加盟與經銷,三軌並行的方式。在通路經營上,直營店扮演非常重要的角色。一方面,它將捷安特的產品,以最理想的展示方式呈現特色;另一方面,它還負責批發並貫徹定價策略,對加盟與經銷商也有賣場管理的示範效果。

捷安特的聲名,在上海打開之後,對大陸以上海馬首是瞻的內銷市場有帶頭作用。除了長江口岸,目前捷安特也積極部屬杭州、成都、北京和瀋陽的據點。

儘管市場大有可為,在生產方面,現階段卻不以大量擴張為主要目標,僅維持一天四百部的產量。「先把品管的體系整頓起來,」鄭寶堂接完劉金標從台灣打來詢問改善水質狀況的電話,接著分析:「盲目搶市場而忽略問題,總有一天會爆發無法收拾的局面。」

從大甲到昆山,巨大的兩岸事業,看來相似;漆著藍線條的廠房和同樣高聳的水塔、全自動生產線和穿著藍制服的員工、光潔彩艷的新車和提倡品質的「Q1」臂章,昆山正在修建和總公司一模一樣、像電影院似的訓練教室,甚至,昆山廠部分的廠房設計還略勝一籌。

不讓擁有三十年歷史的總公司專美於前,不到半年,昆山已經建立成一個兩百家協力廠商的中心衛星體系。

「會不會把台灣的根基整個移過來?」在巨大到大陸投資之前,經濟部的官員關切地問。

對巨大而言,大陸是台灣戰力的加長,「台灣是真真正正的總部、大本營!」劉金標用力而清楚地強調。在規畫裡,除了生產,台灣還有更多的使命;增強管理的現代化(包括資訊、財務),發展更高附加價值的產品,巨大要躋身一流跨國企業之林,還須繼續迎接挑戰。

在台灣,捷安特以「無限延伸您的視野」為廣告詞;在大陸,他們的訴求是「換個步伐前進」。延伸台灣視野、轉換大陸腳步,巨大的旅程,才正開展。

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